本報訊“五一”假期，西安迎來旅游客流高峰。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局高度重視，認真部署，排查隱患防風險，凈化環(huán)境強服務，誠信經(jīng)營保質量，努力營造轄區(qū)文明、溫馨、公平、安全的市場秩序和消費環(huán)境。

　　一是提高認識，統(tǒng)一思想。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局及時傳達學習省、市、區(qū)各級關于做好“五一”期間市場監(jiān)管工作的通知精神和重要指示要求，提高思想認識，正確認識“放假不忘監(jiān)管、放假不放制度、在崗就要盡職”的關系，強化責任擔當，樹牢群眾“過節(jié)”、干部“過關”的思想。二是廣泛宣傳，營造氛圍。全局干部職工在朋友圈、各片區(qū)路段行業(yè)監(jiān)管群廣泛轉發(fā)《當好城市形象代言人，誠信經(jīng)營倡議》，號召廣大經(jīng)營者做“城市形象代言人”“旅游消費環(huán)境守護者”。在轄區(qū)經(jīng)營戶中開展“誠信經(jīng)營當表率，爭做好客東道主”活動。三是排查隱患，防范風險。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局扎實開展特種設備安全隱患排查行動，重點對白鹿倉、洪慶山、半坡博物館、華陽城、城東客運站等人員密集場所的電梯、游樂設施進行全面檢查;協(xié)調(diào)各級包保干部開展節(jié)前“兩個責任”督導檢查，嚴格執(zhí)行“日管控、周排查、月調(diào)度”工作制度，堅決守牢“舌尖上的安全”;突出對旅游消費產(chǎn)品質量安全檢查，嚴厲打擊虛假宣傳、欺詐消費;加大對電子秤等計量器具的檢查巡查力度，確保商品足斤滿兩;加強市場價格監(jiān)管，要求商品明碼標價、質價相符。四是強化服務，提升體驗。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局督促經(jīng)營者保持經(jīng)營場所環(huán)境干凈衛(wèi)生，餐具潔凈。嚴守反食品浪費法和《西安市反餐飲浪費條例》，持續(xù)開展“制止餐飲浪費”專項行動，要求經(jīng)營者創(chuàng)新點餐模式，推出“半份菜”“小份菜”等服務方式，滿足消費者多樣化需求，杜絕誘導、誤導消費者超量點餐等行為，做到以誠待客、以信取利。五是加強值守，應對突發(fā)。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局全體監(jiān)管干部假日期間保持24小時手機暢通，落實重點點位固定排班值守制度，由領導帶班，第一時間處置突發(fā)事件;建立投訴舉報“日清零”機制，接訴后第一時間到達現(xiàn)場處置，做到消費糾紛當面解決、一線化解，堅決杜絕“等靠觀望”現(xiàn)象發(fā)生。

　　笑迎八方客，譽從信中來。“五一”期間灞橋區(qū)市場監(jiān)管局用心呵護消費者的消費體驗，讓游客帶走最美好的“長安記憶”，留下對西安最真摯的贊嘆，為“千年古都·常來長安”的城市品牌形象作出更多積極貢獻。