4月9日，記者從十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會組委會志愿服務(wù)部獲悉：十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會2021年度賽會志愿者通用知識培訓(xùn)工作已正式開啟。

　　根據(jù)《第十四屆全國運(yùn)動會 全國第十一屆殘運(yùn)會暨第八屆特奧會志愿服務(wù)培訓(xùn)工作方案》，本年度十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者通用知識培訓(xùn)工作將通過線下、線上方式同步開展。其中，線下培訓(xùn)時間為4月，線上培訓(xùn)時間為4月至10月。線下培訓(xùn)將在西安市、寶雞市、延安市、榆林市、漢中市、安康市、商洛市、西咸新區(qū)、韓城市9個賽區(qū)的49所高校開展，共計(jì)35場。繼2020年度賽會志愿者通用知識培訓(xùn)線下培訓(xùn)之后，剩余的7000余名十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者申請人將接受此次培訓(xùn)。經(jīng)過本輪培訓(xùn)，十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會1.5萬名賽會志愿者申請人將全部完成通用知識培訓(xùn)線下培訓(xùn)。賽會志愿者通用知識培訓(xùn)線上培訓(xùn)依托“小秦寶課堂”APP對全部賽會志愿者申請人開放學(xué)習(xí)，目前學(xué)習(xí)人數(shù)已超過34萬人次，學(xué)習(xí)總時長近30萬小時。

　　據(jù)介紹，賽會志愿者將在十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會上承擔(dān)大量重要的服務(wù)任務(wù)，按照服務(wù)領(lǐng)域可分為通用志愿服務(wù)、競賽志愿服務(wù)和專項(xiàng)志愿服務(wù)。其中，通用志愿服務(wù)包括咨詢引導(dǎo)、看臺服務(wù)、內(nèi)勤服務(wù)、形象展示、語言翻譯等22類崗位;競賽志愿服務(wù)包括裁判輔助、競賽服務(wù)、檢錄服務(wù)、器材保障等11類崗位;專項(xiàng)志愿服務(wù)包括全運(yùn)村服務(wù)、賽事指揮和新聞媒體發(fā)布中心服務(wù)、酒店接待服務(wù)(嘉賓、團(tuán)部)、開(閉)幕式形象展示服務(wù)等15類崗位。

　　賽會志愿者通用知識培訓(xùn)線下培訓(xùn)內(nèi)容包括陜西省情概論、全運(yùn)會和殘?zhí)貖W會常識、志愿者通用政策解讀、殘疾人服務(wù)培訓(xùn)、賽會禮儀形象訓(xùn)練、志愿者心理調(diào)節(jié)、志愿者角色認(rèn)知與志愿服務(wù)概述、賽會應(yīng)急事件處理與急救技能訓(xùn)練等。賽會志愿者通用知識培訓(xùn)線下培訓(xùn)以注重實(shí)用性、可操作性為原則，旨在建設(shè)一支朝氣蓬勃、訓(xùn)練有素的志愿者隊(duì)伍，圓滿完成十四運(yùn)會和殘?zhí)貖W會志愿服務(wù)工作，全面展示陜西在奮力譜寫追趕超越新篇章過程中的新氣象、新?lián)?dāng)、新作為。(記者 張江舟)