2023-02-03 09:12:30 來(lái)源:各界新聞網(wǎng)-各界導(dǎo)報(bào)
本報(bào)訊(首席記者 李榮)為進(jìn)一步優(yōu)化公安交管服務(wù),2月2日,西安交警新城大隊(duì)在五路口十字組建全市首個(gè)“交警暖心警務(wù)會(huì)客廳”,搭建警民溝通新橋梁,構(gòu)建人性化暖心服務(wù)新模式,營(yíng)建傾聽(tīng)群眾心聲新平臺(tái)。
據(jù)了解,“交警暖心警務(wù)會(huì)客廳”服務(wù)時(shí)間為每周一、三、五的9:00至11:00、15:00至17:00,屆時(shí),將由新城大隊(duì)各中隊(duì)教導(dǎo)員輪流上崗接待群眾,每月第三周的周三9:00至11:00由大隊(duì)長(zhǎng)接待群眾。在會(huì)客廳,對(duì)群眾反映的訴求和建議,登記錄入臺(tái)賬;對(duì)群眾提出的問(wèn)題,及時(shí)給予回應(yīng)和解答;對(duì)不能即刻答復(fù)的,由大隊(duì)專(zhuān)班經(jīng)核實(shí)后予以答復(fù)。
此外,西安公安交警將對(duì)全市42個(gè)馬路學(xué)堂和17個(gè)執(zhí)法站進(jìn)行提升賦能,在堅(jiān)持原有功能基礎(chǔ)上,增加咨詢(xún)、交流、幫助等服務(wù),近距離傾聽(tīng)群眾呼聲,暢通警民聯(lián)系渠道,提升服務(wù)效能。
編輯: 吳佳蕊
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