各界新聞網(wǎng)訊(記者 蔣維博)7月23日,在銅川市推行“一號管三天”就診模式試點2個月后,市政協(xié)委員王栓興再次來到試點醫(yī)院開展調(diào)查回訪,為該就診模式在全市全面推廣提供進一步優(yōu)化建議。
“一次管三天”就診模式能在銅川市全面推行,這緣于市政協(xié)委員王栓興今年年初提交的一份大會提案,該提案聚焦群眾就醫(yī)重復掛號“痛點”問題,建議在全市推行一次掛號管三天便民服務(wù),以保障就醫(yī)群眾診治的連續(xù)性和有效性,節(jié)約重復掛號支出。
為了能讓所提建議有理有據(jù),王栓興搬出了《民法典》相關(guān)條文。依據(jù)《民法典》的規(guī)定,患者掛號就視同患者與醫(yī)院簽訂了醫(yī)療服務(wù)合同,應(yīng)當獲得一次完整的醫(yī)療服務(wù),包括問診、檢查、診斷、治療。“在這一過程沒結(jié)束前,患者不應(yīng)再支付任何掛號費,多次掛號就是重復收費。”王栓興說。
“一號管三天”涉及掛號、就診、檢驗檢查到復診等整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié),原有醫(yī)療秩序如何不被擾亂?如何安排復診病人?為了讓所提建議可辦理、易操作,王栓興對相關(guān)流程做了大量調(diào)研,并查閱借鑒了外地市相關(guān)成熟經(jīng)驗,對推行后可能出現(xiàn)的情況都提出了相應(yīng)對策和處置辦法。
為百姓鼓與呼,為就醫(yī)謀而思。王栓興的建議得到銅川市衛(wèi)健委積極采納,召開黨組會議,安排專人負責溝通落實。并于5月8日印發(fā)《銅川市“一次掛號管三天”就診模式實施方案》,決定在銅川市人民醫(yī)院先行試點,成熟后向全市其他二級及以上公立醫(yī)院推廣“一號管三天”就診模式。
“‘一號管三天’就診模式全省只有部分醫(yī)院在試點,銅川要在全市范圍內(nèi)推廣,《方案》的出臺并不容易。”王栓興告訴記者,在4月初該提案辦理回復環(huán)節(jié),辦理單位將以往探索性作法做了匯報,遭到他的駁回,他直言不看過去的成績,只看今年的實策,這間接推動了《方案》的醞釀。
《方案》醞釀期間,市衛(wèi)健委廣泛征求了王栓興的意見,開展了多輪面商和溝通交流,王栓興充分發(fā)揮政協(xié)委員智囊作用,給出了很多修訂意見,并打氣說:事關(guān)群眾利益的事,要辦早,要辦好,這才有《方案》的最終出臺。
截止7月20日,銅川全市12家二級以上公立醫(yī)院全部實施“一號管三天”就診模式,惠及群眾1.52余萬人次,累計免除掛號費16.6余萬元。該就診模式“切口”雖小但成效顯著,解決了群眾在看病就醫(yī)過程中“三長一短”(掛號排隊長、就診排隊長、繳費排隊長、看病時間短)難題,有效提升了群眾就醫(yī)獲得感。
“提案不能一提了之,要站在辦理單位的角度,不斷跟進,出主意,想辦法,雙向奔赴,才能有效推進民生實事落地落實。”在談及王栓興委員提案推動群眾就醫(yī)“痛點”問題解決完成閉環(huán)時,銅川市政協(xié)提案委相關(guān)負責同志評價到。
記者短評:
在記者看來,“老委員”王栓興通過提案建議推動銅川市在全市范圍內(nèi)推行“一號管三天”就診模式,至少具備了三個“雙向奔赴”:第一,提案的出發(fā)點在于破解群眾就醫(yī)重復掛號問題,為群眾建言,替百姓說話,和群眾訴求“雙向奔赴”;第二,如上文所述,提辦雙方坦誠交流,良性互動,“雙向奔赴”共同推進為民實事落地落實;第三,記者在采訪中了解到,試點單位銅川市人民醫(yī)院先期在“一號管三天”就診模式內(nèi)部有過探索,委員通過提案,將問題擺在明面上,大張旗鼓推進改革優(yōu)化,實現(xiàn)了委員作用發(fā)揮和醫(yī)院服務(wù)病患職能的“雙向奔赴”。
編輯: 穆小蕊
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