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  • 【心級服務(wù) 讓愛連接】咸陽移動切實(shí)做好高考保障服務(wù)為夢想護(hù)航

    2023-06-07 14:34:40  來源:各界新聞網(wǎng)  


    [摘要]陜西移動咸陽分公司踐行央企擔(dān)當(dāng),全力以赴對高考通信保障作出專項(xiàng)部署,做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作,全面開啟高考護(hù)航模式,以實(shí)際行動為考生夢想保駕護(hù)航。...

      各界新聞網(wǎng)訊(張梟雄)十年寒窗磨一劍,今朝出鞘試鋒芒。2023年全國高考已拉開序幕,莘莘學(xué)子一心赴考,為夢想而戰(zhàn)。陜西移動咸陽分公司踐行央企擔(dān)當(dāng),全力以赴對高考通信保障作出專項(xiàng)部署,做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作,全面開啟高考護(hù)航模式,以實(shí)際行動為考生夢想保駕護(hù)航。

      完善保障預(yù)案,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容,排除隱患

      高考前,咸陽移動快速成立高考通信保障工作組,制定網(wǎng)絡(luò)預(yù)案。結(jié)合涉考學(xué)校實(shí)際情況,對全市13個考區(qū)29個考點(diǎn),制定了相應(yīng)的通信保障計劃,為應(yīng)對考試期間多變的天氣,加強(qiáng)設(shè)備巡檢頻次,重點(diǎn)做好降溫防汛維護(hù),消除高考期間網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。

      結(jié)合歷年高考時期的話務(wù)模型,對可能擁塞的小區(qū)提前進(jìn)行載頻擴(kuò)容和負(fù)載均衡調(diào)整,確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量良好。對涉及考點(diǎn)的主備傳輸線路和120處基站設(shè)備完成巡檢,整改隱患10處,提前準(zhǔn)備備品備件,保障故障發(fā)生后及時響應(yīng)、迅速處理,確??紙鲋苓吘W(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好且運(yùn)行正常,覆蓋質(zhì)量良好,網(wǎng)絡(luò)使用順暢。

      全程監(jiān)控,精準(zhǔn)屏蔽,確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

      在高考期間,咸陽移動指揮調(diào)度中心將對考點(diǎn)區(qū)域重保線路、基站進(jìn)行7*24小時監(jiān)控,加強(qiáng)考點(diǎn)區(qū)域的指標(biāo)監(jiān)控,實(shí)時監(jiān)控考點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。對考點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)故障將實(shí)行最高優(yōu)先級響應(yīng),確保及時快速解決故障。

      為營造公平有序的考試環(huán)境,根據(jù)國家有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定,高考期間會在考點(diǎn)內(nèi)放置大功率信,為保障考場周邊用戶的通信感知給周邊居民提供更好的服務(wù),建立屏蔽基站的開啟和關(guān)閉時間清單,盡可能縮小干擾范圍,確保“精確屏蔽”,考試結(jié)束后第一時間恢復(fù)正常通信。

      科技賦能 智慧安檢高效服務(wù)

      在咸陽市啟迪中學(xué)、彩虹中學(xué)等多個考點(diǎn),移動工作人員正在對安裝好的“中國移動智能安檢門”做最后的調(diào)試安裝工作,這是中國移動為高考考場定制的一站式解決方案。智能安檢門兼顧了測溫、安檢、視頻信息上報等多種功能,可大幅度節(jié)約考生入場檢測時間,實(shí)現(xiàn)對考生的高效服務(wù)。

      咸陽移動王紅艷介紹說:“智能安檢門除了可精準(zhǔn)識別出考生攜帶的鑰匙、眼鏡、手機(jī)等物品,一個顯著的特點(diǎn)就是‘快’?;?G的大帶寬、低時延優(yōu)勢,智能安檢門檢測識別效率很高,能快速完成人臉識別和物品檢測,無需考生停留等待,避免了排隊檢測的擁堵,也極大減輕了安檢人員的工作強(qiáng)度。”

      愛心臺席 “心級服務(wù)”溫馨守護(hù)

      在做好各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)的同時,咸陽移動積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,在各縣區(qū)自營業(yè)廳內(nèi),開啟了高考學(xué)子及家長業(yè)務(wù)辦理綠色通道,設(shè)立高考“愛心臺席”,考生和家長可在高考前后快捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。面向家長和考生,營業(yè)廳提供免費(fèi)飲用水和午休場所、免費(fèi)充電等服務(wù),還準(zhǔn)備了筆、尺、橡皮等基本文具,給準(zhǔn)備不充分的考生提供便利,為家長和考生節(jié)省時間,用“心級服務(wù)”溫馨守護(hù)每一個夢想。在考點(diǎn)外的愛心服務(wù)站,移動工作人員準(zhǔn)備了遮陽傘、凳子、小扇子等便民設(shè)施和防暑用品,讓考生家長有一個清涼舒適的等候環(huán)境。

    編輯: 穆小蕊

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