寒冬將至，根據(jù)西安市民政局統(tǒng)一部署，即日起，市救助管理站啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)，確保露宿街頭的流浪乞討人員安全溫暖過(guò)冬，如果您發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員或臨時(shí)遇困人員，請(qǐng)撥打西安市救助管理站24小時(shí)救助熱線：029-85648239，也許您的一個(gè)熱心電話，就可以挽救一條生命，拯救一個(gè)家庭。

　　暖心服務(wù)搭建流浪乞討人員“避風(fēng)港”

　　西安市救助管理站嚴(yán)格實(shí)行“365×24小時(shí)”全天候救助服務(wù)，工作人員24小時(shí)值班值守，救助電話24小時(shí)暢通，確保不遺漏一條救助信息，不延誤一次救助服務(wù)。目前，已提前采購(gòu)儲(chǔ)備棉衣褲、棉被、棉鞋等御寒保暖物資，備足了方便面、餅干、礦泉水等應(yīng)急食品，確保嚴(yán)寒救助工作期間物資充足。

　　同時(shí)，積極落實(shí)各項(xiàng)供暖措施，站內(nèi)配備衛(wèi)浴、床鋪、空調(diào)等一體化設(shè)施設(shè)備，并提供熱飯熱菜、熱水等一系列暖心服務(wù)，確保每一位受助人員能體會(huì)到“到站如到家”的溫暖。并持續(xù)開展全站安全生產(chǎn)檢查，特別是加強(qiáng)救助管理服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備檢查，確保取暖用電安全，牢牢守住安全底線。

　　溫暖救助兜牢流浪乞討人員“生命線”

　　11月3日9:30，中雨。西安市救助站街面巡查工作人員將衣物、食物等物資搬上救助巡查車，穿梭進(jìn)大街小巷，開展巡查救助工作，積極勸導(dǎo)街面流浪露宿人員入站避困：“跟我們?nèi)ゾ戎景?，有熱水、有衣服，今天下雨降溫，這兒太冷了!” 隨著天氣變化，市救助站啟動(dòng)氣象等級(jí)響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)嚴(yán)寒季節(jié)救助工作預(yù)案，提前摸排易露宿點(diǎn)位，優(yōu)化巡查路線，提高巡查精準(zhǔn)度，消除街面巡查死角和盲區(qū)。開展全天候巡查救助，每日對(duì)交通樞紐、橋洞、綠地、公園、地鐵站等易露宿點(diǎn)位進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查救助，積極勸導(dǎo)街面露宿乞討人員入站避寒，并提供生活救助、醫(yī)療救治、資助返鄉(xiāng)等救助服務(wù);對(duì)于經(jīng)反復(fù)勸導(dǎo)仍不愿入站的流浪乞討人員，及時(shí)發(fā)放“溫暖包”(棉衣褲、棉被、棉鞋、方便面、餅干等御寒保暖物資)，持續(xù)跟蹤勸導(dǎo)，守護(hù)流浪乞討人員生命安全。

　　發(fā)放聯(lián)系卡 愛心大接力

　　市救助站向社會(huì)公開救助熱線，并向重點(diǎn)地區(qū)周邊保安、環(huán)衛(wèi)工人、便利店店員、熱心市民等發(fā)放救助聯(lián)系卡，廣泛宣傳救助政策，提升救助工作社會(huì)關(guān)注度，充分發(fā)揮社會(huì)力量信息聯(lián)動(dòng)作用，引導(dǎo)社會(huì)共同關(guān)心流浪乞討人員及臨時(shí)遇困人員，積極提供救助線索，形成全社會(huì)共同參與救助工作強(qiáng)大合力。

　　如果您發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員或臨時(shí)遇困人員，特別是其中的危重病人、精神病人和未成年人，請(qǐng)及時(shí)撥打120急救中心電話告知，同時(shí)撥打110報(bào)警電話或西安市救助管理站救助熱線提供線索。

　　聯(lián)系單位：西安市救助管理站救助熱線：029-85648239(本熱線電話24小時(shí)暢通)

　　聯(lián)系地址：西安市長(zhǎng)安區(qū)韋曲街道長(zhǎng)興北路94號(hào)

　　(文/劉俊鋒 通訊員 陳杰 圖/受訪單位提供)