十二月二十四日，記者用無人機拍攝的西安局集團公司新筑集裝箱中心站。 記者 劉強攝

　　新時代是奮斗者的時代。

　　2018年，陜西人民在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的引領(lǐng)下，用勤勞和智慧為三秦大地的追趕超越作出了卓越貢獻。

　　他們是奮進中的三秦兒女的優(yōu)秀代表，是書寫2018年陜西故事的主角。

　　記者 張江舟 劉強 實習(xí)生 嚴(yán)小慧

　　新聞關(guān)鍵詞

　　“一帶一路”倡議5周年

　　當(dāng)好超級編組站的“螺絲釘”

　　講述人：西安局集團公司西安東車輛段貨車檢車員 黃云剛

　　作為全國鐵路12個路網(wǎng)性編組站之一，位于西安市臨潼區(qū)的新豐鎮(zhèn)車站擔(dān)負(fù)著承東啟西、連接南北的重任，是我國鐵路網(wǎng)主骨架“八縱八橫”中“陸橋通道、寧西通道、包柳通道”三條主要大通道的交匯點。從義烏、蘇州、武漢、重慶、鄭州開行的中歐(亞)班列都要經(jīng)過新豐鎮(zhèn)車站，然后從新疆阿拉山口出境。目前，該車站日解編貨車2.7萬輛以上，是名副其實的全國第一編組站。

　　2018年，新豐鎮(zhèn)車站日均辦理車數(shù)約為2.7萬輛。11月24日，車站辦理車數(shù)達33112輛，創(chuàng)全國單日辦理車數(shù)最高紀(jì)錄。5年來，車站累計辦理中歐(亞)班列8000列。

　　“5年里，經(jīng)過我技檢的中歐(亞)班列累計超過5000輛，從未發(fā)生過一起責(zé)任故障。我對每一顆螺絲釘、每一道工序都保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在檢車時錘到、眼到、心到，確保車輛運行安全，萬無一失。”中國鐵路西安局集團公司西安東車輛段貨車檢車員黃云剛說。

　　五年來，黃云剛手中的檢車燈從酸鉛蓄電池?zé)糇兂闪朔浪沙潆姅z像燈，工作手寫日志變成了電子日志，作業(yè)方式從最初的“全面檢、全面修”變成“人機結(jié)合檢查”，列車運行速度從80千米每小時提升到120千米每小時，列車的編組由原來的篩選變成固定編組循環(huán)。黃云剛說：“我為自己能在全國第一編組站工作而自豪。這列車不光承載著我的夢想，也承載著每一個中國人的夢想。我要當(dāng)好超級編組站的‘螺絲釘’。”

　　新聞關(guān)鍵詞

　　傳承西遷精神

　　這是科研報國的大時代

　　講述人：中國科學(xué)院院士、西安交大電子與信息工程學(xué)院院長 管曉宏

　　“2018年對于全體西安交大師生而言，是值得銘記的一年。一年來，習(xí)近平總書記對交大‘西遷人’的關(guān)懷和重要指示，溫暖、激勵、鞭策著我們。西遷精神是激勵中國知識分子群體為國為民奉獻的精神財富。我們要傳承好西遷精神，為西部發(fā)展、國家建設(shè)奉獻智慧和力量。”中國科學(xué)院院士、西安交通大學(xué)電子與信息工程學(xué)院院長管曉宏說。

　　12月24日，記者在西安交通大學(xué)智能網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全教育部重點實驗室里，見到了正在指導(dǎo)學(xué)生的管曉宏教授。今年63歲的管曉宏教授精神矍鑠、幽默健談，當(dāng)介紹到他帶領(lǐng)團隊正在進行的“網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)安全優(yōu)化理論與方法及在能源電力等系統(tǒng)的應(yīng)用”項目時，他興奮地說：“能源電力系統(tǒng)節(jié)能減排、提高效率是國家的重大需求。這個領(lǐng)域的研究現(xiàn)處于國際學(xué)術(shù)前沿。我們目前正在研究基于氫能的信息物理融合能源系統(tǒng)。氫能的制備、儲運和利用技術(shù)正在發(fā)生革命性變化，基于氫能的信息物理融合能源系統(tǒng)將實現(xiàn)人類能源‘從水到水’的循環(huán)，綠色能源革命正在成為現(xiàn)實。”

