12月9日，商洛市商州區(qū)政協(xié)城市建設(shè)與管理委員工作室召開座談會，為“進(jìn)一步推進(jìn)商州區(qū)市政集中供暖進(jìn)小區(qū)”建言獻(xiàn)策。區(qū)政協(xié)副主席冀紅霞參加會議。

　　針對商州區(qū)中心城區(qū)供暖形式繁多，多數(shù)居民依靠燃?xì)獗趻鞝t、電力空調(diào)及燃煤暖爐等能耗高、污染大、資源利用率低的傳統(tǒng)方式取暖，接入市政集中供暖設(shè)施呼聲高等問題，委員們建議，政府相關(guān)職能部門應(yīng)多渠道、多平臺加強(qiáng)集中供熱環(huán)保、安全優(yōu)勢方面的宣傳，爭取群眾對集中供熱工作的最大理解和支持。熱力公司多從供熱安全須知、小問題解決方法、申請流程、辦理繳費業(yè)務(wù)等方面加強(qiáng)宣傳，向居民普及供暖、停暖注意事項等知識，確保供熱系統(tǒng)安全運行。積極爭取各項政策支持和資金投入，不斷延伸管網(wǎng)鋪設(shè)區(qū)域，加大住宅小區(qū)支網(wǎng)、設(shè)備建設(shè)補貼力度，支持供熱企業(yè)開展技術(shù)提升，提高熱能利用率。完善供暖投訴處理監(jiān)督機(jī)制，建立用戶投訴臺賬，安排專人妥善解決供熱企業(yè)與群眾的關(guān)鍵堵點，避免矛盾升級。加大對熱力公司的監(jiān)管力度，全面推行供熱服務(wù)承諾制度，對供熱溫度定期測試，對報修結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋，嚴(yán)格獎懲，不斷提升用戶滿意度。逐步擴(kuò)大市政供暖輻射面，對新建、老舊小區(qū)等不同區(qū)域、不同類型的住戶，采取針對性分階段實施供熱計劃，鼓勵企事業(yè)單位小區(qū)先行接入，逐步輻射帶動周邊用戶。想方設(shè)法降低供暖費用，積極采用“政府擔(dān)一點，企業(yè)讓一點，市民出一點”的辦法，降低供熱接入門檻。推行供熱分戶計量收費政策，實現(xiàn)用戶分戶計量和室溫調(diào)控，避免現(xiàn)行單純按建筑面積收費的不合理性。

　　冀紅霞表示，此次座談會發(fā)言踴躍、氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期目的，各位委員對集中供暖問題提出了很多好的想法和建議。中心城區(qū)集中供熱項目既是完善城市功能、改善人居環(huán)境、提升城市品位的一項重大民生工程。市政集中供暖工作點多面廣，涉及多個部門和環(huán)節(jié)。供熱企業(yè)要從關(guān)心群眾冷暖、維護(hù)人民利益的大局出發(fā)，勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，在保證供熱運行、保障供熱質(zhì)量中發(fā)揮主體作用。職能部門要積極落實相關(guān)政策，強(qiáng)化屬地管理，推進(jìn)責(zé)任落實。政協(xié)委員要發(fā)揮民生監(jiān)督職能作用，對供暖工作持續(xù)予以關(guān)注，為推進(jìn)民生改善獻(xiàn)計出力。工作室要通過社情民意信息等方式及時把意見建議反映到市、區(qū)相關(guān)部門，共同推動民生實事落地落實，以實際行動踐行黨的二十大精神。（記者 王斌 通訊員 王文秀）