白廟社區(qū)全樂居家養(yǎng)老服務(wù)中心里，老人們正加緊排練。

　　□記者滿淑涵文/圖

　　琴聲悠揚(yáng)、歡笑不斷。12月3日上午10時(shí)許，西安市白廟社區(qū)全樂居家養(yǎng)老服務(wù)中心里，一段段精彩的表演將藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)推向高潮。

　　今年65歲的姜玉齡左手按弦，右手拉弓，美妙的音符從她懷抱中的大提琴緩緩流淌。為了準(zhǔn)備一場殘疾人慰問演出，這支樂隊(duì)正加緊排練。“我家就在附近，退休后我開始學(xué)拉大提琴，如今咱社區(qū)有了自己的藝術(shù)團(tuán)，能在家門口參加文娛活動(dòng)，很開心也很滿足。”姜玉齡說著，翻動(dòng)面前的樂譜，為演奏下一首曲目作準(zhǔn)備。

　　其樂融融的氛圍也感染著窗外的調(diào)研組。當(dāng)天，省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)在西安專題調(diào)研養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，首站就來到白廟社區(qū)。“歡迎歡迎，也請(qǐng)點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)咱水平咋樣。”藝術(shù)團(tuán)的老人熱情邀請(qǐng)委員們走進(jìn)活動(dòng)室欣賞節(jié)目。

　　“您今年多大年紀(jì)了?”“在這里參加活動(dòng)體驗(yàn)度怎么樣?”委員們跟藝術(shù)團(tuán)的老人親切交談，了解他們的想法和建議。

　　除了豐富的文娛活動(dòng)，這家居家養(yǎng)老服務(wù)中心還布置了健康小屋、智能便民藥房、書畫閱覽室、便民超市等不同功能區(qū)，為社區(qū)群眾提供代購代辦、中醫(yī)理療、手工學(xué)習(xí)、健康管理等服務(wù)。

　　居家和社區(qū)養(yǎng)老是發(fā)展普惠養(yǎng)老的主戰(zhàn)場，也是破解“養(yǎng)老難”的重心所在，關(guān)鍵抓手在哪里呢?

　　“養(yǎng)老服務(wù)還得摸準(zhǔn)老年人的實(shí)際需求，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)力,為老年人提供看得見夠得著的服務(wù)項(xiàng)目。”省政協(xié)委員陳利正準(zhǔn)備撰寫關(guān)于養(yǎng)老問題的提案，這次調(diào)研讓她對(duì)此有了更多元的視角、更理性的思考。

　　在西安市蓮湖區(qū)金寶美“虛擬養(yǎng)老院”，嵌入式微型養(yǎng)老院的創(chuàng)新模式吸引了委員們的目光。“這里可以提供長期或短期托養(yǎng)服務(wù)，24小時(shí)有專人陪護(hù)，也方便子女就近探望。”西安市蓮湖區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”院長、金寶美養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人薛梅向調(diào)研組介紹說。

　　“虛擬養(yǎng)老院”中控室的電子顯示屏上，呈現(xiàn)著各個(gè)微型養(yǎng)老院和協(xié)議服務(wù)家庭的適時(shí)視頻動(dòng)態(tài)，話務(wù)員通過電話隨時(shí)提供咨詢和對(duì)接服務(wù)。

　　隨著5G技術(shù)的應(yīng)用，智慧養(yǎng)老迎來發(fā)展提速。西安市碑林區(qū)通過“線上信息云+一鍵呼叫+線下上門服務(wù)”模式，實(shí)時(shí)掌握居家老人動(dòng)態(tài)，打造養(yǎng)老服務(wù)“硬科技”。同時(shí)，還聯(lián)手阿里巴巴和拼多多等平臺(tái)，為轄區(qū)老人提供豐富多樣的專業(yè)組織和服務(wù)資源，提升養(yǎng)老服務(wù)“硬實(shí)力”。目前，西安市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)也已完成數(shù)據(jù)錄入，后期將開發(fā)更加多元、精準(zhǔn)的為老服務(wù)。

　　推進(jìn)健康老齡化，醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)是未來發(fā)展趨勢。西安工會(huì)醫(yī)院老年護(hù)理院和碑林區(qū)康福得護(hù)理院正探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，為高齡、失能半失能、失智提供照護(hù)服務(wù)。西安市民政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至目前，全市共有各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施2197個(gè)，其中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)153家，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站829個(gè)，農(nóng)村幸福院1109個(gè)，日間照料中心106家，每千名老人擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到36.1張，基本建立起以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　“目前，在實(shí)際工作中還存在哪些困難?”這是省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)主任茍潤祥在調(diào)研中問的最多的問題。“養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)艱難、流失嚴(yán)重，希望有關(guān)部門健全養(yǎng)老護(hù)理員薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制。”“能不能開展長期照護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作，減輕老年人養(yǎng)老的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)?”“政府對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的扶持補(bǔ)貼政策還要再明朗細(xì)化一些……”這些焦點(diǎn)問題，正是委員們的建言方向。