小物業(yè)、大民生，物業(yè)管理與廣大市民的日常生活息息相關(guān)，小區(qū)是基層社會(huì)治理的“細(xì)胞”，物業(yè)管理服務(wù)恰恰是這“最后一公里”的關(guān)鍵一環(huán)。延長(zhǎng)縣嘉峰物業(yè)以增強(qiáng)業(yè)主的獲得感、幸福感為目標(biāo)，多措并舉，努力營(yíng)造干凈整潔、安全舒適的小區(qū)環(huán)境。

　　“嘉峰物業(yè)入駐我們桐鋮明珠小區(qū)以來(lái)，對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生、消防通道都管理得非常好，對(duì)于大家關(guān)心的用電問(wèn)題，物業(yè)隨叫隨到，我們業(yè)主都非常滿意。”小區(qū)業(yè)主李世友說(shuō)。

　　據(jù)了解，延長(zhǎng)縣桐鋮明珠安置小區(qū)始建于2017年，占地面積31.24畝，住宅7棟6層，共有住戶603戶?，F(xiàn)在走進(jìn)小區(qū)，可以看到車輛擺放得井然有序、小區(qū)環(huán)境干凈整潔，優(yōu)美宜居的環(huán)境令人心情舒暢。

　　嘉峰物業(yè)工作人員閆慧說(shuō)：“物業(yè)都是24小時(shí)為業(yè)主服務(wù)的，電話隨時(shí)保持暢通，收到業(yè)主訴求的時(shí)候，會(huì)在5分鐘之內(nèi)回復(fù)，如果業(yè)主需要幫助，我們也會(huì)積極地去幫助他們。”

　　用品質(zhì)與細(xì)節(jié)成就美好人居環(huán)境，嘉峰物業(yè)將持續(xù)聚焦物業(yè)管理和服務(wù)群眾的難點(diǎn)問(wèn)題，采取更多惠民生、暖民心的舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，健全公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平。

　　“我們嘉峰物業(yè)是從2023年4月16日進(jìn)入桐鋮明珠為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，入駐半年時(shí)間以來(lái)，修剪綠植56棵，清洗化糞池兩個(gè)，消防通道線已劃，解除消防通道堵塞嚴(yán)重問(wèn)題，修建摩托篷3個(gè)。下一步，本公司將繼續(xù)堅(jiān)持為民服務(wù)理念，積極創(chuàng)新小區(qū)治理模式，全力協(xié)調(diào)解決各類矛盾問(wèn)題，進(jìn)一步提升廣大居民對(duì)物業(yè)管理工作的滿意度。”嘉峰物業(yè)負(fù)責(zé)人孫立峰說(shuō)道。

　　今年以來(lái)，延長(zhǎng)縣按照“鎮(zhèn)(街)直接負(fù)責(zé)，社區(qū)具體落實(shí)，行業(yè)部門參與管理，住建部門指導(dǎo)監(jiān)督”的原則，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理重心下沉，強(qiáng)化物業(yè)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)，發(fā)揮鎮(zhèn)(街)、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的作用，推行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定制度，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。（李偉）