9月13日，為期兩天半的陜西省健全志愿服務(wù)體系專題培訓(xùn)班在西安舉辦。來自全省100余位黨委社會工作部門志愿服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)干部、志愿服務(wù)組織代表學(xué)員通過“面授+現(xiàn)場觀摩教學(xué)”，深入學(xué)習(xí)健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的各方面要求，推動志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　本次面授課程豐富，從志愿服務(wù)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀到陜西建設(shè)志愿服務(wù)體系的思考和實(shí)踐，再到志愿服務(wù)實(shí)踐的各類具體路徑和創(chuàng)新模式。講師利用全國豐富優(yōu)秀的案例深入淺出地帶領(lǐng)學(xué)員們探索志愿服務(wù)發(fā)展的新方向。

　　現(xiàn)場觀摩教學(xué)分別前往西安市蓮湖區(qū)桃園路街道第一中心社區(qū)、西安高新區(qū)丈八街道楓林綠洲社區(qū)及楓林綠洲小區(qū)“15分鐘志愿服務(wù)圈”、陜西省歷史博物館志愿者團(tuán)隊(duì)，沉浸式學(xué)習(xí)西安志愿服務(wù)三個(gè)“樣板案例”的優(yōu)秀做法。

　　“您好，陜歷博每天有6場志愿者公益講解，您可以根據(jù)時(shí)間安排。”9月12日，在陜西省歷史博物館的志愿者之家，57歲的志愿者趙梅英正在窗口接待游客。

　　文明引導(dǎo)、安全指示、文物講解……身穿紅馬甲的志愿者已然成為陜歷博內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。在現(xiàn)場，各地市社會工作部干部詳細(xì)觀摩學(xué)習(xí)陜歷博志愿者的管理章程及細(xì)則，了解到陜歷博每年約有 1200名志愿者參與博物館服務(wù)。此外，線上平臺開設(shè)即時(shí)服務(wù)直接實(shí)現(xiàn)志愿者的報(bào)名、招募、簽到功能，讓培訓(xùn)班學(xué)員津津樂道。

　　在西安高新區(qū)楓林綠洲社區(qū)，一場匯集金融服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、便民服務(wù)的“一刻鐘志愿服務(wù)集市”正在進(jìn)行?；顒蝇F(xiàn)場，愛心義診、清洗鍋底、金融反詐騙宣傳等20余個(gè)公益攤位在社區(qū)廣場依次排開， 攤位前人來人往，大人小孩熙熙攘攘，濃濃的煙火氣不斷。

　　在志愿者的帶領(lǐng)下，培訓(xùn)班學(xué)員全方位了解楓林綠洲社區(qū)“多元參與、供給精準(zhǔn)、內(nèi)容豐富”的社區(qū)志愿服務(wù)工作格局，不少學(xué)員與現(xiàn)場社區(qū)居民暢談感受，氛圍濃厚。

　　走進(jìn)桃園路街道第一中心社區(qū)，老年公益課堂的合唱班正在練習(xí)新的曲目《夢中的蘭花花》，隔壁的剪紙課堂專業(yè)老師正在帶領(lǐng)學(xué)員們剪紙，還有功能齊全的直播間有居民在練習(xí)使用提詞器……身著紅馬甲的志愿者穿梭在服務(wù)中心，為來往居民提供各類支持和服務(wù)。

　　“螢火蟲”志愿服務(wù)隊(duì)、“小蜜蜂”衛(wèi)生清掃志愿服務(wù)隊(duì)、“向日葵”親情陪伴服務(wù)隊(duì)……桃園路街道第一中心社區(qū)擁有一批針對不同群體、各類需求的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前注冊志愿者1240余人，參與志愿服務(wù)達(dá)10600人次?？粗@些數(shù)字，在場的學(xué)員無不感慨社區(qū)建立的這項(xiàng)用“志愿服務(wù)時(shí)長換取上課時(shí)間”的反哺機(jī)制，能夠真正激發(fā)志愿者服務(wù)的積極性。

　　“現(xiàn)場教學(xué)的三個(gè)點(diǎn)位十分具有代表性，不管是機(jī)制還是體系都已十分成熟，這給我們很多啟發(fā)。這幾天的系統(tǒng)課程我們收獲滿滿。”說起這兩天的收獲，陜西省志愿聯(lián)合會會長班理這樣分享。（文/圖 記者 王甜甜）