“我們專(zhuān)程過(guò)來(lái)跟大家道歉，跟大家說(shuō)聲對(duì)不起，因?yàn)槲覀兊臒o(wú)心之舉給大家和景區(qū)造成不好的影響，我們對(duì)此很自責(zé)……”7月3日上午，發(fā)布白鹿原影視城關(guān)閉不實(shí)消息的兩名當(dāng)事人專(zhuān)程從合肥來(lái)景區(qū)向商戶(hù)代表們道歉，并向125家商戶(hù)每戶(hù)賠償100元作為補(bǔ)償。

　　自媒體發(fā)布不實(shí)消息造謠白鹿原影視城關(guān)閉一事，從報(bào)案后作出行政處罰，到景區(qū)提起訴訟，最終以賠禮道歉，雙方和解收尾。

　　>>當(dāng)事人

　　從安徽來(lái)到白鹿原影視城現(xiàn)場(chǎng)道歉求諒解

　　7月3日上午，記者在白鹿原影視城見(jiàn)到“造謠白鹿原影視城關(guān)閉”的兩名當(dāng)事人。

　　上午11時(shí)，20余名商戶(hù)代表在景區(qū)文昌閣集合。發(fā)布“白鹿原影視城倒閉”這一不實(shí)消息的小楊和小李隨后來(lái)到商戶(hù)代表面前鞠躬道歉：“先給大家說(shuō)聲對(duì)不起，因?yàn)槲覀兊臒o(wú)心之舉給大家及景區(qū)造成不好的影響，我們對(duì)此很自責(zé)，也知道你們很辛苦，希望可以得到你們諒解……”面對(duì)商戶(hù)代表，兩名當(dāng)事人一邊給大家道歉一邊鞠躬，并且表示帶來(lái)了一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，希望可以彌補(bǔ)一下商戶(hù)的損失。

　　記者了解到，小楊和小李這周一就來(lái)到西安，希望能與景區(qū)達(dá)成和解，取得景區(qū)和商戶(hù)的原諒。他們前兩天來(lái)到景區(qū)后發(fā)現(xiàn)這里游客不少，對(duì)自己前期發(fā)表不實(shí)文章深感慚愧。“影視城很壯觀很大，對(duì)于不實(shí)文章帶來(lái)的影響覺(jué)得很抱歉。”小李說(shuō)，自己對(duì)景區(qū)了解不足的情況下寫(xiě)了那篇文章，沒(méi)有嚴(yán)格審核就發(fā)布了，給景區(qū)帶來(lái)了傷害，這次專(zhuān)程從安徽合肥來(lái)到西安，希望能夠面對(duì)面向白鹿原影視城和景區(qū)商戶(hù)道歉，并希望得到諒解。

　　>>商戶(hù)

　　現(xiàn)場(chǎng)商戶(hù)有指責(zé)

　　最終選擇原諒對(duì)方

　　兩位年輕人連連鞠躬道歉后，現(xiàn)場(chǎng)多位商戶(hù)有的情緒激動(dòng)指責(zé)兩人沒(méi)有來(lái)過(guò)就亂寫(xiě)，有人希望他們能吸取教訓(xùn)。

　　“有游客來(lái)了之后還問(wèn)我們，‘網(wǎng)上不是說(shuō)你們關(guān)門(mén)了嗎’?這件事給我們商戶(hù)造成了不少損失。”商戶(hù)顧女士說(shuō)，網(wǎng)上謠言影響了游客量減少，影響了商戶(hù)生意。她對(duì)當(dāng)事人過(guò)來(lái)道歉感覺(jué)欣慰，希望能借此恢復(fù)景區(qū)名譽(yù)。

　　還有商戶(hù)稱(chēng)，受疫情影響，自從今年復(fù)工以來(lái)游客量雖然不能和去年相比，但剛開(kāi)始還算可以，“5月份謠言一起，一定程度上影響了景區(qū)的客流量，希望他們此次道歉能夠讓大家知道真相，也希望更多的人看到我們都在正常經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有關(guān)門(mén)倒閉的情況。以后我們會(huì)更用心地經(jīng)營(yíng)。”

　　還有商戶(hù)表示：“看到倆娃年紀(jì)不大，就像看到我娃一樣，這次就原諒他們了。希望他們能意識(shí)到自己犯的錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)。”

　　>>景區(qū)

　　希望他們能從這次錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)

　　這次，小楊和小李現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了12500元現(xiàn)金，將給景區(qū)125家商戶(hù)每家100元賠償。景區(qū)負(fù)責(zé)人表示，自媒體應(yīng)守法自律，切勿害人害己。小楊和小李都是“90后”，未來(lái)的的路還很長(zhǎng)，希望他們能夠從這次錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。

　　白鹿原影視城副總經(jīng)理張雨塵表示，目前景區(qū)客流量同比下降不少,有疫情的影響，也有景區(qū)關(guān)閉不實(shí)消息帶來(lái)的影響。截至目前，景區(qū)仍在通過(guò)各種方式辟謠，目前景區(qū)游客數(shù)量在逐漸恢復(fù)。他希望疫情過(guò)后，更多游客能來(lái)景區(qū)看看，景區(qū)將會(huì)呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更豐富的內(nèi)容。 記者 黃濤/文 趙彬/圖