□ 記者 李榮

　　4月7日晚7點(diǎn)，家住西安市未央?yún)^(qū)徐家灣百貨大樓小區(qū)的趙大媽關(guān)掉廚房天然氣閥門，拿起水杯準(zhǔn)備下樓跟院里老姐妹們一起鍛煉。

　　“以前家里做飯都用電磁爐，費(fèi)電不說(shuō)，也不方便。自從小區(qū)通了天然氣，做飯取暖方便多了，這多虧了社區(qū)里的政協(xié)委員。”說(shuō)起小區(qū)接通了天然氣這事兒，趙大媽對(duì)徐家灣委員工作室贊不絕口。

　　為推動(dòng)政協(xié)工作向基層延伸，2013年底，未央?yún)^(qū)政協(xié)邁出探索新步伐，在徐家灣社區(qū)成立了委員工作室。為把協(xié)商民主落實(shí)到基層、兌現(xiàn)給百姓，促進(jìn)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商相銜接、與社會(huì)治理相結(jié)合，2019年，徐家灣委員工作室開(kāi)展了“有話說(shuō)、找委員”活動(dòng)。在社區(qū)便民服務(wù)大廳公布委員信息，由3名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)接聽(tīng)群眾來(lái)電，及時(shí)向委員轉(zhuǎn)達(dá)群眾訴求，全天候傾聽(tīng)社情民意，累計(jì)解決群眾反映問(wèn)題20余個(gè)。

　　今年是姚顯鋒擔(dān)任未央?yún)^(qū)政協(xié)委員的第15個(gè)年頭。自委員工作室成立以來(lái)，他見(jiàn)證和參與了工作室發(fā)展的每一步。

　　“把政協(xié)協(xié)商嵌入到基層社會(huì)治理工作中，這是委員工作室肩負(fù)的一大重任。”指著眼前的來(lái)訪群眾接待記錄本，姚顯鋒告訴記者，為充分發(fā)揮委員主體作用，2020年，委員工作室開(kāi)展了常態(tài)化“委員接待日”活動(dòng)，每周三安排2名委員值班，專門接待來(lái)訪群眾，積極宣傳政策、答疑解惑、化解矛盾。截至目前，委員累計(jì)在崗履職50余人次，收集群眾意見(jiàn)60余條，落實(shí)率、回復(fù)率均達(dá)到100%。

　　讓姚顯鋒印象深刻的是2020年3月的一次“委員接待日”。徐家灣百貨大樓小區(qū)幾名來(lái)訪群眾向他反映，小區(qū)天然氣一直沒(méi)有接通，給居民做飯、取暖帶來(lái)諸多不便。

　　姚顯鋒在實(shí)地走訪中了解到，該小區(qū)有40戶群眾因原單位破產(chǎn)重組和無(wú)物業(yè)管理，影響了接通天然氣。

　　“我們把問(wèn)題上報(bào)街道辦后，由街道黨工委牽頭，區(qū)級(jí)相關(guān)單位配合，把該小區(qū)納入老舊小區(qū)改造范疇。”這一年的5月15日，在委員工作室和社區(qū)的共同組織下，街道辦、物業(yè)公司、區(qū)住建局、天然氣公司等單位的同志與居民代表坐在一起召開(kāi)“板凳會(huì)”。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，天然氣公司確定免除40萬(wàn)元碰口費(fèi)，相鄰小區(qū)的物業(yè)同意接氣。經(jīng)過(guò)6個(gè)月加緊施工，2020年冬至前，該小區(qū)居民終于用上了天然氣。

　　“協(xié)商民主，一頭連著黨和政府，一頭連著民心。作為政協(xié)委員，就要聚焦民生關(guān)切，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事。”姚顯鋒說(shuō)，工作室成立之初，就把“與群眾面對(duì)面，與民意零距離”作為工作遵循的原則，在實(shí)際開(kāi)展協(xié)商工作中，不僅注重推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，還注重主動(dòng)收集群眾反映的共性問(wèn)題。

　　今年3月，在未央?yún)^(qū)政協(xié)十二屆一次會(huì)議上，針對(duì)群眾反映的紅旗東街任村段常年雨天積水影響出行問(wèn)題，未央?yún)^(qū)政協(xié)委員車文梅結(jié)合徐家灣委員工作室反映的群眾訴求，提交提案建議提升該路段雨天排水設(shè)施。目前，這件提案得到區(qū)政協(xié)立案。

　　“委員工作室自落地社區(qū)以來(lái)，居民反響非常好，委員們深受大家信賴。”徐家灣社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任戈丹說(shuō)，因社區(qū)資源有限，針對(duì)群眾反映的一些問(wèn)題，社區(qū)借助委員力量和政協(xié)平臺(tái)推進(jìn)相關(guān)問(wèn)題得到及時(shí)解決。

　　建真言、獻(xiàn)良策，大力發(fā)展基層協(xié)商民主，重點(diǎn)在基層群眾中開(kāi)展協(xié)商，一直是委員工作室開(kāi)展“協(xié)商在基層”工作遵循的準(zhǔn)則。

　　記者了解到，在未央?yún)^(qū)“十四五”規(guī)劃編制期間，徐家灣委員工作室聚焦城市更新、產(chǎn)業(yè)布局等重點(diǎn)問(wèn)題，提出了十余條切實(shí)可行的意見(jiàn)建議;在防疫期間，針對(duì)疫情防控暴露出的基層公共衛(wèi)生建設(shè)薄弱問(wèn)題，提出“預(yù)防為核、社區(qū)當(dāng)先、重心下沉、分級(jí)診療”的破題之策，為推動(dòng)“未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)三年行動(dòng)”提供了有力支持。

　　多年探索實(shí)踐，讓徐家灣委員工作室形成了“接地氣”“跟黨走”的鮮明特色，委員們?cè)诠ぷ髦行纬珊狭?，釋放出服?wù)群眾新動(dòng)能，真正讓委員工作室成為群眾身邊的“民情直通車”。