安康市北依秦嶺、南接巴山，地處秦巴腹地，漢水之濱，受獨特的地理位置影響，安康轄內(nèi)的建成農(nóng)房11萬余戶，絕大多數(shù)分布在秦巴山地丘陵溝壑區(qū)。這里是屬亞熱帶大陸性季風(fēng)氣候，濕潤溫和，四季分明，但是受氣候影響，轄區(qū)山高坡陡、生態(tài)脆弱，走山滑坡、泥石流、暴雨洪災(zāi)等自然災(zāi)害天氣頻發(fā)，時刻威脅廣大群眾住房安全。

　　為了解決住房安全問題，2022年，陜西省確定在安康、漢中、商洛三市開展政策性農(nóng)房保險試點工作。平安產(chǎn)險陜西分公司搶抓工作機遇，積極配合安康市漢濱區(qū)住建局、財政部門主動作為，探索出“政府主導(dǎo)、住建牽頭、企業(yè)協(xié)同、鎮(zhèn)村落實、鞏固銜接考核”農(nóng)房保險工作機制;同時，有效簡化理賠程序、明確定損標(biāo)準(zhǔn)、全面協(xié)調(diào)爭議解決，基本建立了農(nóng)房保險的“漢濱模式”。兩年間，漢濱區(qū)累計投保農(nóng)房10.4萬余戶，年度投保率達50%;累計理賠農(nóng)房74戶，兌付理賠資金50.45萬元，理賠率100%，形成了全省領(lǐng)先的“群眾認可、覆蓋面廣、反響良好”的農(nóng)房保險工作局面。

　　在實際投保工作開展過程中，平安產(chǎn)險陜西分公司對11萬余條自建房信息進行全面篩查，同時積極宣導(dǎo)投保“三必須”政策。在承保過程中，與鎮(zhèn)辦單位積極配合，做好政策性農(nóng)房保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實行一鎮(zhèn)對接一人，全面協(xié)調(diào)鎮(zhèn)級承保理賠對接工作，落實“113理賠程序”：1次報險情、1次現(xiàn)場核定損失、損失確認后3個工作日理賠款到位，最大限度簡化群眾投保理賠流程。

　　2023年4月6日，公司接到瀛湖鎮(zhèn)南溪村村民李先生房屋火災(zāi)報案，理賠人員聯(lián)同區(qū)住建局、瀛湖鎮(zhèn)干部第一時間趕赴現(xiàn)場核實定損，4月7日簽訂賠付協(xié)議，3天后1.2萬元賠付款到賬。這是漢濱區(qū)首例受災(zāi)農(nóng)房理賠案例，便捷高效的理賠流程收到了普遍良好的社會反響。

　　7月27日，安康市遭遇暴雨襲擊，漢濱區(qū)290戶農(nóng)房不同程度受損，經(jīng)過第一時間排查，大河鎮(zhèn)共25戶農(nóng)房投保保險。平安產(chǎn)險理賠員與住建部門及鎮(zhèn)辦單位隨即趕赴現(xiàn)場核災(zāi)定損，啟動快速理賠程序，第一批次受災(zāi)較嚴重的4戶8.4萬元賠付資金率先打卡到戶，第二批次19戶共8.96萬元賠付資金，于8月16日集中發(fā)放到位，第三批2戶定損理賠2萬元，正在進行賠付款兌付。快速、足額理賠，不僅及時彌補了農(nóng)戶的財產(chǎn)損失，也贏得了群眾的信任和支持，為今后工作進一步開展打下了良好基礎(chǔ)。

　　漢濱區(qū)的經(jīng)驗做法，相繼被《農(nóng)民日報》、央廣網(wǎng)、《中國新聞周刊》、《陜西新聞聯(lián)播》等主流媒體持續(xù)關(guān)注報道，取得了良好的經(jīng)濟社會效應(yīng)。原本24元的農(nóng)房保險保費，經(jīng)各級配套補助，農(nóng)戶只需自掏4.8元即可參保，而這4.8元的農(nóng)房“小保險”，如今正在為農(nóng)村住房安全“大保障”提供持續(xù)有力的支撐。

　　下一步，平安產(chǎn)險陜西分公司將全面配合各級政府部門，充分發(fā)揮基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化機制，加強推進措施，切實把各項惠農(nóng)政策落到實處，不斷提高農(nóng)房保險理賠效率、提升群眾知曉率和滿意度，為陜西省鄉(xiāng)村振興建設(shè)保駕護航。(平安產(chǎn)險陜西分公司供稿)