隨著氣溫不斷降低，供熱情況成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)。11月14日，記者從西安多家集中供熱企業(yè)了解到：目前各項(xiàng)供熱工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，15日零時(shí)起，正式進(jìn)入集中供熱時(shí)段。

　　“我家來暖氣了”“已經(jīng)熱起來了”“昨天下班回來一開門就覺得有一陣暖流襲來”……11月12日一大早，西安市融創(chuàng)攬?jiān)赂^(qū)的業(yè)主在小區(qū)微信群內(nèi)分享著提前供熱的喜悅。

　　此前一天，2023年的第一場(chǎng)冬雪讓古都西安進(jìn)入“速凍模式”，最低氣溫達(dá)到零攝氏度。一時(shí)間，“提前供熱”成為熱議話題。為應(yīng)對(duì)寒冷天氣、回應(yīng)民眾關(guān)切，延長石油燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬新能源公司立即響應(yīng)，提前啟動(dòng)供熱。

　　據(jù)悉，新能源公司所屬各分公司承擔(dān)著西安國際港務(wù)區(qū)，東長安街以南小區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位共57戶約440萬平方米的供熱保障工作。收到提前供熱的指令后，各單位在前期充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上迅速啟動(dòng)燃?xì)鉅t。隨著管網(wǎng)水溫迅速上升，用戶端室內(nèi)溫度也在逐步提升。

　　“現(xiàn)在一次管網(wǎng)出水溫度62.6攝氏度，回水溫度41.3攝氏度。”11月14日16時(shí)許，在西安城投熱力集團(tuán)太華供熱公司調(diào)度中心，監(jiān)控系統(tǒng)大屏幕上顯示的管網(wǎng)運(yùn)行壓力、溫度、流量、熱力站點(diǎn)等信息一目了然，生產(chǎn)運(yùn)行二值值長楊海指著屏幕上的數(shù)據(jù)介紹說，這意味著用戶家中的溫度已經(jīng)升起來了。

　　據(jù)了解，西安城投熱力集團(tuán)今冬供熱面積1.09億平方米，服務(wù)115萬余戶居民。為了確保市民家中能夠按時(shí)熱起來，今年10月底，該集團(tuán)進(jìn)行了冷態(tài)試運(yùn)轉(zhuǎn)工作;11月7日開始，陸續(xù)啟動(dòng)天然氣鍋爐，對(duì)一次供熱管網(wǎng)進(jìn)行升溫。在今冬初雪來臨時(shí)，大部分用戶在家中已提前感受到溫暖。

　　“暖流”跑到了“寒流”前面，贏得市民一片叫好。不過，確保整個(gè)供暖期用戶家中溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，仍是各熱力企業(yè)的重點(diǎn)工作。

　　“我們將按照接訴即辦、首問負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)等制度，科學(xué)指揮調(diào)度，加大巡檢力度，第一時(shí)間把用戶訴求轉(zhuǎn)至供熱站和供熱管家，確保市民的用熱問題能夠及時(shí)得到解決。”西安城投熱力集團(tuán)工作人員劉源說。(記者 張英)