早起分揀快遞,靠的是眼明手快;上午上門送件取件,靠的是腿腳勤快,中午核對客戶未收到的包裹,靠的是細(xì)致和耐心……不知不覺間,忙碌的一天就這樣過去了。自復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,快遞員任有房每天的生活忙碌又充實(shí)。
三車快遞
一個(gè)小時(shí)才分揀完
8月21日6時(shí)許,西安市的街道上稍顯冷清,迎著朝陽,任有房與同事一行三人駕駛著三輪快遞車行駛在路上。此行的目的地是東二路的中通快遞中轉(zhuǎn)站,將負(fù)責(zé)片區(qū)的快遞包裹清點(diǎn)裝車后,三人要返回西門里的快遞營業(yè)點(diǎn)。面對不同收貨地址的快遞包裹,幾人開始了繁雜的分揀工作。
“這個(gè)是白鷺灣社區(qū)的,近一點(diǎn)可以先送,迎春社區(qū)的,這個(gè)是你的,這個(gè)繞得遠(yuǎn),南馬道5號……”任有房嘴里一邊念著,一邊按照送件方向和路線遠(yuǎn)近,將快遞包裹分別裝車。雖然這些包裹在快遞中轉(zhuǎn)站已經(jīng)進(jìn)行了初步分揀,但是再次細(xì)分也不容易,眼睛要看清每一個(gè)地址,手上的動作也要快,幾個(gè)人通力合作,大概一個(gè)小時(shí)左右,所有的快遞包裹才分揀完畢。
客戶有要求
就要爬樓送貨上門
分揀完畢后,已經(jīng)是8時(shí)左右,按照不同的路線,每名快遞員分到了200多個(gè)快遞包裹,這些都要在12時(shí)之前送到。“每天分三次派件,用我們的行話叫‘一派、二派、三派’,每一‘派’都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送完,否則會影響送達(dá)率,是要被處罰的。”任有房說。
當(dāng)天第一單快遞的收貨地址是西大街西口某酒店,按照客戶要求,任有房要把包裹送到房間門口。“客戶有要求,我們就要送貨上門,包括小區(qū)里有些腿腳不方便的人,我們也要爬樓把快遞送到客戶門口。”任有房說。反復(fù)檢查后,確定車已經(jīng)鎖上,任有房進(jìn)入酒店送件,只見他一路小跑,盡可能縮短送件時(shí)間,因?yàn)檫€有許多快遞包裹等著他去送。
復(fù)工后快遞多
午休也閑不下來
“我的快遞找不到了,你放在什么地方了?能不能過來幫我找一下。”一名客戶在電話那邊說著,這時(shí)已經(jīng)是午休時(shí)間,本想趁著這段時(shí)間吃午飯,接到電話后,任有房又前去幫忙尋找。“這是常有的事,有些快遞在送達(dá)時(shí),收貨人不在家,會要求我們放在小區(qū)門房,但是再去取時(shí)因?yàn)榉N種原因找不到,我們都要幫著找,遇到這種事要有耐心。”任有房說。
事情忙完后,已經(jīng)過了午休時(shí)間,來不及吃飯休息,下午的送件工作又開始了,頂著午后的烈日,任有房騎著快遞車出發(fā)了。“復(fù)產(chǎn)復(fù)工后,明顯感覺快遞多了,原來我們這個(gè)營業(yè)點(diǎn)每天能送600-700件,現(xiàn)在每天要多出200件左右,從發(fā)貨地和貨物來看,大多都是網(wǎng)購的。”任有房說,送的越多快遞員掙得越多,他每天感覺到忙碌又充實(shí)。
文/圖 記者 白圩瓏
實(shí)習(xí)生 呂峰
復(fù)工復(fù)產(chǎn)干勁滿滿
編輯: 張潔
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