各界新聞網(wǎng)訊(衛(wèi)世軒 記者 韓永國)7月25日，國網(wǎng)咸陽供電公司三原公司高新區(qū)供電所值班人員接到求助電話。工作人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)打電話的是一位身邊無兒無女的老人，由于年齡大了家中突然停電，一時不知該怎么辦，這才向供電公司求助。國網(wǎng)咸陽供電公司三原公司立即對老人家中的線路設備進行核查，得知老人家出行不方便，工作人員當即自費為老人購買所需電線等材料，為老人家更換處理，還對老人家中的進戶線和家用電器進行全面排查，對發(fā)現(xiàn)隱患的線路設備進行“診治”，確保線路設備安全上崗。

　　“太謝謝你們了，今晚不用摸黑了，太感謝了!”老人家緊緊握住工作人員的手感激地說道。臨走時，工作人員還對老人宣講安全用電知識，現(xiàn)場講解和示范安全用電操作方式方法和注意事項，叮囑老人在發(fā)生漏電等危險時要保持冷靜，及時撥打求助電話，以便第一時間上門解決用電問題。

　　下一步，國網(wǎng)咸陽供電公司深入落實“我為群眾辦實事”工作機制，定期走訪轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、貧困用戶等特殊群體，聚焦特殊用戶所急所需，對他們家中的用電設備進行全面排查，解決實際問題保障其用電安全，用真情為用戶送去放心電、滿意電，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。