本報訊12月26日,西安市郵政業(yè)安全發(fā)展中心發(fā)出關(guān)愛快遞從業(yè)人員倡議書,呼吁全社會給予快遞從業(yè)人員更多關(guān)心和關(guān)愛。
近期,西安市郵政快遞業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,但仍有部分地區(qū)存在快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題,主要原因是恰逢“雙十二”業(yè)務(wù)高峰,加之快遞企業(yè)存在一定的用工缺口,運力尚未完全恢復(fù),造成末端派送壓力較大。
倡議書呼吁對快遞從業(yè)人員多一些包容,少些催促、多些等待,減少投訴、多些寬容,給予快遞從業(yè)人員更多的理解和支持。如遇到藥品等緊急物資延緩派送問題,請及時關(guān)注寄遞企業(yè)服務(wù)信息提示并主動與寄遞企業(yè)客服熱線聯(lián)系。西安市郵政業(yè)安全發(fā)展中心將全力做好申訴受理、處理工作,切實保障消費者合法權(quán)益。
編輯: 吳佳蕊
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