本報(bào)訊(曉陽)近年來，工商銀行陜西分行高度重視手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，將手機(jī)銀行“拓戶提質(zhì)”作為線上服務(wù)的核心指標(biāo)，通過堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷推廣，讓客戶充分體驗(yàn)和感受到工行手機(jī)銀行的方便快捷、安全易用等特點(diǎn)，手機(jī)銀行已成為工行與客戶業(yè)務(wù)往來的主要渠道，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶質(zhì)量不斷擴(kuò)大。截至10月12日，工行陜西分行手機(jī)銀行存量客戶突破1000萬大關(guān)，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。

　　今年以來，工行陜西分行深入貫徹落實(shí)總行打造“第一個(gè)人金融銀行”“第一手機(jī)銀行”戰(zhàn)略要求和統(tǒng)一部署，緊緊圍繞客戶規(guī)模增長(zhǎng)、活躍度提升、同業(yè)市場(chǎng)占比等重點(diǎn)目標(biāo)，通過在全行層層傳導(dǎo)，分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)，進(jìn)一步加大全行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的組織推動(dòng)工作力度。新冠肺炎疫情防控期間，陜西分行網(wǎng)絡(luò)金融部門積極應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮手機(jī)銀行線上無接觸服務(wù)渠道優(yōu)勢(shì)，助力抗擊疫情、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)組織全省各二級(jí)分行引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，線上服務(wù)全面、便民措施到位，贏得了客戶的稱贊，彰顯了社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)拇笮行蜗?。全行先后開展了“手機(jī)銀行登錄有禮”“新客登錄贈(zèng)話費(fèi)”“新客登錄贈(zèng)微信立減金”“存款有禮”“積存金有禮”等客戶回饋活動(dòng)，各二級(jí)分行積極開展“全力拓戶百日行動(dòng)”手機(jī)銀行主題營(yíng)銷活動(dòng)，全行上下掀起了手機(jī)銀行營(yíng)銷推廣和服務(wù)拓展高潮，手機(jī)銀行客戶實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，使用手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)已逐漸成為廣大客戶的習(xí)慣，在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下為保障和豐富人民群眾金融生活、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了重要作用。