為保障乘客合法權(quán)益，確保群眾安全便捷出行，2024年4月17日至7月20日，西安啟動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)“清網(wǎng)”行動(dòng)。

　　本次“清網(wǎng)”行動(dòng)開展期間，西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)、各區(qū)縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)、西安市出租汽車管理處、西安市公安局公交分局、西安市市場(chǎng)監(jiān)管局雙生分局等部門將集中開展線上線下聯(lián)合執(zhí)法，重點(diǎn)查處“網(wǎng)約車平臺(tái)向不合規(guī)車輛和駕駛員派單、不按規(guī)定傳輸數(shù)據(jù)，網(wǎng)約車車輛無運(yùn)輸證營(yíng)運(yùn)，駕駛員無從業(yè)資格證上崗，運(yùn)力公司侵害駕駛員權(quán)益”等違法違規(guī)行為，保障市民安全出行。

　　西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)將統(tǒng)籌組織市級(jí)和區(qū)縣、開發(fā)區(qū)交通執(zhí)法力量開展常態(tài)化執(zhí)法，突出客運(yùn)站場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的線下執(zhí)法檢查工作，并對(duì)重點(diǎn)平臺(tái)和企業(yè)開展多部門進(jìn)駐式執(zhí)法檢查。西安市出租汽車管理處將對(duì)全市19家網(wǎng)約車平臺(tái)和300余家運(yùn)力公司經(jīng)營(yíng)情況開展摸底調(diào)研，督導(dǎo)平臺(tái)開展自糾自查工作，全面清退不合規(guī)車輛和人員。同時(shí)將建立“清網(wǎng)”行動(dòng)專項(xiàng)考核機(jī)制，每月對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)考核排名，考核結(jié)果與行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核掛鉤。西安市市場(chǎng)監(jiān)管局雙生分局將對(duì)運(yùn)力公司在經(jīng)營(yíng)中存在的合同條款欺詐、虛假宣傳、霸王條款和惡意扣除押金等違法違規(guī)行為開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。西安出租汽車協(xié)會(huì)網(wǎng)約車工作委員會(huì)將發(fā)揮行業(yè)自律作用，建立網(wǎng)約車平臺(tái)、運(yùn)力公司及駕駛員不良信用記錄名單和懲戒制度，定期開展網(wǎng)約車平臺(tái)合規(guī)情況線下抽查。

　　西安市出租汽車行業(yè)啟動(dòng)“網(wǎng)約車識(shí)別碼”鋪設(shè)工作，將分批在全市合規(guī)網(wǎng)約車副駕駛前、后頭枕及車身相應(yīng)位置張貼統(tǒng)一印制的“網(wǎng)約車識(shí)別碼”，乘客關(guān)注“西安大交通發(fā)布”“西安TAXI”或“西安出租汽車協(xié)會(huì)”任一微信公眾號(hào)，在“網(wǎng)約驗(yàn)真”界面進(jìn)行掃碼后即可顯示車輛信息。

　　鋪設(shè)工作預(yù)計(jì)4月底全部完成，行業(yè)管理部門統(tǒng)一檢查合格后，將正式啟用“網(wǎng)約車識(shí)別碼”。屆時(shí)，如果乘坐的網(wǎng)約車沒有“識(shí)別碼”、掃碼顯示為“不合規(guī)”或掃碼顯示車號(hào)與當(dāng)前車輛不符，均為非法網(wǎng)約車，乘客可第一時(shí)間投訴舉報(bào)。

　　本次“清網(wǎng)”行動(dòng)，將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)約車突出違法行為，規(guī)范網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，全面推動(dòng)實(shí)現(xiàn)西安市網(wǎng)約車全合規(guī)全鏈條閉環(huán)管理。(記者 陶穎)