10月3日，國(guó)慶黃金周假期第三天，陜西鐵路客流較為平穩(wěn)。中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司今日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客14萬(wàn)人次，客流主要以省內(nèi)短途游、探親流、旅游流為主。今日加開(kāi)列車(chē)34列，滿(mǎn)足旅客出行需求。

　　西安站持續(xù)做好假日客流分析、精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”。針對(duì)今日西安降雨的實(shí)際，備足雨傘、雨具，以防旅客不時(shí)之需。同時(shí)，為重點(diǎn)旅客提供專(zhuān)用候車(chē)區(qū)、母嬰室、圖書(shū)閱覽區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、輪椅、擔(dān)架等服務(wù)設(shè)施，并在服務(wù)臺(tái)配備針線(xiàn)盒、紅十字急救藥品、行李小推車(chē)。為給旅客提供安全健康的出行環(huán)境，西安站在關(guān)鍵崗位增設(shè)人員引導(dǎo)力量，加密檢票閘機(jī)、飲水機(jī)、座椅等關(guān)鍵部位消毒頻次，并在候車(chē)室設(shè)置霧化消毒機(jī)器人，每半小時(shí)對(duì)候車(chē)、檢票口等區(qū)域進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、無(wú)死角消殺，為旅客提供安全健康的出行環(huán)境。

　　節(jié)日期間，西安西站結(jié)合地域文化特色，創(chuàng)新服務(wù)舉措，在銀西高鐵乾縣站開(kāi)展“我和國(guó)旗合個(gè)影 我為祖國(guó)送祝福”活動(dòng)。乾縣高鐵站“陜亮星”服務(wù)團(tuán)隊(duì)身著唐裝為廣大旅客送上國(guó)旗、氣球，與廣大旅客開(kāi)展互動(dòng)小游戲，一同為祖國(guó)送祝福。同時(shí)，“陜亮星”服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊盯客流變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整人員力量，強(qiáng)化進(jìn)出站引導(dǎo)、站臺(tái)乘降、售票改簽等全流程服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足節(jié)假日旅客出行需求。

　　今日，安康地區(qū)客流主要以短途流、探親流為主。其中，動(dòng)集動(dòng)車(chē)組列車(chē)的開(kāi)行受到了旅客的歡迎，節(jié)日期間，安康至西安方向的動(dòng)集動(dòng)車(chē)組列車(chē)客流較平日提升50%以上。今日，安康至西安間加開(kāi)C9356、C9358次動(dòng)集動(dòng)車(chē)組1對(duì)，全力滿(mǎn)足旅客的出行需求。陜北地區(qū)，今日加開(kāi)西安至靖邊方向C984/3、C986/3次，西安至榆林C9302/1次動(dòng)集動(dòng)車(chē)組列車(chē)，方便旅客節(jié)日期間探親回家。漢中車(chē)務(wù)段為老年旅客、脫網(wǎng)人群等重點(diǎn)旅客提供綠色通道、愛(ài)心預(yù)約及一站式接送站服務(wù)，為廣大旅客在綿綿秋雨出行之時(shí)送去溫暖。（記者 毛蜜娜 通訊員 于海 李子宇）