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  • 西安公交開通老年乘客服務專線誠邀市民參評12條適老化品牌線路

    2023-09-13 09:19:16  來源:各界新聞網-各界導報  


    [摘要]9月12日,記者從西安公交集團獲悉,為方便老年乘客出行,西安公交集團于近日開通“965315公交服務熱線”老年乘客專線,設立老年熱線專席。...

      本報訊(記者 閆智)9月12日,記者從西安公交集團獲悉,為方便老年乘客出行,西安公交集團于近日開通“965315公交服務熱線”老年乘客專線,設立老年熱線專席。

      據介紹,老年乘客在撥打“965315”公交服務熱線時,可按“1”號鍵直接進入老年話務專席。專席針對老年乘客不同出行需求,提供更加周到、細致、貼心、便捷的熱線服務。

      此外,西安公交集團還推出了老年卡刷卡量比較高的26條適老化品牌線路,邀請市民一起參與評選。市民可通過關注西安公交集團“服務進階社”公眾號,于9月13日至17日參加26條適老化品牌線路線上投票活動。同時,邀請部分乘客代表同公交集團8家營運單位組成40個觀摩團,于9月13日至24日對26條適老化品牌線路進行線下打分,通過線上線下兩種方式,最終評選出12條適老化品牌線路。

    編輯: 史青青

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