前言：當(dāng)夜幕降臨霓虹燈漸滅，喧囂聲散去時，在城市的夜色之中，仍然有一些人在默默的守護(hù)這座城市。他們是這座城市的守夜人，在大多數(shù)人都睡去時，他們依然堅守在自己的崗位上，以保證著這座城市第二天的正常運(yùn)行。

　　他們是派出所的值班民警，是夜間檢修車輛的地鐵員工，是凌晨就起床的投遞員，是道路上辛苦檢查的交通警察……即日起，華商網(wǎng)推出全新系列報道《都市守夜人》，照亮這座城市中每一個送溫暖的人。

　　她堅韌：她每天都能見證凌晨四點(diǎn)的西安城，無論寒冬酷暑，一做就是14年。

　　她樸實(shí)：一年365天，只有過年七天才能穿上自己的衣服，其余時間都是那身黃色工裝。

　　她智慧：同樣都是騎著電動車穿梭于大街小巷去送報送奶，她卻可以月月銷售冠軍，月薪過萬，300多客戶，200多人都被她處成熟人。

　　她善良：直到有人打電話給單位領(lǐng)導(dǎo)，才知道她一直在默默的幫助獨(dú)居老人。

　　她叫董玉燕，是陜西黃馬甲物流配送股份有限公司的一名投遞員。她每天都會騎著電動車，托著幾百瓶奶和報紙，給五個小區(qū)投遞到戶。

　　在關(guān)注到董玉燕之前，她其實(shí)和穿梭在西安城區(qū)里大街小巷的投遞員、快遞員、外賣小哥都一樣，只要肯付出勞動，就可以在這座城市獲得相應(yīng)的回報，生活簡單又平淡。

　　直到2020年元旦到來之前，黃馬甲公司發(fā)布了一則通報，才發(fā)現(xiàn)這個外表看似普通的女投遞員竟處處隱藏著溫暖和感動。

　　業(yè)務(wù)能力超強(qiáng)：

　　不用對單，誰住幾樓要什么口味她一秒分清

　　2020年1月2日，凌晨四點(diǎn)的西安只有零下4度，燈光下的大街冷冷清清。這個時候，西安市蓮湖區(qū)興中路的華商報紅廟坡發(fā)行站里已經(jīng)門庭若市。投遞員們點(diǎn)貨、搬貨，開始準(zhǔn)備新一天的工作，他們要在早餐前將牛奶、生鮮、果蔬、報紙送到用戶手中。

　　158瓶牛奶，73份報紙，這是董玉燕凌晨四點(diǎn)到早上八九點(diǎn)要做的工作。還有142瓶牛奶等待她下午上門配送，方便用戶晚餐享用。

　　這個狀態(tài)其實(shí)不算她最忙的時候，最多時，她一天光牛奶就要送出去近400瓶。在發(fā)行站的辦公室里，公開貼著一張10月份的業(yè)績表，20多名投遞員，董玉燕投遞乳品排名第一。這張排名表里，常見的數(shù)據(jù)是一天投遞一兩百瓶乳品，董玉燕的數(shù)據(jù)為387瓶。

　　配送量是很多人的兩倍，她一個人怎么完成?跟著董玉燕一起體驗配送的過程中才發(fā)現(xiàn)，她有一個“最強(qiáng)大腦”。

　　“2、5、14、17、23樓……有的訂奶，有的訂報紙，還有又訂奶又訂報的。”不用看提貨單，董玉燕可以一口氣報出樓上所有用戶的樓層，甚至東戶、西戶，用戶訂了什么口味的乳品，訂了幾瓶，早上送還是下午送，她一秒就能分清。

　　她腳步飛快，甚至都不等電梯關(guān)門，她已經(jīng)把牛奶放在了用戶門口，繼續(xù)搭乘同一趟電梯去送另一家。有時還能聊幾句用戶的家庭情況，她的300多位客戶，有200多人都被她處成了熟人。

　　“跑五個小區(qū)，一個小區(qū)這么多樓，有的樓30多層，你怎么能記這么多?”面對華商網(wǎng)記者的疑惑，董玉燕伸出右手整理了一下她的鴨舌帽，顯得有點(diǎn)不好意思：習(xí)慣了!

