10月18日，記者從西安市市場監(jiān)管局獲悉，即日起至年底，西安市市場監(jiān)管部門將開展網(wǎng)絡(luò)市場重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆樱婪ù驌艟W(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中侵犯消費者合法權(quán)益、破壞市場秩序的違法行為，營造公平有序、安全放心的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

　　規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，全市市場監(jiān)管部門將督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺依法對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行入駐審核和商品信息監(jiān)控，檢查網(wǎng)絡(luò)交易平臺“亮照、亮證、亮規(guī)則”實施情況;重點檢查網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者是否核驗、登記平臺內(nèi)經(jīng)營者真實營業(yè)執(zhí)照信息，是否按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報送平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份信息，是否依法公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息。

　　依法查處網(wǎng)絡(luò)直播違法廣告發(fā)布行為，全市市場監(jiān)管部門將依照《廣告法》等有關(guān)法律法規(guī)要求，壓實網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營活動中廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的法律責(zé)任;規(guī)范廣告審查發(fā)布，檢查網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中未按照法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行發(fā)布前審查的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等廣告發(fā)布行為;重點嚴(yán)查發(fā)布虛假廣告、發(fā)布違背社會良好風(fēng)尚的違法廣告和違規(guī)廣告代言等違法行為。

　　依法查處網(wǎng)絡(luò)直播不正當(dāng)競爭行為，全市市場監(jiān)管部門將重點查處直播帶貨中利用水軍“刷彈幕”“刷好評”“刷點贊”“刷關(guān)注度”“刷交易量”等方式，營造虛假人氣或者虛構(gòu)成交量等行為;通過虛構(gòu)劇情、演繹話題等方式，對商品功能功效等進(jìn)行虛假宣傳的行為;利用關(guān)鍵詞聯(lián)想、設(shè)置虛假操作選項等方式，設(shè)置指向自身產(chǎn)品或者服務(wù)的鏈接，欺騙或者誤導(dǎo)用戶點擊的行為;非法獲取、使用其他經(jīng)營者合法持有的商業(yè)數(shù)據(jù)，擾亂公平競爭秩序的行為;依法打擊以返現(xiàn)、紅包等方式利誘用戶作出指定評價、點贊、定向投票等行為。

　　同時，全市市場監(jiān)管部門還將依法查處侵害消費者權(quán)益違法行為，集中整治網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營活動中的利用格式條款，設(shè)置定金不退、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨、自行解釋商品完好等侵害消費者合法權(quán)益行為，依法保障消費者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等“四項權(quán)益”。

　　不斷暢通12315投訴舉報渠道，西安市市場監(jiān)管局還將進(jìn)一步做好群眾投訴舉報處理及消費維權(quán)工作，確保消費者投訴件件有著落、事事有回音。(記者 南江遠(yuǎn))