國家文旅部在今年7月中旬宣布，暫停了172天的國內(nèi)跨省跟團游恢復開放。

　　華商報記者了解到，盡管旅行社和在線旅游企業(yè)可以經(jīng)營跨省團隊游等業(yè)務(wù)，8月份長途游的比例也有所提升，但整體暑期市場和去年同期相比參與人數(shù)和營收依然有不小差距。

　　在此特殊情況下，文旅市場也興起了一些新的出游方式，促使旅行社等企業(yè)為滿足市場需求進行創(chuàng)新發(fā)展。

　　拼團式傳統(tǒng)游受影響

　　私家團環(huán)比增長385%

　　日前，攜程旅游網(wǎng)發(fā)布了《2020暑期“新跟團游”復興報告》，對今年暑期市場進行了盤點。數(shù)據(jù)顯示，今年催生了國內(nèi)游的新興游玩方式，“私家團”成為網(wǎng)紅產(chǎn)品。多家旅行社負責人也表示，以家族式為主的“定制團”在今年較受歡迎和關(guān)注。

　　華商報記者從旅行社了解到，往年暑期國內(nèi)游均以“拼團制”為主要跟團出游形式，定制游因為價格較貴只有少部分人選擇。西安一家旅行社門店負責人李萍表示，“今年很多前來咨詢的游客都表示想要和家人獨立組團出游，因此旅行社結(jié)合主題玩法和深度體驗，推出了很多私人定制團，甚至‘私家團’成為一些旅行社貨架上的主力。”

　　攜程集團高級公關(guān)事務(wù)經(jīng)理孫為立表示，7月中旬跨省游恢復以后，通過攜程預訂“安心游”跟團產(chǎn)品的出行人數(shù)超過45萬，相比恢復之前增長了205%。省心省力、全程服務(wù)的跟團游，依然是旅游者的主流選擇。8月份，私家團游客量環(huán)比增長了385%。

　　為何大批知名旅行社加碼私家團?上海攜程國旅負責人表示，產(chǎn)品都是跟著市場需求調(diào)整，因為疫情的發(fā)生，加速了整個旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，游客越來越不愿意和陌生人拼團。因此，逐步由原來的常規(guī)跟團游變成更靈活自由的小團。

　　陜西位列十大私家團出發(fā)省市

　　旅行社應(yīng)抓住契機研發(fā)特色產(chǎn)品

　　根據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，暑期私家團十大出發(fā)省市是：上海、廣東、北京、浙江、四川、江蘇、山東、陜西、安徽、重慶。十大目的地省市是：云南、四川、甘肅、內(nèi)蒙、海南、青海、湖南、廣西、西藏、貴州。旅游資源豐富的目的地省份，私家團訂單相對更多，特別是西北青滇藏等地表現(xiàn)亮眼。

　　多家旅行社負責人告訴華商報記者，今年有地接資質(zhì)的旅行社很注重私家團的地接業(yè)務(wù)，開發(fā)了很多陜西本地的旅游路線和產(chǎn)品，以便于接待省外和省內(nèi)有需求的游客。李萍說：“我們主要是省內(nèi)和省外的散客，以及為團隊提供游玩產(chǎn)品和線路。散客的需求更多是幫忙預訂酒店、門票以及車輛，通過將碎片化的項目組合在一起，不但能提升游客的體驗度并節(jié)省時間，還能盤活旅行社業(yè)務(wù)，提升員工積極性。”

　　對于注重省外游線路的旅行社來說，也對出省跟團游產(chǎn)品做了一些創(chuàng)新。一家旅行社相關(guān)負責人鄒秀芳就表示，他們從去年二三十人才能成團出發(fā)的產(chǎn)品調(diào)整成為今年10人即可成團出發(fā)。同時出省游還開發(fā)了很多“酒店+交通”的預訂產(chǎn)品，便于游客自行組隊出游。

　　“私家團的興起體現(xiàn)了部分游客的需求，而今年文旅市場注定將通過‘內(nèi)循環(huán)’的形式發(fā)展和復蘇，國內(nèi)游及周邊游將是未來很長一段時間的主力。政府針對旅行社也有很多幫扶政策，如果不能抓住目前的發(fā)展契機，不去研發(fā)符合現(xiàn)在環(huán)境和游客需求的產(chǎn)品，企業(yè)將面臨淘汰。”文旅市場觀察人士李月表示。

　　私家團人均消費4500元

　　80、90后最愛買單

　　那么私家團的價格如何呢?華商報記者了解到，由于私家團人數(shù)較少，產(chǎn)品更偏向定制化，因此單價明顯超過常規(guī)旅游團。

　　市民王先生表示：“我今年帶著孩子和父母一行五人體驗了一次私家團，主要是去上海、杭州等地游玩。我們的需求是當?shù)赜嗆嚭途嚯x景區(qū)較近的酒店預定。旅行社整體規(guī)劃很到位，避免我們走彎路，確實節(jié)省了不少時間。人均價格不到5000元，雖然價格不便宜，但是相對更安全放心。”

　　從跨省游恢復以來私家團數(shù)據(jù)來看，攜程平臺出發(fā)地參團私家團人均成交價格為4500元左右，很大程度上是因為游客寧愿多花錢買更好的體驗。選擇4鉆、5鉆高鉆級私家團產(chǎn)品的占比達到86%，比去年同期提升15%左右。

　　此外，2020年暑期私家團平均人數(shù)為4.38人。以家庭出游、家族出游、朋友出游為主，其中家庭親子出游占比最大，為41%。私家團成為暑期家長帶娃出游最放心的選擇之一，其次是夫妻情侶25%、幾代人家族式出游占比為18%。

　　誰在為私家團買單呢?攜程分析了私家團報名付款“買家”信息發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟實力最強的80后、90后是私家團報名的絕對主力，分別占42%和31%。70后以18%的比例位居第三。

　　此外，華商報記者了解到，報名私家團的游客更喜歡一些探索類旅游產(chǎn)品，能夠深度體驗當?shù)貧v史文化和走訪一些小眾目的地，家庭成員能夠通過當?shù)氐男〕悦朗?、市井氣息了解城市發(fā)展，而對于常規(guī)跟團游的“上車睡覺下車拍照”式玩法則較為排斥。 華商報記者 田蕾