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  • 興業(yè)銀行西安分行:用心換新 全力打造最暖服務(wù)

    2023-11-07 16:42:44  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]分揀、清點(diǎn)、捆扎……在柜臺(tái)工作人員5個(gè)小時(shí)的努力下,西安市民詹先生提來的一袋子雜亂的零碎鈔幣被整理出來,共計(jì)36萬元的紙幣整齊擺放在面前時(shí),他不禁豎起了大拇指。...

      分揀、清點(diǎn)、捆扎……在柜臺(tái)工作人員5個(gè)小時(shí)的努力下,西安市民詹先生提來的一袋子雜亂的零碎鈔幣被整理出來,共計(jì)36萬元的紙幣整齊擺放在面前時(shí),他不禁豎起了大拇指。

      “哎呀,真是麻煩工作人員了,要是我自己整理還不知道到啥時(shí)候。而且里面有好多殘損紙幣,人家看我提著兜兜進(jìn)來,一點(diǎn)都不嫌麻煩,專門幫我處理。工作人員還給我詳細(xì)講解了小面額人民幣兌換政策、渠道和方式,介紹殘損幣兌換方法。”拿到兌換后的錢,詹先生感慨地說道。

      為切實(shí)提升流通中人民幣整潔度,切實(shí)履行普及金融知識(shí)的社會(huì)責(zé)任,興業(yè)銀行西安分行積極響應(yīng)號(hào)召,加強(qiáng)不宜流通人民幣知識(shí)宣傳,切實(shí)做好殘損人民幣的回收工作,提高流通中人民幣的整潔度。

      走進(jìn)興業(yè)銀行西安分行轄屬各網(wǎng)點(diǎn),醒目位置擺放著關(guān)于不宜流通的各類殘損幣宣傳海報(bào)和折頁,以便客戶了解兌換標(biāo)準(zhǔn)。工作人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙向客戶講解殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn),提示客戶若有殘缺污損人民幣可至任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換。同時(shí),該行日常開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提升一線服務(wù)人員專業(yè)水準(zhǔn),力爭(zhēng)為客戶提供更優(yōu)服務(wù)。

      通過開展“加大殘損幣回收力度,提升人民幣整潔度”專項(xiàng)工作,興業(yè)銀行西安分行不僅增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)不宜流通紙幣的鑒別能力,也對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化人民幣流通環(huán)境,切實(shí)維護(hù)人民幣正常的流通秩序產(chǎn)生積極影響。

      興業(yè)銀行西安分行將持續(xù)開展不宜流通人民幣兌換宣傳及服務(wù)活動(dòng),用心換新,全力打造最暖服務(wù),踐行社會(huì)責(zé)任。(劉潔)

    編輯: 意楊

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