　　一年來，我省深入貫徹落實習(xí)近平總書記的重要指示精神，在全省各地、各行業(yè)掀起了學(xué)習(xí)傳承西遷精神、弘揚踐行愛國奮斗精神的熱潮。學(xué)習(xí)、傳承、踐行西遷精神，爭當(dāng)西遷精神新傳人在三秦大地蔚然成風(fēng)。

　　“國家建設(shè)的方方面面都需要人才，發(fā)展相對緩慢的地區(qū)和艱苦崗位更需要人才。這是科研報國的大時代。我堅信，將個人事業(yè)融入國家發(fā)展偉業(yè)，在祖國最需要的地方建功立業(yè)，個人價值才能充分體現(xiàn)。”管曉宏說，“我們這一代人肩負(fù)著傳承西遷精神的重任，要為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻全部力量。”

　　新聞關(guān)鍵詞

　　《三滴血》晉京

　　用秦腔講好陜西故事

　　講述人：西安秦腔劇院易俗社社長 惠敏莉

　　“2018年對于我而言是不平凡的一年。在這一年，西安秦腔劇院易俗社的秦腔經(jīng)典劇目《三滴血》百年紀(jì)念演出登臺國家大劇院，并在北京、天津、河北、山西多地上演。作為《三滴血》女主角之一賈蓮香的扮演者，我不僅深深地被現(xiàn)場觀眾的熱情所感染，更為秦腔在新時代里展現(xiàn)出的驚人藝術(shù)魅力感到喜悅和興奮。”西安秦腔劇院易俗社社長惠敏莉說。

　　12月20日，記者在易俗社劇場見到了正在排練的惠敏莉。不同于平日舞臺上的光鮮亮麗，洗盡鉛華的她健談、愛笑，更有一種質(zhì)樸、親切的美。

　　惠敏莉說：“秦腔是民族文化的活化石，為研究漢族文化、追蹤古老藝術(shù)形式提供了重要的線索。在新時代，秦腔要做講述陜西故事的好載體。就拿今年舉行百年巡演的《三滴血》來說，一部秦腔劇為什么可以傳唱百年而不朽?經(jīng)典的藝術(shù)表現(xiàn)形式是原因之一，一波三折、扣人心弦的故事情節(jié)是原因之一，但更重要的是蘊含在故事中發(fā)人深省的深刻道理。戲以載道，這是我們秦腔藝術(shù)工作者的座右銘。”

　　作為陜西文化體制改革的試點之一，近年來，西安秦腔劇院陸續(xù)創(chuàng)排了《柳河灣的新娘》《易俗社》《司馬遷》《曹植》等10余部精品力作，還在“尊重傳統(tǒng)、挖掘傳統(tǒng)、優(yōu)化傳統(tǒng)”的思路下精加工復(fù)排了《三滴血》《雙錦衣》《火焰駒》《玉堂春》等60多部久演不衰的傳統(tǒng)經(jīng)典戲，并多次摘取梅花獎、文華表演獎、白玉蘭獎、“五個一工程獎”等國家級大獎，在全國甚至世界舞臺上，用大量文藝精品擦亮了陜西秦腔的金字招牌。

　　“沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興。作為新時代的秦腔藝術(shù)工作者，我們要堅定文化自信，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，用更多、更優(yōu)秀的文藝作品，歌唱偉大的祖國、偉大的人民、偉大的時代。”

