11月25日，人力資源社會保障部宣布個人養(yǎng)老金制度在北京、上海、廣州、西安、成都等36個先行城市或地區(qū)啟動實施。作為最年輕的全國性股份制商業(yè)銀行，渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)成為首批獲得個人養(yǎng)老金業(yè)務資格的商業(yè)銀行之一。

　　首批開辦個人養(yǎng)老金業(yè)務的金融機構普遍具有較強的資本實力和服務能力。近期，渤海銀行以其全國股份制商業(yè)銀行的戰(zhàn)略敏感性與前瞻性，率先提出針對“養(yǎng)老一族”客群的戰(zhàn)略服務方向，加快推進了個人養(yǎng)老金服務體系建設。渤海銀行充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，在政策要求的先行地區(qū)為符合條件的客戶提供服務，推動個人養(yǎng)老金業(yè)務平穩(wěn)起步、健康發(fā)展?？蛻艨赏ㄟ^渤海銀行官網、官方微信公眾號等各官方渠道咨詢業(yè)務詳情。

　　使命擔當 全面服務養(yǎng)老保障體系建設

　　近年來，黨中央、國務院作出一系列規(guī)劃部署，為老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設擘畫藍圖，將“積極應對人口老齡化”上升為國家戰(zhàn)略，構建和完善兜底性、普惠型、多樣化的養(yǎng)老服務體系。

　　作為金融服務主力軍，渤海銀行始終保持對于民生服務與社會責任的敏感性與前瞻性，早在7年前就已出臺服務養(yǎng)老方案的發(fā)展戰(zhàn)略，提出要從簡單養(yǎng)老產品服務升級到養(yǎng)老金融生態(tài)。

　　渤海銀行黨委書記、董事長李伏安也多次表示，要致力于提升“養(yǎng)老一族”的金融養(yǎng)老規(guī)劃服務品質，高度關注老年的社交、尊重與自我實現等需求，從打造智能化的養(yǎng)老金融服務體系，打造開放式養(yǎng)老產品貨架，建立線上線下融合、開放式服務平臺等方面著手，積極構建“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的養(yǎng)老服務生態(tài)體系。

　　在持續(xù)深化高質量發(fā)展的實踐過程中，渤海銀行將養(yǎng)老金融作為重要抓手，通過細分客戶分層服務和分群經營，制定“渤泰”、“渤達”、“渤銳”、“渤仔”四大客群服務方案，將具有養(yǎng)老服務需求的“渤泰、渤達”客群作為零售發(fā)展重點方向，不斷優(yōu)化產品服務，持續(xù)推進業(yè)務創(chuàng)新，積極構建養(yǎng)老金融服務生態(tài)，全面推進養(yǎng)老客群綜合服務體系建設。

　　用心為老 聚焦老年客戶金融服務品質提升

　　面向老年人客群，渤海銀行搭建豐富的養(yǎng)老產品服務體系。根據年齡階段和具體養(yǎng)老需求的不同，渤海銀行將養(yǎng)老金融需求人群分為“恰逢其時型”與“未雨綢繆型”。結合兩類客戶需求的特點，渤海銀行可提供定制化的規(guī)劃服務及差異化的產品服務體系。而在結合用卡需求和習慣時,渤海銀行則推出了敬老主題借記卡——“渤泰卡”，并特別設置交易安全鎖，免除老年客戶對線上支付風險的擔憂。同時，該行聚焦養(yǎng)老需求特點，創(chuàng)設并引入符合養(yǎng)老需求的收益長期穩(wěn)健的產品，積極構建以養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老理財、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老信托的“渤銀E財”養(yǎng)老產品體系，逐步豐富產品種類。

　　此外，渤海銀行成功打造市場領先的養(yǎng)老規(guī)劃理財師團隊。日前，渤海銀行已完成首批100余名養(yǎng)老規(guī)劃師資格的培訓，率先建立了行業(yè)領先的養(yǎng)老財務規(guī)劃人才隊伍，優(yōu)化養(yǎng)老金融服務，幫助公眾提升養(yǎng)老金融服務能力、樹立正確養(yǎng)老意識。

　　立足社會養(yǎng)老需求，渤海銀行不斷完善健康管理、社交服務、養(yǎng)老社區(qū)、顧問咨詢四大非金融養(yǎng)老服務。通過開展公益性養(yǎng)老金融知識普及，提高老年客戶識別金融風險能力，幫助客戶樹立正確的養(yǎng)老金融消費理念;同步搭建養(yǎng)老客戶專屬服務陣地——渤泰俱樂部，涵蓋財富精選、學習園地、特色資訊、專屬權益等內容，為老年客戶提供專業(yè)化、特色化的線上服務，積極探索養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展方向。

　　回應時代召喚、擔當時代使命。面向未來，渤海銀行將堅定扛起作為國有企業(yè)的歷史使命和責任擔當，緊密圍繞積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略實施，推進養(yǎng)老服務體系建設，推動實現中國式現代化的養(yǎng)老服務模式，為國家老齡事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。

　　關于渤海銀行股份有限公司

　　渤海銀行是《中國商業(yè)銀行法》2003年修訂以來，唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發(fā)起設立的全國性股份制商業(yè)銀行，在12家同類銀行中最為年輕，具有顯著的后發(fā)優(yōu)勢。近年來，渤海銀行貫徹新發(fā)展理念，服務新發(fā)展格局，始終堅持經濟責任與社會責任相統一，主動響應國家號召讓利實體經濟，全面推進綠色金融體系建設，并不斷加速向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉型，推進“四五”規(guī)劃轉型并取得良好成效，2022年上半年實現規(guī)模合理增長，資產質量保持持續(xù)穩(wěn)定。伴隨整體業(yè)績企穩(wěn)，渤海銀行的長期投資價值亦逐步顯現，在第二季度恒生指數系列檢討結果中，獲納入恒生綜合指數，標志該行成為港股市場具有代表性的優(yōu)質資產標的之一。(渤海銀行西安分行供稿)