本報訊(記者 閆智)9月12日，記者從西安公交集團獲悉，為方便老年乘客出行，西安公交集團于近日開通“965315公交服務(wù)熱線”老年乘客專線，設(shè)立老年熱線專席。

　　據(jù)介紹，老年乘客在撥打“965315”公交服務(wù)熱線時，可按“1”號鍵直接進入老年話務(wù)專席。專席針對老年乘客不同出行需求，提供更加周到、細(xì)致、貼心、便捷的熱線服務(wù)。

　　此外，西安公交集團還推出了老年卡刷卡量比較高的26條適老化品牌線路，邀請市民一起參與評選。市民可通過關(guān)注西安公交集團“服務(wù)進階社”公眾號，于9月13日至17日參加26條適老化品牌線路線上投票活動。同時，邀請部分乘客代表同公交集團8家營運單位組成40個觀摩團，于9月13日至24日對26條適老化品牌線路進行線下打分，通過線上線下兩種方式，最終評選出12條適老化品牌線路。