10月3日，國慶黃金周假期第三天，陜西鐵路客流較為平穩(wěn)。中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司今日預(yù)計發(fā)送旅客14萬人次，客流主要以省內(nèi)短途游、探親流、旅游流為主。今日加開列車34列，滿足旅客出行需求。

　　西安站持續(xù)做好假日客流分析、精準(zhǔn)實施“一日一圖”。針對今日西安降雨的實際，備足雨傘、雨具，以防旅客不時之需。同時，為重點旅客提供專用候車區(qū)、母嬰室、圖書閱覽區(qū)、兒童游樂區(qū)、輪椅、擔(dān)架等服務(wù)設(shè)施，并在服務(wù)臺配備針線盒、紅十字急救藥品、行李小推車。為給旅客提供安全健康的出行環(huán)境，西安站在關(guān)鍵崗位增設(shè)人員引導(dǎo)力量，加密檢票閘機、飲水機、座椅等關(guān)鍵部位消毒頻次，并在候車室設(shè)置霧化消毒機器人，每半小時對候車、檢票口等區(qū)域進(jìn)行定時、定點、無死角消殺，為旅客提供安全健康的出行環(huán)境。

　　節(jié)日期間，西安西站結(jié)合地域文化特色，創(chuàng)新服務(wù)舉措，在銀西高鐵乾縣站開展“我和國旗合個影 我為祖國送祝福”活動。乾縣高鐵站“陜亮星”服務(wù)團(tuán)隊身著唐裝為廣大旅客送上國旗、氣球，與廣大旅客開展互動小游戲，一同為祖國送祝福。同時，“陜亮星”服務(wù)團(tuán)隊緊盯客流變化，動態(tài)調(diào)整人員力量，強化進(jìn)出站引導(dǎo)、站臺乘降、售票改簽等全流程服務(wù)，最大限度滿足節(jié)假日旅客出行需求。

　　今日，安康地區(qū)客流主要以短途流、探親流為主。其中，動集動車組列車的開行受到了旅客的歡迎，節(jié)日期間，安康至西安方向的動集動車組列車客流較平日提升50%以上。今日，安康至西安間加開C9356、C9358次動集動車組1對，全力滿足旅客的出行需求。陜北地區(qū)，今日加開西安至靖邊方向C984/3、C986/3次，西安至榆林C9302/1次動集動車組列車，方便旅客節(jié)日期間探親回家。漢中車務(wù)段為老年旅客、脫網(wǎng)人群等重點旅客提供綠色通道、愛心預(yù)約及一站式接送站服務(wù)，為廣大旅客在綿綿秋雨出行之時送去溫暖。（記者 毛蜜娜 通訊員 于海 李子宇）