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　　秦嶺生態(tài)保護

　　為“父親山”做更多的事

　　講述人：秦嶺保護志愿者 居雅瑞

　　“我出生在山清水秀的秦嶺南麓。這座大山就像父親一樣陪伴、守護我長大。2018年，我做的最有意義的事就是組織、參與了‘守護灃河’保護秦嶺環(huán)保志愿活動。截至目前，我們已完成了資料收集、走訪水務(wù)局等部門了解情況、社會問卷調(diào)查、排污口標(biāo)準(zhǔn)制定、現(xiàn)場踩點布點、進行相關(guān)水質(zhì)監(jiān)測實驗設(shè)計等內(nèi)容。”西安建筑科技大學(xué)學(xué)生居雅瑞說。

　　12月18日，記者見到了正在準(zhǔn)備碩士研究生考試的居雅瑞。很難想象，這個年齡不大、古靈精怪的女孩子是陜西志愿者圈子里很有名的‘西建大補天環(huán)境保護協(xié)會’的負(fù)責(zé)人、大量圍繞秦嶺保護主題開展的環(huán)保志愿者行動的組織者。

　　居雅瑞說：“今年是我們協(xié)會保護秦嶺的第三個年頭。在2016年和2017年，我們分別組織了以保護秦嶺為主題的‘太平河污染盯防行動’‘河流守望者之灃河行動’等重在盯防上報、環(huán)保宣教的活動。2018年，我們在團省委、校團委、陜環(huán)聯(lián)的大力支持下，組織開展了專業(yè)性更強、更加深入的‘守護灃河’保護秦嶺環(huán)保志愿活動，并將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中。近三年來，我們累計巡護太平峪、灃河及其支流18個月，綠色護河足跡長達300余公里，直接參與人數(shù)約750人次，輻射帶動千余人。”

　　居雅瑞和“西建大補天環(huán)境保護協(xié)會”只是陜西廣大志愿者積極投身秦嶺保護的一個縮影。記者從共青團陜西省委了解到，黨的十八大以來，圍繞秦嶺環(huán)境清潔、生態(tài)考察、環(huán)保宣教、植樹造林等方面，團省委已累計動員各類環(huán)保團隊200多支，開展各類主題活動700余場，完成生態(tài)考察項目100多項，環(huán)保宣教300余場，直接參與人數(shù)超過15萬人次，輻射帶動150萬名志愿者積極投身秦嶺環(huán)保實踐活動。陜西的志愿者隊伍已逐步壯大成為保護大秦嶺的綠色品牌隊伍。

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　　汾渭平原聯(lián)防聯(lián)控

　　治污減霾是每個人的責(zé)任

　　講述人：西安市融鑫路熱源廠工程師 惠茂森

　　“2018年是我們熱源廠的鍋爐全面完成煤改氣之后運行的第一年。工藝的改變大大降低了使用煤炭造成的污染，也讓廠區(qū)的環(huán)境大大改善。”西安市融鑫路熱源廠工程師、“90后廠長”惠茂森說。融鑫路熱源廠地處西安市高新區(qū)的居民住宅密集區(qū)，該廠的煤改氣工作受到了附近居民的歡迎。

　　12月21日，記者在融鑫路熱源廠的鍋爐房里見到惠茂森時，他正頭戴安全帽，手持燃?xì)庑孤z測儀，認(rèn)真地對燃?xì)夤芫€進行檢查。他說：“鍋爐本體、燃?xì)夤芫€、燃燒機、循環(huán)泵、鼓風(fēng)機、再循環(huán)風(fēng)機，這些都是燃?xì)鉄崴仩t的關(guān)鍵部位，也是容易出現(xiàn)故障和安全隱患的部位，需要時刻監(jiān)測、定時檢查。”

