12月5日，由西安市政府、陜西省數(shù)政局、陜西省工信廳、陜西省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合主辦，西安市數(shù)據(jù)局等單位承辦的第五屆西部數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會在西安國際會展中心開幕。工商銀行西安分行應(yīng)邀參加展會，向公眾展示工行數(shù)字金融創(chuàng)新舉措、惠民利企成果和最新發(fā)展成就，聚力做好數(shù)字金融這篇大文章。

　　本屆博覽會，工商銀行西安分行重點展示了工行在支持國家戰(zhàn)略、推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的創(chuàng)新舉措以及D-ICBC戰(zhàn)略，ECOS工程、十大技術(shù)平臺等科技領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢和成果成就。現(xiàn)場還同步展出了多臺自助終端設(shè)備，通過實物演示、操作體驗等多種形式展示最新、最前沿的智能便捷化金融服務(wù)場景與非金融服務(wù)場景，成功為網(wǎng)點服務(wù)塑造出一種前所未有的全新服務(wù)模式。

　　在展會現(xiàn)場，工商銀行西安分行設(shè)置了愛購三秦周周禮、數(shù)字人民幣體驗、微信“搖一搖”紅包雨等互動環(huán)節(jié)，深度嵌入“觸客、獲客、活客、黏客”客戶營銷，引導(dǎo)客戶體驗該行最新的數(shù)字人民幣消費場景,吸引眾多觀眾駐足圍觀。

　　本屆西部數(shù)博會以“數(shù)聯(lián)絲路 融合創(chuàng)新”為主題，通過“會+展+賽”的形式，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)國際合作，推動實數(shù)深度融合。數(shù)博會聚焦“數(shù)字出海”，通過發(fā)布國際合作需求、機(jī)會清單等，支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，搭建精準(zhǔn)對接的橋梁，賦能企業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　一直以來，工商銀行西安分行積極把握數(shù)字金融發(fā)展機(jī)遇，夯實技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新等能力，圍繞對外服務(wù)客戶、對內(nèi)賦能管理兩大目標(biāo)，加快推進(jìn)科技賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)為科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融提供數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給，做好數(shù)字金融大文章。截至10月中旬，西安軟件開發(fā)中心在單個網(wǎng)點投產(chǎn)機(jī)具協(xié)同場景等十項高頻業(yè)務(wù)。試點期間，機(jī)器人為4000余客戶提供多元業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助4800余人排隊取號，協(xié)同指導(dǎo)300余人次業(yè)務(wù)操作，還在交互中成功推廣產(chǎn)品3000余次，促成70余筆業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，獲得客戶高度贊譽(yù)。

　　截至11月末，工行西安分行累計為全市2.2萬余戶中小微客戶提供普惠貸款支持286.1億元;高新技術(shù)企業(yè)貸款余額89.58億元，凈增28.97億元;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額263.69億元，凈增57.24億元;工銀“興農(nóng)通”APP用戶突破4.5萬戶。該行全方位升級適老化服務(wù)體驗，增強(qiáng)金融服務(wù)適老化供給;立足西安旅游資源優(yōu)勢，為提升境外優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大“金融”與“科技”的資源投入，在中國人民銀行陜西省分行指導(dǎo)下，與秦始皇帝陵博物院、攜程集團(tuán)聯(lián)合推出了“秦始皇帝陵境外融合服務(wù)平臺”，為世界各地游客提供便捷、智慧的綜合性服務(wù)。

　　發(fā)展好數(shù)字金融，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)時代潮流實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的必然舉措。工商銀行西安分行將持續(xù)發(fā)揮金融“主力軍”的作用，以數(shù)助實、以數(shù)便民、以數(shù)防險，奮力打造與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的數(shù)字金融生態(tài)體系，以寫好“數(shù)字金融”大文章為契機(jī)，助力西安經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員 工西宣)