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  • 樊九平“五心”通百姓之心

    2025-03-12 18:44:36  來(lái)源:網(wǎng)信陜西  


    [摘要]“通”民心,“道”民意。3月11日,十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議第三次全體會(huì)議前,舉行第三場(chǎng)“代表通道”集中采訪活動(dòng)。全國(guó)人大代表,延安市甘泉縣橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)橋鎮(zhèn)村黨支部書(shū)記樊九平走上通道,講述他如何用“五心”通百姓之心的故事。...

      “通”民心,“道”民意。3月11日,十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議第三次全體會(huì)議前,舉行第三場(chǎng)“代表通道”集中采訪活動(dòng)。全國(guó)人大代表,延安市甘泉縣橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)橋鎮(zhèn)村黨支部書(shū)記樊九平走上通道,講述他如何用“五心”通百姓之心的故事。

      12時(shí)30分,記者陪同樊九平一起乘車(chē),從駐地京西賓館前往人民大會(huì)堂參加代表通道。在車(chē)?yán)?,樊九平向記者打開(kāi)了話匣子,濃郁的陜北音甚至讓人聽(tīng)不太懂他說(shuō)的什么。

      車(chē)子很快行駛到人民大會(huì)堂東門(mén)外,即將走上代表通道,面對(duì)全國(guó)的觀眾,記者看到,他黝黑的臉龐泛起一層紅色,緊張也罷、害羞也罷,在百姓面前能侃侃而談的陜北漢子,將面臨一次很大的挑戰(zhàn)。

      “很緊張!手心冒汗,心跳加快!”樊九平說(shuō):“這兩天,村里人聽(tīng)說(shuō)我要上代表通道接受采訪,給我打電話說(shuō)要在電視里看看我。”

      14時(shí)許,樊九平和其他代表一起站在代表通道上,接受中外媒體記者的提問(wèn)。他的“五心”通百姓之心的故事也就開(kāi)始了。

      “我從小喜歡陜北說(shuō)書(shū),后來(lái)拜師學(xué)藝在外說(shuō)書(shū)多年。回到橋鎮(zhèn)村后,鄉(xiāng)親們覺(jué)得我常年走南闖北見(jiàn)多識(shí)廣,誰(shuí)家有了矛盾糾紛都愿意找我去評(píng)理,我始終堅(jiān)持一碗水端平,時(shí)間長(zhǎng)了,我贏得了群眾的信任,他們覺(jué)得我處事公道,能讓他們心服口服,大家也親切地叫我一聲‘樊公道’。”樊九平說(shuō),“看到鄰里和諧相處,我也很有成就感。從此,我就主動(dòng)給人家去‘說(shuō)事兒’。”

      “調(diào)解的次數(shù)多了,經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越豐富,一些比較復(fù)雜的矛盾也能化解掉。鄉(xiāng)親們一傳十、十傳百,十里八鄉(xiāng)的群眾有矛盾糾紛便找我評(píng)事說(shuō)理,我也被縣法院聘為調(diào)解員。”樊九平說(shuō),23年來(lái),他調(diào)解了大大小小的糾紛2600多起。“鄉(xiāng)黨委在我們村里設(shè)立了‘樊九平調(diào)解室’,之后,我所在的甘泉縣逐漸建成了80多個(gè)‘樊九平式’調(diào)解工作室,帶動(dòng)了一批像我一樣的基層人民調(diào)解員。”

      百姓身邊事看似瑣碎,卻關(guān)乎他們的切身利益,是民生之基,幸福之源。在調(diào)解實(shí)踐中,樊九平深深地體會(huì)到,要以“五心”(要有一種“信心”,要有一顆“公心”,要有一定的耐心,要足夠細(xì)心,要不忘記初心)換“五星”,這樣才能讓老百姓看到你、認(rèn)識(shí)你、傾訴你、感謝你。

      老百姓心中都有一桿秤。這桿秤就是實(shí)際行動(dòng),一切用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。“有難事,就找‘樊公道’!”如今成了百姓的口頭禪。

      “既然群眾信任我,面對(duì)矛盾糾紛就有迎難而上的信心,堅(jiān)信只要依法依理,就沒(méi)有化解不了的矛盾和問(wèn)題。”樊九平說(shuō),“既然要給別人調(diào)解,就要調(diào)解公道、就要公平公正,把屁股端端地坐在老百姓這一面,始終一碗水端平。”

      “有些矛盾糾紛很復(fù)雜,可能一次兩次還調(diào)解不成,這就要三番五次地去談心去說(shuō)理。”樊九平說(shuō),他平時(shí)經(jīng)常會(huì)到村民當(dāng)中去了解情況,做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置、早化解”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

      “每當(dāng)我看到群眾化開(kāi)心結(jié)破涕為笑,我想,這就是對(duì)我調(diào)解工作最大的褒獎(jiǎng)。”樊九平說(shuō),黨和國(guó)家給了他這么高的榮譽(yù),老百姓給了他極大的信任,他要努力踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,“說(shuō)大事、了小事”,做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),矛盾不上交”。

      “化解矛盾一件,平安治理一片,千家平安、萬(wàn)家和諧是我最大的心愿。”樊九平如是說(shuō)。(來(lái)源:三秦都市報(bào)-秦聞)

    編輯: 吳佳蕊

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