在“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)體系上線2周年之際，記者4月27日從陜西省政銀合作“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”項(xiàng)目組獲悉：目前“秦務(wù)員”移動(dòng)端可查可辦服務(wù)事項(xiàng)達(dá)5336項(xiàng)，較去年增加2000余項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)智能化水平大大提升，群眾辦事更加便捷。

　　據(jù)介紹，為了讓更多事項(xiàng)“掌上好辦”，去年以來(lái)，省政銀合作“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”項(xiàng)目組通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，廣泛收集用戶意見(jiàn)建議，聚焦群眾熱門(mén)辦事領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化“秦務(wù)員”移動(dòng)端服務(wù)：設(shè)置社保、醫(yī)保、公積金專區(qū)，涉及“五險(xiǎn)一金”的多項(xiàng)服務(wù)可在專區(qū)速查速用，一次性滿足群眾的基本社會(huì)保障服務(wù)需求;涉公安的戶籍戶政、居民身份證、出入境、車駕管領(lǐng)域共292項(xiàng)服務(wù)可查詢辦理;設(shè)置“教育”“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”專區(qū)，一站式滿足家長(zhǎng)、學(xué)生查詢教育就業(yè)相關(guān)服務(wù);設(shè)置“統(tǒng)一支付”熱門(mén)專區(qū)，為群眾提供水電燃暖費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、工會(huì)費(fèi)、電視費(fèi)、維修基金等多項(xiàng)熱門(mén)繳費(fèi)業(yè)務(wù)入口。

　　2021年4月26日，“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)體系正式上線運(yùn)行。陜西形成包含“秦務(wù)員”移動(dòng)端、PC端、自助端、大廳端和12345熱線、“好差評(píng)”系統(tǒng)的“四端一線一評(píng)價(jià)”政務(wù)服務(wù)體系。2年來(lái)，“秦務(wù)員”致力于為群眾帶來(lái)更豐富的服務(wù)和更好的體驗(yàn)，不斷優(yōu)化自身功能、提升服務(wù)溫度、拓展服務(wù)廣度。目前，“秦務(wù)員”PC端省級(jí)可辦事項(xiàng)達(dá)2170項(xiàng)，APP及其小程序省級(jí)和市級(jí)“掌上好辦”事項(xiàng)達(dá)5336項(xiàng)，群眾通過(guò)“秦務(wù)員”可查詢辦理涵蓋社保醫(yī)保、戶籍戶口、住房公積金、婚姻登記、電力繳費(fèi)、資質(zhì)認(rèn)證、準(zhǔn)營(yíng)辦稅等多個(gè)領(lǐng)域的民生事項(xiàng)。(記者 孫鵬)