各界新聞網(wǎng)訊 3月14日上午,榆林市召開優(yōu)化提升營商環(huán)境系列新聞發(fā)布會。記者從發(fā)布會上獲悉,為了方便群眾,市住建局采取了系列舉措,簡化群眾用水用氣流程。
簡化了報裝流程,將用水報裝流程壓縮至3個小時以內(nèi),時限(含施工)不超10個工作日,用水故障維修響應(yīng)不超過2小時。在線下自來水公司設(shè)置服務(wù)窗口,開辦用水報裝業(yè)務(wù),同時線上開通微信公眾號辦事平臺和信息化平臺,用戶可以在微信公眾號獲取用水服務(wù)指南、報裝流程圖和材料清單等相關(guān)信息,還可以進行多渠道線上繳費。
用氣方面,微信公眾號公布了報裝指南、工程材料費用、報裝流程圖及材料清單,居民可線上辦理用氣報裝申請、改線申請、氣費繳納查詢、報裝進度查詢、故障報修等業(yè)務(wù)。2019年起,中心城區(qū)開始更換用戶智能物聯(lián)表,目前企業(yè)、用戶可網(wǎng)上繳費比例達到90%。線下有2個營業(yè)大廳、政務(wù)服務(wù)中心3個網(wǎng)點柜臺、34臺自助繳費機、建設(shè)銀行37臺自助繳費終端、長安銀行46臺自助繳費終端可購氣。
下一步,市住建局將聚焦方便群眾獲得用水用氣目標(biāo),堅持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,進一步簡化辦事程序、縮短辦結(jié)時限,通過進一步優(yōu)化辦事流程、持續(xù)降低企業(yè)用氣成本等方式助力全市營商環(huán)境取得重大突破。(記者 許鵬 通訊員 劉苗)
編輯: 孫璐瑩
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