“太好咧!我們外賣員以后遇見(jiàn)困難，也能找‘組織’咧!”外賣騎手小蔡激動(dòng)地說(shuō)。5月22日下午，全省首家外賣配送行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)在碑林區(qū)藍(lán)騎士配送行業(yè)聯(lián)合工會(huì)揭牌成立。碑林區(qū)外賣配送行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)的建立，是碑林區(qū)深化人民調(diào)解碑林“365”模式的新舉措，也是護(hù)航新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的一個(gè)重要平臺(tái)。

　　近年來(lái)，隨著行業(yè)的快速發(fā)展，因配送超時(shí)、商戶差評(píng)、平臺(tái)管理混亂等原因產(chǎn)生的矛盾糾紛也逐漸暴露。如何保障新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)騎手、平臺(tái)、商戶與用戶之間關(guān)系的最優(yōu)解成為亟待解決的難題，全省首家外賣配送行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)的成立，將有效化解外賣這一新業(yè)態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)的矛盾，為解決行業(yè)糾紛、維護(hù)市場(chǎng)秩序邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　西安市碑林區(qū)外賣配送行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立于碑林區(qū)藍(lán)騎士配送行業(yè)聯(lián)合工會(huì)辦公室內(nèi)，配備包括律師、公證員、工會(huì)會(huì)員、企業(yè)職工等多個(gè)群體的8名調(diào)解員，旨在化解行業(yè)內(nèi)矛盾糾紛，加強(qiáng)從業(yè)者勞動(dòng)權(quán)益保障，為新業(yè)態(tài)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　“成立外賣配送行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)，是我們?cè)?lsquo;工會(huì)+司法’新業(yè)態(tài)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接工作基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作思路，對(duì)保障新業(yè)態(tài)從業(yè)者合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要意義。”西安市碑林區(qū)總工會(huì)常務(wù)副主席王遠(yuǎn)淑說(shuō)。(記者 朱娜娜)