隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步，人口老齡化成為全球許多國家和地區(qū)普遍面臨的課題。如何更好地滿足老年人日益增長的美好生活需求，如何將城市管理的“精度”轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老服務(wù)的“準(zhǔn)度”，許多國家的城市進(jìn)行了富有成效的探索。

　　德國 嘗試“多代屋”新模式

　　“年輕的鄰居會陪我去政府部門辦事，冬天路上有積雪時還會攙扶我出去散步，大家共同照顧院子里的花花草草，甚至還會一起為鄰居孩子剛領(lǐng)養(yǎng)回來的小兔子搭窩……當(dāng)我需要幫助的時候，隨時都可以按響鄰居家的門鈴。和他們在一起，我不感到孤獨。”年逾九旬的柏林老人烏爾薩·格策這樣描述她在斯雷德茨基大街44號新家的生活。

　　斯雷德茨基大街44號是一座擁有逾百年歷史的老房子，原本已不再適合居住。后來，德國聯(lián)邦家庭、老年人、婦女和青年事務(wù)部與柏林租戶聯(lián)合會將其選為“多代屋”范例，對房屋進(jìn)行了現(xiàn)代化改造，并安裝了無障礙設(shè)施。改造后房屋將一部分公寓預(yù)留給老年人和殘障人士，并選擇既想獨立生活又愿意參與社會交往的不同年齡段租戶。

　　“多代屋”一樓有一間40平方米的公用大客廳，供住戶們舉辦活動、交流情感及接待來訪親朋?？蛷d還兼有信息和展示中心的功能，方便有興趣的市民和機(jī)構(gòu)更好了解“多代屋”內(nèi)的生活。

　　達(dá)尼埃拉·赫爾目前負(fù)責(zé)“多代屋”的管理工作，她和9歲的女兒同時也是公寓的住戶。赫爾說：“當(dāng)人們慢慢老去的時候，不僅需要一處安身之所，也需要相應(yīng)的社會環(huán)境，‘多代屋’可以同時滿足這兩方面要求。相互之間的寬容是不同年齡段的人能夠居住在同一屋檐下的基礎(chǔ)。”在“多代屋”中，格策這樣的老人得到來自年輕鄰居更多的關(guān)心，空巢感大大降低，社會參與感和生活幸福感明顯增強(qiáng)。

　　日本 聯(lián)合企業(yè)提供服務(wù)

　　80歲的鈴木女士每周最期待的就是周二的午餐，因為她可以來到自己所在的東京都目黑區(qū)養(yǎng)老院與其他老人圍坐在一起，品嘗美味，愜意聊天。

　　這一頓交流午餐，鈴木只需負(fù)擔(dān)400日元(1元人民幣約合15.2日元)，其他由目黑區(qū)政府來補(bǔ)貼。目黑區(qū)有很多獨居老人像鈴木一樣，把每周一次的聚餐看作重要活動。

　　“為了更好地幫助老年人解決后顧之憂，我們必須了解老年人的需求，并對他們的需求進(jìn)行歸類，然后與相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)進(jìn)行合作，共同服務(wù)好老年人。”目黑區(qū)政府高齡福祉課課長山口英二郎向記者介紹目黑區(qū)政府老年人工作的“秘訣”。

　　考慮到有些獨居老人做飯困難，目黑區(qū)政府開啟了一項特殊的“外賣服務(wù)”。目黑區(qū)政府聯(lián)系專門餐飲企業(yè)，為區(qū)內(nèi)有需求的老人烹飪美食。餐飲企業(yè)面向老人提供多種軟爛、易消化的菜品。除此之外，餐飲企業(yè)還特意準(zhǔn)備了針對糖尿病、腎臟病等各種疾病的餐食。最便宜的套餐，老人只需花費374日元;最貴的套餐，老人負(fù)擔(dān)541日元，目黑區(qū)政府為每餐補(bǔ)貼200—300日元。

　　為了應(yīng)對獨居老人可能出現(xiàn)的突發(fā)問題，目黑區(qū)政府還與保安公司合作，在有需要的獨居老人家中設(shè)置“一鍵緊急呼叫按鈕”。獨居老人身體不適時，只需按下該按鈕，保安公司就會在第一時間派人趕到家中，了解相關(guān)情況，送老人就醫(yī)。

　　目黑區(qū)還開展各種敬老活動，為老人發(fā)放慰問金。目黑區(qū)居民在80歲和90歲時都可以領(lǐng)到區(qū)里發(fā)放的5000日元現(xiàn)金，100歲則可以領(lǐng)到1萬日元現(xiàn)金。

　　法國 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合別具特色

　　7月14日，在巴黎一家名為瑪麗·韋尼埃的失能老人養(yǎng)老院里，一場小型音樂會正在小花園中舉行。老人和護(hù)工們沐浴在午后陽光里，戴著口罩、保持著間隔距離，欣賞這場由該養(yǎng)老院精心籌劃和組織的音樂會。

　　這是一家私立非營利性的養(yǎng)老院，功能既像賓館又像醫(yī)院。老人在這里不僅可以得到專業(yè)醫(yī)護(hù)人員照顧，還可以參加不定期舉行的沙龍、烘焙、舞會等多種多樣的社交和文化活動，滿足老年人的精神需求。

　　法國建立了較為完備的醫(yī)療養(yǎng)老體系，針對不同需求都有相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)模式，這種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式是法國養(yǎng)老服務(wù)體系的重要優(yōu)勢之一。針對居家養(yǎng)老模式，醫(yī)院可以提供上門服務(wù)。針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式，養(yǎng)老院本身便可開展相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，此外還與醫(yī)院建立了轉(zhuǎn)診體系。這種模式不僅為老人提供專業(yè)的健康管理服務(wù)，同時公共機(jī)構(gòu)和私營診所組成網(wǎng)絡(luò)，可以為整個法國的老年群體提供更高質(zhì)量的社會和醫(yī)療護(hù)理。

　　日前，在巴黎近郊的一家養(yǎng)老院，老人們的生活因為一個“有求必應(yīng)”新朋友的加入增加了許多新鮮趣味。這個名為“佐哈”的陪伴型智能機(jī)器人不僅可以朗讀新聞、播報天氣，還可以帶領(lǐng)老人們一起做訓(xùn)練、跳舞。“這不僅減輕了護(hù)理人員的工作強(qiáng)度，還幫助老人們學(xué)習(xí)使用新興科技產(chǎn)品，讓數(shù)字科技對他們來說不再是冷冰冰的機(jī)器。”養(yǎng)老院的護(hù)理人員瑪格麗特表示。

　　據(jù)《人民日報》