　　今年27歲的惠茂森是個長相十分清秀的小伙子。談起和他天天打交道的鍋爐，惠茂森有一肚子的故事。他說：“以前融鑫路熱源廠用的是兩臺70兆瓦的燃煤熱水鍋爐。2017年4月，我們響應(yīng)西安市政府煤改氣的號召，在全市范圍內(nèi)第一個將燃煤熱水鍋爐換成了燃?xì)鉄崴仩t?，F(xiàn)在運行的3臺70兆瓦的燃?xì)鉄崴仩t不僅大大提升了我們負(fù)責(zé)的400萬平方米供熱面積的供熱效率，而且杜絕了煤炭在運輸、裝卸、儲存、出渣等環(huán)節(jié)造成的粉塵污染。”

　　今年以來，全省上下圍繞關(guān)中地區(qū)燃煤鍋爐拆改、散煤治理、“散亂污”企業(yè)整治、工業(yè)污染源全面達標(biāo)整治、機動車污染防治等工作重點，全面落實汾渭平原秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動方案確定的各項任務(wù)。在燃煤鍋爐拆改上，共摸排出需要拆改的35蒸噸/時以下燃煤鍋爐4040臺5080蒸噸，已完成拆改3433臺3528蒸噸，拆改率約為85%。

　　“治污減霾是每個人的責(zé)任。作為供暖單位的工作人員，我們既要全力保障好群眾的冬季取暖，也要嚴(yán)格遵循操作規(guī)范節(jié)能減排，為西安的藍(lán)天多作貢獻。”惠茂森說。

　　12月12日,記者用無人機拍攝的咸陽湖景區(qū)。2018年以來,咸陽市積極落實河長制、湖長制,切實保護河流水質(zhì)及流域生態(tài)環(huán)境,不斷推進生態(tài)文明建設(shè)。 記者 劉強攝

　　記者 張江舟 劉強 實習(xí)生 嚴(yán)小慧

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　　見證改革開放40年

　　我們海關(guān)人見證了40年來的巨大變化

　　講述人：西安咸陽機場海關(guān)關(guān)長 李晉生

　　“2018年，出入境檢驗檢疫職責(zé)和隊伍劃入海關(guān)。我作為一名海關(guān)人，能夠參與到這場偉大變革中，感到十分的激動和光榮。”西安咸陽機場海關(guān)黨組書記、關(guān)長李晉生說。

　　12月21日，記者在西安咸陽機場海關(guān)三級監(jiān)控指揮中心見到了剛剛結(jié)束現(xiàn)場指揮生鮮龍蝦包機進境監(jiān)管工作的李晉生。經(jīng)過連續(xù)9個小時的奮戰(zhàn)，他顯得有些疲倦，但一提到首航成功的生鮮龍蝦包機，還是掩飾不住內(nèi)心的激動。“此次生鮮龍蝦包機首航成功與否，直接影響到空港口岸營商環(huán)境建設(shè)，對‘招大商、集貨源、增航線、聚產(chǎn)業(yè)’有著積極的示范和帶動作用。”李晉生說。

　　近年來，西安咸陽機場海關(guān)圍繞“政治建關(guān)、改革強關(guān)、依法把關(guān)、科技興關(guān)、從嚴(yán)治關(guān)”，通過“十項工程”建設(shè)，推動西安空港口岸迅速發(fā)展。今年1月至10月實現(xiàn)進出口貿(mào)易額2148億元，占全省貿(mào)易額的75%，國際航班增長23.8%，11月進出口整體通關(guān)時間分別壓縮了58.8%和81.4%。特別是今年以來，多項海關(guān)系統(tǒng)的改革試點在這里實現(xiàn)了全國首票、全國首單、全省首張。陜西的對外貿(mào)易更加便利、營商環(huán)境更加優(yōu)良。

　　“我們海關(guān)人見證了40年來的巨大變化。”李晉生說，“我們要全面落實總體國家安全觀，始終把維護國家安全放在第一位，持續(xù)推進關(guān)檢融合‘化學(xué)反應(yīng)’，促進新海關(guān)‘脫胎換骨’。”

