如今放眼望去
新市民已經(jīng)遍布城市各個角落
街邊小店、建筑工地、
快遞外賣、車間機床......
城市的每個角落都可以見到
他們的身影
新市民雖然來自別處
但同我們一起守護并
熱愛著我們的城市
是城市建設(shè)的主力軍和生力軍
為城市的現(xiàn)代化建設(shè)流血流汗
貢獻自己的聰明才智
立下了不可磨滅的功勞
為全面貫徹落實監(jiān)管精神和工作要求,提高“新市民”金融服務可得性、便利性,做好“新市民”群體金融服務,深入推進保險服務新市民工作開展,6月1日起,泰康人壽陜西分公司全面啟動“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動,對宣傳推進月活動做全面部署,明確活動工作小組組織架構(gòu)和職責。
成立工作組,召開專項會議
為保證宣傳工作的高效、及時完成,陜西分公司針對"加強新市民保險服務" 宣傳工作,集合后援、運營、銀保、個險相關(guān)人員,成立專項宣傳小組,分公司總經(jīng)理楊國為組長,班子成員為副組長,相關(guān)部門主要負責人為組員。
5月30日,泰康人壽陜西分公司召開“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動啟動會,分公司黨委委員,班子成員,各部門主要負責人參加會議。辦公室主任從此項工作的背景及意義、工作目標、組織架構(gòu)、主要任務、時間安排和相關(guān)要求等方面作了宣導。分公司黨委書記、總經(jīng)理楊國作會議總結(jié)講話并提出相關(guān)要求:一是高度重視、提高認知。各部門組織員工積極認真學習監(jiān)管工作要求,了解宣傳推進月活動內(nèi)容。二是精心組織、扎實開展。利用資源、場地,落實活動要求,擴大宣傳力度、廣度。三是突出重點、注意實效。重點關(guān)注新市民就業(yè)、保障、特色服務等工作,切實解決新市民保險產(chǎn)品及服務問題。四是及時總結(jié)、按時報告。及時收集、整理活動期間各項數(shù)據(jù),確保真實無誤,并完成活動總結(jié)。
線上線下聯(lián)合發(fā)力,營造濃厚宣傳氛圍
(一)線上宣傳
通過泰康人壽陜西分公司官方微信號、抖音號、視頻號等自媒體平臺進行宣傳。同時通過今日頭條、鳳凰網(wǎng)、華商網(wǎng)等外部主流媒體面向廣大消費者進行保險服務新市民知識宣傳,宣講普及涉及新市民就業(yè)、生活和安全保障的責任、保證、財產(chǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老、意外等領(lǐng)域的保險知識,提升新市民保險意識。
(二)線下宣傳
一是在全省10個地市的泰康新生活體驗中心建立“新市民保險服務站點”:設(shè)置固定的電子版宣傳機位,根據(jù)銀保監(jiān)局下發(fā)的資料,設(shè)計成三折頁用于各機構(gòu)宣傳,定期更新,面向客戶開展咨詢和宣傳活動。二是組建“新市民保險服務宣講團”:由辦公室牽頭組織,選派客戶服務部、業(yè)務管理部、合規(guī)法律與風險管理部、個險、銀保等相關(guān)業(yè)務線為宣講團團員,宣講團成員定期開展"進學校、進社區(qū)、進園區(qū)"宣傳推進活動,聚焦社區(qū)、高校、辦公室區(qū)域,進一步整合公司資源, 加強聯(lián)動配合,增強工作合力,持續(xù)提升保險服務新市民深度和廣度。三是采用多渠道、多層次的宣傳模式,強化聯(lián)動集中宣傳:通過懸掛橫幅、大屏電視、電子海報等載體滾動播放,同時在未央?yún)^(qū)CBD商圈大融城投放LED戶外廣告,面向社會大眾廣泛宣傳活動主題內(nèi)容。四是節(jié)點宣傳:在2022年6月1日至6月30日召開全省專題培訓會,安排部署“加強新市民保險服務"宣傳推進月相關(guān)工作,要求各機構(gòu)利用晨會普及保險知識并由工作組制定發(fā)出線上考試答題;不定期召開座談會,組織各機構(gòu)交流經(jīng)驗,研討思路,完善措施,凝聚共識,進一步增強服務新市民的積極性,提前規(guī)劃部署,在宣傳小組的統(tǒng)籌和領(lǐng)導下,落地宣傳活動。
聚焦新市民需求,提供特色產(chǎn)品和服務供給
新市民受限于經(jīng)濟實力,自身及家人保障體系不夠健全,一旦發(fā)生風險便難以承受。綜合考慮自身經(jīng)濟實力和保障需求,其保險需求以實惠為主,因此高性價比產(chǎn)品是最適合新市民的險種。對此,泰康人壽將逐一盤點在售產(chǎn)品,聚焦三類產(chǎn)品未來重點推廣:一是價格1000元左右的定期壽險、醫(yī)療險以及意外險,未來面向新市民群體進行重點推廣,代表險種有泰康吉祥相伴定期壽險、泰康世紀泰康住院醫(yī)療保險、泰康健康心享醫(yī)療保險系列產(chǎn)品;二是貼心保、飛鐵保、愛心保等獲客性質(zhì)產(chǎn)品,面向市場廣泛推廣,在滿足新市民保險需求的同時,為公司儲備長險客戶;三是泰康愛家之約系列產(chǎn)品。作為泰康曾經(jīng)的招牌產(chǎn)品,愛家之約實現(xiàn)了“一張保單保全家”,實現(xiàn)了一張保單多人受益,高效解決了新市民家庭的風險保障問題。
切實解決“新市民”群體,面臨的現(xiàn)實問題,助力“新市民”真正融入城市,進而推動國民經(jīng)濟更高質(zhì)量發(fā)展。
精準服務新市民,這是泰康人壽陜西分公司,貫徹落實監(jiān)管精神和工作的體現(xiàn),也是泰康人壽社會擔當?shù)闹匾e措。(馬靜靜)
編輯: 意楊
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