本報訊(首席記者 李榮)為進一步優(yōu)化公安交管服務,2月2日,西安交警新城大隊在五路口十字組建全市首個“交警暖心警務會客廳”,搭建警民溝通新橋梁,構建人性化暖心服務新模式,營建傾聽群眾心聲新平臺。
據(jù)了解,“交警暖心警務會客廳”服務時間為每周一、三、五的9:00至11:00、15:00至17:00,屆時,將由新城大隊各中隊教導員輪流上崗接待群眾,每月第三周的周三9:00至11:00由大隊長接待群眾。在會客廳,對群眾反映的訴求和建議,登記錄入臺賬;對群眾提出的問題,及時給予回應和解答;對不能即刻答復的,由大隊專班經核實后予以答復。
此外,西安公安交警將對全市42個馬路學堂和17個執(zhí)法站進行提升賦能,在堅持原有功能基礎上,增加咨詢、交流、幫助等服務,近距離傾聽群眾呼聲,暢通警民聯(lián)系渠道,提升服務效能。
編輯: 吳佳蕊
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