各界新聞網(wǎng)訊(張梟雄)為弘揚雷鋒精神,汲取榜樣力量,在第61個學雷鋒紀念日,陜西移動咸陽分公司組織各縣區(qū)分公司開展“學雷鋒精神,做優(yōu)心級服務”志愿服務活動,以多項溫馨的“心級服務”舉措踐行雷鋒精神。

　　在武功、禮泉、旬邑、彬州“學雷鋒 文明實踐我行動”主題活動現(xiàn)場，志愿者們主動上前為群眾發(fā)放《國家網(wǎng)絡(luò)安全知識》《常見的電信詐騙案例》等宣傳單頁，向群眾詳細講解目前常見的電信詐騙案例，介紹如何保護個人信息安全等防范知識，輔導現(xiàn)場群眾下載反詐APP，進一步從源頭預防網(wǎng)絡(luò)詐騙，守好自己的血汗錢。同時，講解網(wǎng)絡(luò)安全“四法一條例”法律法規(guī)相關(guān)內(nèi)容以及生活中應對網(wǎng)絡(luò)安全的小常識與小技巧，讓廣大居民群眾充分認識到網(wǎng)絡(luò)安全保障了人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，維護網(wǎng)絡(luò)安全更是每一個網(wǎng)民的義務與責任，當天累計發(fā)放單頁800余份。

　　部分移動志愿者積極參與到“創(chuàng)文”志愿服務活動，配合交警同志勸導行人、電動車駕駛?cè)藛T遵守交通規(guī)則。深入到“創(chuàng)文”包抓路段的沿店鋪門口、人行道和綠化帶撿拾垃圾，清理衛(wèi)生死角;在公園清除雜草、涂白樹干，凈化環(huán)境。并積極向群眾進行文明衛(wèi)生宣傳，引導大家愛護環(huán)境衛(wèi)生。

　　在車站血站，傳遞溫情獻愛心

　　擼起袖子學雷鋒!義務獻血最光榮!永壽移動公司精心組織了一場3·5“熱血鑄就英雄，獻血拯救生命”無償獻血公益活動。本次獻血志愿活動由永壽移動黨團員青年帶頭，近20名職工累計獻血5000+毫升，他們以實際行動傳承雷鋒精神，不負熱血重托。一袋袋鮮紅的血液，一顆顆真摯的愛心，展現(xiàn)了移動人勇?lián)鐣熑?、熱心公益、無私奉獻的良好形象。

　　反詐騙“公益課”，筑牢安全墻

　　人民路彩虹營業(yè)廳、世紀大道營業(yè)廳針對用戶生活中可能會遇到的網(wǎng)絡(luò)刷單、虛假中獎等網(wǎng)絡(luò)詐騙，組織志愿者積極為客戶宣傳講解“反詐小知識”，提醒客戶不要輕信來歷不明電話或短信，切勿點擊陌生鏈接和提供驗證碼，并耐心引導群眾現(xiàn)場下載安裝使用國家反詐中心APP，切實增強群眾的反詐知識、提高群眾防范意識，全力守好人民群眾的“錢袋子”。同時，通過在營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報，滾動播放宣傳標語等方式廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育。

　　依托營業(yè)廳開展“總經(jīng)理接待日”活動，傾聽客戶的心聲，及時解決客戶難點問題。向排隊等候的客戶宣傳綠色環(huán)保低碳理念，講解垃圾分類的重要意義和垃圾分類方法，并現(xiàn)場贈送環(huán)保垃圾袋，引導大家愛護環(huán)境衛(wèi)生。

　　進社區(qū)“志愿紅”，情暖群眾家門口

　　除了在營業(yè)廳持續(xù)開展的志愿服務活動外，興平移動還組織青年志愿者走進街鎮(zhèn)社區(qū)，上門開展反電信詐騙、消防安全宣傳等，同時開展寬帶義診便民活動，把用心、貼心的服務送到群眾“家門口”。志愿者們上門普及家庭網(wǎng)絡(luò)使用小常識，免費為客戶進行網(wǎng)速測試、寬帶排障，耐心回答資費流量、賬單查詢等安心服務相關(guān)知識，解決群眾身邊事、心頭事。

　　對發(fā)現(xiàn)的個別飛線充電、室內(nèi)充電、電動車堵塞疏散通道的行為，志愿者們耐心地向居民講解了消防安全知識，詳細闡述預防電動車火災事故的重要性和必要性，呼吁大家做好“三關(guān)三清”，規(guī)范電動車充電停放，把消防知識傳遞給更多的人。

　　傳承“雷鋒”為民服務精神，永葆“人民郵電為人民”初心，下一步，陜西移動咸陽分公司將深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵，以“心級服務”為切入點，讓雷鋒精神融入日常，通過形式多樣的惠民便民服務，滿足人民群眾的美好數(shù)字生活新需求。