　　作為一名投遞員，光送貨不行，還需要接單，可來自凌晨的投遞都沒遇到幾個人，怎么發(fā)展用戶?董玉燕道出了她的小訣竅，她的單子一般都來自下午的電梯間、微信里的噓寒問暖及口口相傳。

　　謙虛又低調(diào)：

　　單位領(lǐng)導(dǎo)接到電話才知道她默默幫助獨(dú)居老人

　　在2020年元旦來臨之前，董玉燕收到了一份特別的禮物，黃馬甲公司向全單位發(fā)布了一份通報，通報的內(nèi)容是對董玉燕的表揚(yáng)。要不是單位領(lǐng)導(dǎo)接到家屬電話，沒有人知道董玉燕竟在默默做著公益。

　　82歲的翟永振和78歲的妻子魯惠珍居住在西安梨園路一多層小區(qū)，沒有電梯，兩位老人雖只住3樓，但腿腳不便要上下樓也實(shí)屬不易。孩子們每周會給冰箱里買上一周的菜，這樣兩老人就不用為買菜發(fā)愁，只需要兩三天下樓倒一次垃圾。

　　有幾次，魯奶奶將垃圾放在門口準(zhǔn)備過一會去倒，但一出門，垃圾就不見了。魯奶奶甚至嚇得一段時間都不敢把垃圾往門口放了。她與老伴猜測，會不會是樓上的年輕人或是打掃樓道的衛(wèi)生員所為，心想要是找到人了可一定要感謝人家。

　　終于有一天，魯奶奶無意推門撞見了那個做好事不留名的人，原來是董玉燕。魯奶奶一家訂了很多年報紙，這兩年兩人腿腳不便，思前想去就與董玉燕商量，能不能把報紙從原先的送到樓門改為送到樓上，沒想到董玉燕第二天就照辦了。“多爬樓把報紙送上來了，還悄悄給我倒垃圾，真是不好意思。”魯奶奶說，這都不算，董玉燕還會時常念他倆行動不便，去家里給他們打掃衛(wèi)生。

　　遇到如此熱心的投遞員，魯奶奶心里很是感激，她將董玉燕的故事講給女兒，女兒也深受感動，她給黃馬甲公司打了一通表揚(yáng)電話，公司領(lǐng)導(dǎo)才知道了這件事。

　　其實(shí)，這不是董玉燕默默做公益的唯一一件事，多年前，她就常常照顧送報轄區(qū)內(nèi)的一90多歲老人，幫她洗衣服、做飯。后來老人去世了，董玉燕雖已換了轄區(qū)，得知消息后，她還是回去給老人上了一炷香，隨了50元份子。

　　董玉燕的父母都已過世，她說，看見有老人需要幫助，她就會想到自己的父母。

　　內(nèi)心也有遺憾：

　　常年在外，希望有更多時間彌補(bǔ)女兒和兒子

　　10多年前，大學(xué)畢業(yè)后，董玉燕做過保險、在網(wǎng)絡(luò)公司上過班，還去書院門賣過畫，后來和老公一起加入了黃馬甲，成為了一名投遞員。

　　在西安辛苦奔波的這些年，女兒一直留在富平老家生活。7年前，他們終于在西安買了房，安了家，但仍沒有機(jī)會和女兒團(tuán)聚。如今，女兒考入縣城讀高中，學(xué)業(yè)繁忙，也只有周末才能團(tuán)聚。

　　“當(dāng)時接來也沒用，我倆都沒有假期，沒辦法照顧她。”6年前，董玉燕有了小兒子，在兒子上幼兒園期間，她堅持將公婆及兒子接到西安一起生活：不想錯過他的成長，沒陪伴女兒一直很遺憾。

　　如今，董玉燕的老公做起了外賣小哥，兩個人因時間差，有時兩三天都見不上面，但家人都在身邊，讓她很安心。

　　2020年，董玉燕44歲，她說她的愿望很簡單很平淡：繼續(xù)做業(yè)績標(biāo)兵，繼續(xù)幫助能幫助的人，更希望兒女都能健康快樂。