□首席記者 李榮

　　“這個大廳有19個窗口，光咨詢窗口就有6個，很少看見有人長時間排隊等候。”“進出辦事的人很多，但一切都秩序井然。”……12月14日上午，省政協(xié)“優(yōu)化營商環(huán)境三級聯(lián)動專題民主監(jiān)督”第四調(diào)研組來到省住房城鄉(xiāng)建設廳綜合便民服務中心調(diào)研，委員們?yōu)檫@里的環(huán)境感到欣慰。

　　施海華是一家外地施工企業(yè)的項目負責人，當天上午10時許，他剛辦好了施工企業(yè)入陜備案。

　　“我從提交資料到辦理完畢，總共不到10分鐘，辦事效率特別高。”施海華說，現(xiàn)如今，政府部門的窗口單位越來越公開、透明，基本都實現(xiàn)了“一廳式”辦理，群眾辦事省心多了。

　　同樣，為服務中心辦事效率點贊的還有西安市民張嘉。“從進門抽號到辦理完畢，也就30多分鐘，一共辦理了兩個業(yè)務，要是以前，一個業(yè)務都要跑兩三次，現(xiàn)在基本一次辦結，很方便。”張嘉告訴記者，他在排隊過程中，曾看到有人向工作人員咨詢?nèi)绾无k理外省企業(yè)入陜登記，工作人員很耐心地一一告知對方所需材料，全程沒有表現(xiàn)出任何的不耐煩。

　　據(jù)了解，為進一步方便群眾辦事，2014年3月24日，省住建廳在西安市東新街平安銀行大廈四樓成立綜合便民服務中心，將分散在多個業(yè)務處室辦理的14個行政許可事項、1個審核轉報事項、3個備案管理事項、3個其他服務事項，共計534個具體辦理項目全部進駐服務大廳，行政許可事項進駐率100%。

　　“通過實行‘一廳式’辦理，推進‘一站式’服務，積極推行‘限時規(guī)范辦理’，不斷優(yōu)化縮減審批時限，現(xiàn)如今，企業(yè)資質(zhì)新辦升級增項業(yè)務的辦理時限減少到20天，資質(zhì)延續(xù)由20天壓減至10天，外省企業(yè)入陜登記由30天壓減到5天。”據(jù)省住建廳廳長韓一兵介紹，目前，建筑施工、勘察設計、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證、二級建造師、三類人員的變更和注銷業(yè)務，已全部實行即來即辦，解決了群眾辦事來回跑的問題。

　　“流程的簡化其實就是觀念的轉變。”省政協(xié)委員、陜西文華房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司董事長石小娟建議，政府部門要進一步推進簡政放權、簡化辦事流程，讓辦事者帶著問題而來，滿意而歸。

　　省政協(xié)委員、陜西天潤科技股份有限公司總經(jīng)理陳利說，每一個項目審批，都有一個過程，但把534個具體辦理項目放在一個大廳，方便群眾辦事，無形中也拉近了政府與群眾的距離。

　　“簡政放權真落地，下放事項重落實。證照分離真方便，人民群眾皆點贊。”調(diào)研結束后，省政協(xié)委員、陜西華鼎資產(chǎn)評估有限公司總經(jīng)理王俊平用一首打油詩稱贊了省住建廳在優(yōu)化營商環(huán)境方面所做的工作。他希望省住建廳能進一步加大行業(yè)監(jiān)管力度，簡化辦事流程，加大電子化審批，為辦事群眾提供更多的方便。