陜西省衛(wèi)生健康信息中心在健康陜西公眾服務(wù)平臺(tái)上線新冠服務(wù)專區(qū)，解決居民在疫情期間的健康防護(hù)和就診需求。

　　省衛(wèi)生健康信息中心在健康陜西公眾服務(wù)平臺(tái)上線新冠服務(wù)專區(qū)

　　隨著疫情防控措施的不斷優(yōu)化調(diào)整和最新發(fā)布的《新型冠狀病毒感染“乙類乙管”疫情監(jiān)測(cè)方案》文件通知，新冠病毒感染者的居家隔治療也全面落地，許多居民在就醫(yī)及自我健康管理的需求激增。如何科學(xué)做好自我防護(hù)?如何判斷是否該去醫(yī)院就醫(yī)?針對(duì)居民關(guān)心的問題，陜西省衛(wèi)生健康信息中心第一時(shí)間在健康陜西公眾服務(wù)平臺(tái)上線新冠服務(wù)專區(qū)，切實(shí)解決居民在疫情期間的健康防護(hù)和就診需求，主要服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一是開展了防疫答題宣教活動(dòng)，幫居民正確認(rèn)識(shí)病毒，科學(xué)做好個(gè)人防護(hù)。健康陜西公眾服務(wù)上線防疫答題宣教活動(dòng)，教居民正確認(rèn)識(shí)新冠病毒，科學(xué)做好個(gè)人防護(hù)和家中重點(diǎn)人群的防護(hù)，密切關(guān)注其健康狀況，降低感染和重癥發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二是上線了防疫服務(wù)包，守護(hù)全家人健康。防疫服務(wù)包為居民提供線上購(gòu)買常備藥品、防疫用品入口，還有藥物公益互助、老年急用藥保供通道，方便居民自我防護(hù)、居家健康監(jiān)測(cè)及治療。

　　三是上線了新冠就醫(yī)自測(cè)功能，幫助了解自身情況。兒童、老人、孕婦一發(fā)熱就應(yīng)該去醫(yī)院?jiǎn)?新冠就醫(yī)自測(cè)可以幫助居民判斷新冠癥狀輕重，對(duì)是否要去醫(yī)院就醫(yī)有一個(gè)初步的自我評(píng)估和排查，讓居民對(duì)自身情況首先做到有正確了解，再分級(jí)分類引導(dǎo)不同的應(yīng)對(duì)措施。

　　四是提供全省發(fā)熱門診地圖導(dǎo)航，一鍵查詢身邊最近的門診，方便及時(shí)就診。如確有需要進(jìn)行發(fā)熱就診的居民，可點(diǎn)擊地圖查詢身邊最近的發(fā)熱門診，及時(shí)就診，避免延誤病情。

　　五是匯聚全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診功能。受新冠疫情影響，各地出現(xiàn)線下就診人員聚集、候診時(shí)間長(zhǎng)，造成交叉感染等情況，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院病毒性專病診區(qū)提供居民線上問診服務(wù)，實(shí)現(xiàn)陜西本地公立醫(yī)院提供服務(wù)支持，線上問診，送藥到家。

　　六是上線用藥指導(dǎo)助手，解答各類用藥問題。在居民大范圍用藥的背景下，基于AI合理用藥引擎，向用戶提供用藥助手服務(wù)。通過簡(jiǎn)單對(duì)話交互，即可為用戶解答新冠癥狀“用藥適應(yīng)癥”、“用藥禁忌”、“注意事項(xiàng)”、“用法用量”等疑問，并提供專業(yè)科普與拍圖找藥等智能用藥輔助工具。

　　七是提供專業(yè)心理測(cè)評(píng)服務(wù)，幫助居民了解心理健康狀況。健康陜西“心理測(cè)評(píng)”服務(wù)專門為需要心理疏導(dǎo)的居民朋友打造，可以進(jìn)行各類專業(yè)的免費(fèi)心理測(cè)評(píng)，例如抑郁、焦慮、失眠等測(cè)評(píng)，通過答題來判斷自己目前的心理狀態(tài)并給出應(yīng)對(duì)方法，讓負(fù)面情緒獲得宣泄出口。同時(shí)，在“心理測(cè)評(píng)”版塊還有糖尿病風(fēng)險(xiǎn)、頸椎健康測(cè)評(píng)、HPV知識(shí)測(cè)評(píng)、兒童生長(zhǎng)發(fā)育等多種健康測(cè)評(píng)，通過檢測(cè)評(píng)估的方式增加對(duì)自身健康狀況的了解。