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  • 讓“小”醫(yī)院獲得更多信任

    2023-03-20 10:35:51  來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)  


    [摘要]在今年的全國(guó)兩會(huì)上,有政協(xié)委員關(guān)注到三級(jí)醫(yī)療體系的協(xié)同問(wèn)題,建議加強(qiáng)引導(dǎo),讓不同醫(yī)院功能更加清晰。常見(jiàn)病、普通病去二級(jí)或社區(qū)醫(yī)院看,疑難雜癥、復(fù)雜病再到三級(jí)醫(yī)院看,避免讓“三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生看很普通的毛病,甚至是在配藥”。...

      在今年的全國(guó)兩會(huì)上,有政協(xié)委員關(guān)注到三級(jí)醫(yī)療體系的協(xié)同問(wèn)題,建議加強(qiáng)引導(dǎo),讓不同醫(yī)院功能更加清晰。常見(jiàn)病、普通病去二級(jí)或社區(qū)醫(yī)院看,疑難雜癥、復(fù)雜病再到三級(jí)醫(yī)院看,避免讓“三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生看很普通的毛病,甚至是在配藥”。一時(shí)間,“常見(jiàn)病不要去三級(jí)醫(yī)院”的話題再度引發(fā)熱議。

      專家的建議對(duì)嗎?其實(shí)是對(duì)的。無(wú)論是從當(dāng)前我國(guó)正大力推行的分級(jí)診療制度出發(fā),還是從國(guó)外分級(jí)診療制度現(xiàn)狀來(lái)看,盡可能減少三級(jí)醫(yī)院所需承擔(dān)的常見(jiàn)病、普通病診療任務(wù),利遠(yuǎn)大于弊。每所醫(yī)院的床位數(shù)有限,醫(yī)生數(shù)量有限,所能接待的病人人數(shù)也有上限。要確保每個(gè)醫(yī)生的行醫(yī)質(zhì)量,不僅需要給予醫(yī)生足夠的診療時(shí)間,還需要給醫(yī)生提供不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)科研的時(shí)間。特別是三級(jí)醫(yī)院在醫(yī)療體系里還承擔(dān)著不少的醫(yī)學(xué)科研、人才培養(yǎng)、疑難雜癥攻關(guān)等任務(wù)。

      基于現(xiàn)實(shí)情形考量,當(dāng)三級(jí)醫(yī)院涌入大量的常見(jiàn)病、普通病患者,三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生就容易陷入疲于應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。這同時(shí)也是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的重要原因之一:醫(yī)生每日門診病人數(shù)量多,分配給每個(gè)病人的問(wèn)診時(shí)間就會(huì)被大幅壓縮,久而久之就會(huì)降低病患就醫(yī)體驗(yàn),甚至導(dǎo)致病患對(duì)問(wèn)診醫(yī)生的責(zé)任心產(chǎn)生懷疑。此外,大量病患涌入三級(jí)醫(yī)院還會(huì)導(dǎo)致掛號(hào)難、看病難等問(wèn)題,衍生出“黃牛號(hào)”等黑灰產(chǎn)業(yè),也會(huì)進(jìn)一步加劇醫(yī)患關(guān)系緊張氣氛。

      上述問(wèn)題由來(lái)已久,其背后的道理邏輯專家和大眾是有共識(shí)的。但當(dāng)生病需就醫(yī)時(shí),很多人第一反應(yīng)都是去三級(jí)醫(yī)院就診,因?yàn)樗麄兂3?duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平存疑。這一現(xiàn)實(shí)情況,是大眾希望“常見(jiàn)病不要去三級(jí)醫(yī)院”的建議再深一步的原因。如何讓民眾敢于去信賴除三級(jí)醫(yī)院外的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),是推進(jìn)分級(jí)診療制度的關(guān)鍵點(diǎn),也是有關(guān)部門回應(yīng)“常見(jiàn)病不要去三級(jí)醫(yī)院”建議的最好方式。

      讓民眾信賴二級(jí)、一級(jí)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),通俗地講就是讓人們?cè)敢庑刨囘@些“小”醫(yī)院的醫(yī)生同樣術(shù)業(yè)有專攻。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),首先要做的就是均衡醫(yī)療資源的分配,以確保醫(yī)務(wù)人員在“小”醫(yī)院待得住、愿鉆研、肯負(fù)責(zé)。在個(gè)人成長(zhǎng)、職場(chǎng)晉升、專業(yè)學(xué)習(xí)等諸多方面,三級(jí)醫(yī)院所擁有的資源遠(yuǎn)多于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),這意味著年輕醫(yī)學(xué)畢業(yè)生更愿意去三級(jí)醫(yī)院,非三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者也會(huì)想方設(shè)法向上流動(dòng)。只有“小”醫(yī)院也具備了對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力,才會(huì)擁有讓患者信賴的能力。

      當(dāng)然,讓民眾愿意信賴“小”醫(yī)院,不去三級(jí)醫(yī)院看普通病、常見(jiàn)病,僅僅讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)留住人才還不夠。很多病患之所以選擇三級(jí)醫(yī)院就診,不僅是因?yàn)閾?dān)心“小”醫(yī)院沒(méi)有好醫(yī)生,同時(shí)也是擔(dān)心“小”醫(yī)院沒(méi)有好設(shè)備、好技術(shù)。要讓患者安心,這一問(wèn)題同樣需要解決。

      當(dāng)前推行分級(jí)診療制度仍有來(lái)自各方面的很大壓力,因而短時(shí)間內(nèi)諸如“建議常見(jiàn)病不要去三級(jí)醫(yī)院”的專業(yè)表態(tài)將不會(huì)變少,這就時(shí)刻提醒著有關(guān)部門,推進(jìn)分級(jí)診療,讓民眾愿意信賴“小”醫(yī)院,仍需久久為功。(陳城)

    編輯: 吳佳蕊

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