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　　今年長安號開行數(shù)量過千列

　　我在新筑車站為中歐班列服務(wù)

　　講述者：“新絲路”黨員貨裝技術(shù)服務(wù)隊隊長 劉強

　　中歐班列(長安號)貨物運輸距離長，沿途環(huán)境復(fù)雜。貨物裝載加固是確保安全運輸?shù)年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。在西安局集團公司中歐班列(長安號)開行的新筑車站，有一支“新絲路”黨員貨裝技術(shù)服務(wù)隊。

　　12月24日，記者來到在西安局集團公司新筑集裝箱中心站裝車區(qū)。西安局集團公司“新絲路”黨員貨裝技術(shù)服務(wù)隊隊長劉強正在和隊友們運用嫻熟的裝載加固技術(shù)，為一趟趟中歐班列(長安號)巧裝滿載，保駕護航。

　　劉強對2013年11月28日發(fā)出的首趟中亞班列記憶猶新。在那趟車上，有陜西出口到哈薩克斯坦的一套大型石油鉆井設(shè)備。面對外形不規(guī)則、超重量的大型設(shè)備，隊員們曾艱難通過考驗。這以后，劉強意識到現(xiàn)有的貨運業(yè)務(wù)技能、貨裝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)則已經(jīng)不能適應(yīng)“一帶一路”貨運的需要，他開始加緊“充電”。3個月時間里，一本CAD制圖的書被劉強翻爛，成了“卡片”“活頁”。學(xué)會電腦CAD制圖技術(shù)的劉強，用“變形金剛”的方法，解決了貨物裝載加固的難題，讓貨主的各型貨物與鐵路運載實際匹配度達到99%。急難險重的任務(wù)在熟練掌握變形組裝技術(shù)的劉強眼里，不再無處下手。

　　5年來，從新筑車站開出的中歐班列(長安號)數(shù)量從早期的一周1列到現(xiàn)在一天3至4列。尤其是今年以來，開行數(shù)量更是出現(xiàn)了“井噴式”增長。截至12月24日，今年中歐班列(長安號)開行數(shù)量達1164列，發(fā)送量是去年同期的9倍。截至目前，中歐班列(長安號)已開通11條國際班列線路，基本實現(xiàn)了中亞及歐洲地區(qū)主要貨源地的全覆蓋。2018年1月至10月，中歐班列(長安號)接連創(chuàng)下3個全國第一：實際開行總量居全國第一，重載率居全國第一，貨運量居全國第一。

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　　引漢濟渭工程取得突破

　　看著大壩長高，很有成就感

　　講述人：引漢濟渭公司大河壩分公司總工程師 李元來

　　2018年，是引漢濟渭工程建設(shè)取得關(guān)鍵性突破的1年。這1年里，巖爆、斷層塌方、涌水、強噪、高溫、高濕等多項世界級難題被攻克，秦嶺隧洞TBM(硬巖掘進機)施工段嶺南第一階段貫通，三河口水利樞紐大壩已完成澆筑高度93米。12月20日，黃金峽水利樞紐主體工程正式開工建設(shè)。“我們攻克了多項世界級難題，為今后類似地質(zhì)環(huán)境施工積累了寶貴經(jīng)驗，這一點讓我們很高興。”全國勞動模范、引漢濟渭公司大河壩分公司總工程師李元來說。

　　12月23日，記者來到位于佛坪縣與寧陜縣交界的子午河峽谷段三河口水利樞紐建設(shè)工地，見到了正在大壩上察看工程建設(shè)進度的李元來。“大壩建設(shè)對溫度有著極其苛刻的要求。夏、秋季節(jié)高溫多雨，對施工不利，冬、春季節(jié)是嶺南施工的黃金季節(jié)。為了早日建成大壩，我和項目部負(fù)責(zé)大壩澆筑施工的200多人，已經(jīng)連續(xù)3年在工地上過春節(jié)。”李元來說。

