本報訊(王森)為提升供電服務(wù)的精準(zhǔn)性和及時性,8月30日,國網(wǎng)興平市供電公司組織各供電所結(jié)合大走訪、大排查活動,深入村組、社區(qū)開展“微服務(wù)”,確??蛻糇悴怀鰬艚鉀Q用電問題,提高電力服務(wù)保供能力。
8月上旬,該公司編制“用電客戶大排查大走訪實施方案”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)柔性團隊組建實施方案”兩個配套方案,從安全隱患消缺、“微服務(wù)”優(yōu)化運營等11個方面,對轄區(qū)用電客戶開展地毯式摸排。截至目前,國網(wǎng)興平市供電公司在民勤轄區(qū)已建立微信供電服務(wù)群1763個,管轄13612個單元,覆蓋20個社區(qū),讓供電服務(wù)更精細(xì)、群眾用電更省心。
編輯: 穆小蕊
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