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  • 2022年鐵路春運(yùn)火車票1月3日開售

    2022-01-03 01:11:10  來(lái)源:新華網(wǎng)  


    [摘要]按照火車票提前15天發(fā)售的安排,2022年1月3日,鐵路部門將開始發(fā)售2022年春運(yùn)火車票。...

      新華社北京1月2日電(記者樊曦)記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開始,2月25日結(jié)束,共40天,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長(zhǎng)28.5%。按照火車票提前15天發(fā)售的安排,2022年1月3日,鐵路部門將開始發(fā)售2022年春運(yùn)火車票。

      國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹,鐵路部門將統(tǒng)籌發(fā)展和安全、疫情防控和春運(yùn)組織、春運(yùn)和冬奧運(yùn)輸保障,切實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,不斷提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感,為冬奧會(huì)提供高質(zhì)量運(yùn)輸服務(wù)保障,努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)。

      春運(yùn)前,中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺(tái)、日蘭高鐵等新線開通運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地區(qū)運(yùn)輸能力;南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通,極大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區(qū)的時(shí)空距離,將有效便利沿線群眾春運(yùn)出行。

      為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施,延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前,新增12306 客戶端免登錄退票渠道;將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。

      此外,鐵路部門將高質(zhì)量做好冬奧運(yùn)輸服務(wù)保障工作。京張高鐵安排40對(duì)冬奧列車和開閉幕式專列方案。研發(fā)上線12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī),支持VISA、JCB等國(guó)外信用卡購(gòu)票支付,增設(shè)冬奧專區(qū)票務(wù)服務(wù)功能,為冬奧會(huì)加強(qiáng)票務(wù)和服務(wù)保障。

    編輯: 陳戍

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