□首席記者 李榮

　　“這個(gè)大廳有19個(gè)窗口，光咨詢窗口就有6個(gè)，很少看見有人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。”“進(jìn)出辦事的人很多，但一切都秩序井然。”……12月14日上午，省政協(xié)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三級(jí)聯(lián)動(dòng)專題民主監(jiān)督”第四調(diào)研組來(lái)到省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳綜合便民服務(wù)中心調(diào)研，委員們?yōu)檫@里的環(huán)境感到欣慰。

　　施海華是一家外地施工企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，當(dāng)天上午10時(shí)許，他剛辦好了施工企業(yè)入陜備案。

　　“我從提交資料到辦理完畢，總共不到10分鐘，辦事效率特別高。”施海華說，現(xiàn)如今，政府部門的窗口單位越來(lái)越公開、透明，基本都實(shí)現(xiàn)了“一廳式”辦理，群眾辦事省心多了。

　　同樣，為服務(wù)中心辦事效率點(diǎn)贊的還有西安市民張嘉。“從進(jìn)門抽號(hào)到辦理完畢，也就30多分鐘，一共辦理了兩個(gè)業(yè)務(wù)，要是以前，一個(gè)業(yè)務(wù)都要跑兩三次，現(xiàn)在基本一次辦結(jié)，很方便。”張嘉告訴記者，他在排隊(duì)過程中，曾看到有人向工作人員咨詢?nèi)绾无k理外省企業(yè)入陜登記，工作人員很耐心地一一告知對(duì)方所需材料，全程沒有表現(xiàn)出任何的不耐煩。

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步方便群眾辦事，2014年3月24日，省住建廳在西安市東新街平安銀行大廈四樓成立綜合便民服務(wù)中心，將分散在多個(gè)業(yè)務(wù)處室辦理的14個(gè)行政許可事項(xiàng)、1個(gè)審核轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)、3個(gè)備案管理事項(xiàng)、3個(gè)其他服務(wù)事項(xiàng)，共計(jì)534個(gè)具體辦理項(xiàng)目全部進(jìn)駐服務(wù)大廳，行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐率100%。

　　“通過實(shí)行‘一廳式’辦理，推進(jìn)‘一站式’服務(wù)，積極推行‘限時(shí)規(guī)范辦理’，不斷優(yōu)化縮減審批時(shí)限，現(xiàn)如今，企業(yè)資質(zhì)新辦升級(jí)增項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限減少到20天，資質(zhì)延續(xù)由20天壓減至10天，外省企業(yè)入陜登記由30天壓減到5天。”據(jù)省住建廳廳長(zhǎng)韓一兵介紹，目前，建筑施工、勘察設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證、二級(jí)建造師、三類人員的變更和注銷業(yè)務(wù)，已全部實(shí)行即來(lái)即辦，解決了群眾辦事來(lái)回跑的問題。

　　“流程的簡(jiǎn)化其實(shí)就是觀念的轉(zhuǎn)變。”省政協(xié)委員、陜西文華房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)石小娟建議，政府部門要進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、簡(jiǎn)化辦事流程，讓辦事者帶著問題而來(lái)，滿意而歸。

　　省政協(xié)委員、陜西天潤(rùn)科技股份有限公司總經(jīng)理陳利說，每一個(gè)項(xiàng)目審批，都有一個(gè)過程，但把534個(gè)具體辦理項(xiàng)目放在一個(gè)大廳，方便群眾辦事，無(wú)形中也拉近了政府與群眾的距離。

　　“簡(jiǎn)政放權(quán)真落地，下放事項(xiàng)重落實(shí)。證照分離真方便，人民群眾皆點(diǎn)贊。”調(diào)研結(jié)束后，省政協(xié)委員、陜西華鼎資產(chǎn)評(píng)估有限公司總經(jīng)理王俊平用一首打油詩(shī)稱贊了省住建廳在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面所做的工作。他希望省住建廳能進(jìn)一步加大行業(yè)監(jiān)管力度，簡(jiǎn)化辦事流程，加大電子化審批，為辦事群眾提供更多的方便。