　　長期駐扎在秦嶺深山，如果家里沒有重要的事，李元來幾乎是不能回家的。這是引漢濟渭建設(shè)者們共同的特點。“去年父親病重，我回青海看了一眼就著急返回項目部，沒能陪父親走完最后一程。這些年我對家人的虧欠太多了，然而也正是家人的鼓勵讓我一直堅持下來。”李元來說。

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　　全面推行河長制、實施湖長制

　　我是全省4087名鎮(zhèn)級河長中的一員

　　講述人：城固縣沙河營鎮(zhèn)鎮(zhèn)級河長 李志鵬

　　“2018年，最讓我感到欣慰的事情就是，漢江、文川河的沙河營鎮(zhèn)段在我們的努力下恢復(fù)了清澈，曾經(jīng)遍布生活垃圾的河堤如今已成為居民休閑娛樂的好去處。”漢中市城固縣沙河營鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)級河長李志鵬說。

　　12月19日，記者在漢江的沙河營鎮(zhèn)段河堤上見到了正在巡河的李志鵬，他說：“漢江是我們的生命之河、豐產(chǎn)之河、鄉(xiāng)愁之河。漢江水澆灌了沙河營鎮(zhèn)的獼猴桃，還有梁家庵村的設(shè)施蔬菜、建安村的草莓、司家鋪村的葡萄，為我們發(fā)展果品基地鎮(zhèn)打下了堅實的基礎(chǔ)。守護漢江就是守住了我們最寶貴的生態(tài)資源、發(fā)展命脈。”

　　按照要求，鎮(zhèn)級河長每周至少巡河一次。但李志鵬幾乎每天都要到河邊走一走，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時記錄、上報和處理。今年7月到9月，沙河營鎮(zhèn)針對區(qū)域內(nèi)的非法采砂進行了集中打擊，之后又對被破壞的河道、河堤進行了修復(fù)和生態(tài)恢復(fù)。李志鵬說：“那幾個月里，我和同志們幾乎天天住在河邊。雖然工作很辛苦，但每個人都干勁十足，因為這是在為父老鄉(xiāng)親們營造更好的生活環(huán)境。”

　　2018年以來，陜西全面推行河長制、實施湖長制，各項工作穩(wěn)步推進。今年6月底，全省全面建成了河長制，得到中央有關(guān)部委的肯定。省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))四級“湖長制實施意見”已全部出臺，全省91座天然湖及人工湖，水庫塘壩全面納入湖長制管理。目前，陜西已全面建立湖長制。

　　“我是全省4087名鎮(zhèn)級河長中普通的一員，我們必須保質(zhì)保量地完成好國家交給的任務(wù)，不負(fù)人民的期望。保障一江清水是我的目標(biāo)。”李志鵬所說。

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　　打好精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)

　　村上沒脫貧，我堅決不撤走

　　講述人：陜西省優(yōu)秀駐村第一書記 張煒乾

　　12月22日，記者在千陽縣水溝鎮(zhèn)英明村見到了陜西省優(yōu)秀駐村第一書記張煒乾。他正在和貧困群眾何維善夫婦包餃子、話家常。

　　今年，全省1萬余個駐村工作隊、3.7萬名駐村干部奮戰(zhàn)在脫貧攻堅的戰(zhàn)場。張煒乾就是其中的一位。

　　2016年2月，時任千陽縣財政局國有資產(chǎn)管理中心主任的張煒乾被選派到千陽縣城關(guān)鎮(zhèn)侯家坡村擔(dān)任第一書記。2017年年底，眼看兩年的任期即將結(jié)束，在30多名村民代表參加的述職大會上，他對大家說：“村上還沒有脫貧，我堅決不撤走。”

