2023-04-28 17:35:45 來(lái)源:各界新聞網(wǎng)
各界新聞網(wǎng)訊( 通訊員 羅忠雅 余書升)“個(gè)人賬戶上的錢有什么變化?”“自己的醫(yī)保如何‘共濟(jì)’給家人?”“此次改革對(duì)于職工參保者來(lái)說(shuō)是否更有利?……”4月20日,針對(duì)干部群眾廣泛關(guān)注的職工醫(yī)保政策改革問(wèn)題,陜西省安康市寧陜縣政協(xié)組織部分政協(xié)委員和群眾代表,開展了一次職工醫(yī)保政策宣傳解讀“微協(xié)商”座談會(huì)。
“職工基本醫(yī)療保障門診共濟(jì)保障機(jī)制適用于門診家人共濟(jì),操作流程簡(jiǎn)單,只要通過(guò)微信小程序或者是手機(jī)下載陜西醫(yī)保APP綁定家庭成員,就可利用職工醫(yī)保為家人支付門診費(fèi)用。”座談會(huì)上,縣醫(yī)保局主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員用通俗易懂的語(yǔ)言和詳實(shí)案例,對(duì)群眾普遍關(guān)心的職工醫(yī)保門診共濟(jì)保障機(jī)制改革、個(gè)人賬戶使用范圍、門診共濟(jì)后的報(bào)銷政策等問(wèn)題一一進(jìn)行解讀。
在現(xiàn)場(chǎng)交流環(huán)節(jié),參與協(xié)商的委員及群眾代表在業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了“家庭共濟(jì)綁定”操作流程,并對(duì)如何擴(kuò)大政策宣傳提出了中肯的意見(jiàn)建議,現(xiàn)場(chǎng)氣氛異?;钴S。“今天這場(chǎng)‘微協(xié)商’,對(duì)我們老同志來(lái)說(shuō)非常及時(shí)、非常適用,解答了我們?cè)卺t(yī)保政策方面的疑惑,方便了我們看病就醫(yī)。”退休老干部洪喬德聽(tīng)完講解后表示,“我要在退休老干部隊(duì)伍中大力宣傳。”
如何將這次微協(xié)商活動(dòng)轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)?“回去后,我們可以教同事們?nèi)绾谓壎彝コ蓡T。”“可以在縣城中心廣場(chǎng)等地通過(guò)設(shè)置政策咨詢臺(tái),向更多群眾宣傳職工醫(yī)保門診共濟(jì)保障政策。”“‘微協(xié)商’‘微服務(wù)’聯(lián)動(dòng),這個(gè)活動(dòng)我要報(bào)名參加!”大家你一言我一語(yǔ)說(shuō)想法、提建議。
幾天后的4月25日,在寧陜縣城中心廣場(chǎng)上,縣政協(xié)擺放的一塊職工醫(yī)保門診費(fèi)“家庭共濟(jì)綁定”“微服務(wù)”操作指南格外引人注目,現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)咨詢操作流程的中老年人絡(luò)繹不絕,一次“微協(xié)商”迅速轉(zhuǎn)化為一場(chǎng)“微服務(wù)”。
“小姑娘,過(guò)來(lái)幫我看下,怎么將我老伴綁定?”一位老人氣喘吁吁地說(shuō)道。在交流中得知,老人專程回家一趟取來(lái)老伴的身份證,因害怕活動(dòng)結(jié)束了,心里著急走得太快,有些喘不過(guò)氣來(lái)。等成功綁定家人后,老人連連說(shuō)道:“太謝謝你們這些年輕人了!”
退休干部何女士掩飾不住內(nèi)心的喜悅,“太方便了,以后家里其他人看病的費(fèi)用就可以從我個(gè)人醫(yī)保賬戶里面扣除了,也能減輕家人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。”
“微服務(wù)”采取固定咨詢臺(tái)+流動(dòng)走訪講解+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作相結(jié)合的方式進(jìn)行,短短兩個(gè)小時(shí)零距離向50余人宣傳了2023年職工醫(yī)保政策,讓群眾了解了醫(yī)保政策發(fā)生的變化,為20余人成功綁定了家庭成員。
“這樣零距離為群眾提供服務(wù),得人心、暖人心。”縣政協(xié)社會(huì)法制和資源環(huán)境委員會(huì)辦公室主任楊繼斌是“微服務(wù)”活動(dòng)的組織者也是志愿者,一直都在現(xiàn)場(chǎng)忙碌著,他表示,“以后我們還要持續(xù)抓好服務(wù)群眾的小事,堅(jiān)持到群眾中去,蹲蹲點(diǎn)、談?wù)勑?,增?qiáng)自身為民服務(wù)的能力。”
去年以來(lái),寧陜縣政協(xié)不斷探索符合時(shí)代要求、政協(xié)特點(diǎn)的履職新路徑、新方法,不斷豐富基層協(xié)商議事形式和載體,著力打造“五微政協(xié)”,由五個(gè)專委會(huì)分別領(lǐng)銜培育“微課堂、微論壇、微協(xié)商、微建議、微服務(wù)”協(xié)商品牌。各專委會(huì)聚焦關(guān)乎群眾切身利益的小事,力求做精“微協(xié)商”,聯(lián)動(dòng)做實(shí)“微服務(wù)”,努力架起為民協(xié)商的“連心橋”,打通為民服務(wù)“最后一米”。
編輯: 孫璐瑩
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