近年來，山陽縣環(huán)境分局始終堅(jiān)持“環(huán)境問題無小事”，以持續(xù)提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量為核心，聚焦群眾關(guān)心的生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域問題，從細(xì)微處入手夯實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)，切實(shí)服務(wù)好小環(huán)境大民生。

　　規(guī)范程序提效率。按照“最多跑一次”要求，深入落實(shí)“領(lǐng)幫辦”制度，不斷優(yōu)化環(huán)評(píng)、排污許可等事項(xiàng)辦理流程，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)辦理。今年以來，完成環(huán)評(píng)報(bào)告表審批20件，全縣60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，環(huán)評(píng)手續(xù)已經(jīng)辦結(jié)58個(gè)，辦結(jié)率96.7%。

　　強(qiáng)化措施促效能。做到接待群眾熱情，對(duì)待群眾誠(chéng)懇，第一時(shí)間對(duì)群眾反映的環(huán)境問題線索進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，堅(jiān)決做到及時(shí)受理、及時(shí)處置、及時(shí)反饋、及時(shí)查辦，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求和問題辦理情況，確保每一個(gè)信訪問題都能“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。2024年共受理群眾投訴23件，結(jié)案率達(dá)100%。

　　送法入企強(qiáng)指導(dǎo)。常態(tài)化深入企業(yè)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，全面普及講解《環(huán)境保護(hù)法》《水污染防治法》《大氣污染防治法》等法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)環(huán)保手續(xù)辦理流程，今年先后開展了企業(yè)幫扶活動(dòng)10余次，切實(shí)解決企業(yè)之所急所盼，提升環(huán)境管理能力，助力企業(yè)高質(zhì)量綠色發(fā)展。(南樺)