　　2018年，張煒乾再次被任命為千陽縣水溝鎮(zhèn)英明村第一書記、工作隊隊長。近3年的扶貧經(jīng)驗讓他意識到，農(nóng)村要發(fā)展，貧困戶要增收，關(guān)鍵是要有抓手，而且要能夠穩(wěn)得住。“英明村現(xiàn)在有山野菜加工、花卉育苗、蘋果育苗等‘搭載’項目，確保戶戶都能受益，穩(wěn)定分紅。村上現(xiàn)在有135戶貧困戶，平均下來，每戶都能‘搭載’3個項目，今年可以分紅1190元。最多的能‘搭載’4個項目，可分紅1550元。”張煒乾說。

　　張煒乾今年到水溝鎮(zhèn)英明村后，鼓勵群眾利用自己的閑散土地培育月季，并聯(lián)系合作社統(tǒng)一收購，引領(lǐng)群眾發(fā)展“三自我、一統(tǒng)一”產(chǎn)業(yè)模式。目前，已有62戶群眾參與月季育苗，戶均育苗1000株，增收1000元。其中，貧困戶有24戶，因為對他們免費發(fā)放幼苗，所以戶均增收1500元。

　　“今年由村上統(tǒng)一提供苗木，各組負(fù)責(zé)栽植和日常管護，在村主干道旁、渠臺邊，加密栽植國槐苗木5000株。預(yù)期兩年后增加組集體經(jīng)濟收入20萬元以上。”張煒乾說。

　　時間飛逝，2018年即將結(jié)束。翻看張煒乾的工作日志，記者發(fā)現(xiàn)，從2018年1月1日至2018年12月22日，他出勤了289天，節(jié)假日加班已成常態(tài)。

　　新聞關(guān)鍵詞

　　西安位列中國城市營商環(huán)境綜合排名前十

　　當(dāng)好大西安“五星級店小二”

　　講述人：灃西新城稅務(wù)局 王文濤

　　“納稅人在綜合性辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)可統(tǒng)一辦理所有相關(guān)業(yè)務(wù)，享受‘一廳通辦’‘一網(wǎng)通辦’等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這避免了納稅人兩頭跑，提高了辦稅效率。”國家稅務(wù)總局西咸新區(qū)灃西新城稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長王文濤說。

　　12月19日，記者來到西咸新區(qū)灃西新城政務(wù)服務(wù)中心，王文濤正在稅務(wù)綜合服務(wù)窗口給納稅人辦理業(yè)務(wù)。“效率高、服務(wù)周到，滿滿的科技感!”在自助辦稅終端設(shè)備旁，一家科技企業(yè)的負(fù)責(zé)人一邊收取增值稅專用發(fā)票，一邊對自助辦稅終端機贊嘆不已，他說，“自從有了自助辦稅終端機，以前辦理一項業(yè)務(wù)要20分鐘，現(xiàn)在1分鐘就可以搞定了。我們只需要拿身份證到自助辦稅終端機上掃一掃，就可以完成發(fā)票、稅票打印了。”

　　王文濤覺得能得到納稅人的好評，離不開工作人員的辛勤付出，更離不開制度的保障。全面對標(biāo)《最多跑一次事項清單》和《辦稅服務(wù)廳作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格落實一次性告知、首問責(zé)任制和延時服務(wù)等制度，暢通納稅人問題反饋渠道，做到業(yè)務(wù)有人辦、問題有人解、困難有人幫，展現(xiàn)機構(gòu)改革后的新作風(fēng)、新稅貌。王文濤告訴記者：“我們要努力當(dāng)好大西安的‘五星級店小二’，一絲不茍地執(zhí)行‘延時服務(wù)’制度，只要納稅人有需要，我們一旦受理，哪怕加班加點，也要盡早辦結(jié)。”

　　12月12日，中央廣播電視總臺在北京舉行《中國城市營商環(huán)境報告2018》發(fā)布儀式，公布了2018年中國城市營商環(huán)境綜合排名前十位城市榜單。西安榮登榜單。目前，西安市各級、各部門公布的“最多跑一次”事項已經(jīng)超過1.3萬項。