自疫情爆發(fā)以來，全國許多行業(yè)已陷入停滯，而其中，尤以餐飲和旅游業(yè)為甚。作為一個環(huán)境敏感型的產(chǎn)業(yè)，因為疫情影響，旅游業(yè)春節(jié)檔幾乎全部“停擺”。面對旅游行業(yè)企業(yè)的發(fā)展困境，2月8日，西安市政府宣布將撥付3億元資金，重點扶持文化旅游企業(yè)渡過難關。

　　西安市是我國重要的旅游名城，近年來西安持續(xù)加強文化建設，全面推動文旅融合，讓旅游熱度不減。去年，全市共接待海內(nèi)外游客超過3億人次，旅游業(yè)總收入超過3100億元，被評為全球20個熱門旅游目的地、全國十大熱門旅游城市、夜間經(jīng)濟十強城市、最具歷史文化底蘊文明旅游城市。為了更好地支持旅游業(yè)發(fā)展。2月8日，西安市人民政府推出《促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的若干措施》，并安排旅游業(yè)發(fā)展專項資金3億元，用于恢復旅游業(yè)發(fā)展，對旅游基礎設施及公共服務設施、高品質酒店及民宿建設，并對精品旅游演藝進行獎補。此外，還將發(fā)放專項補貼，加大穩(wěn)崗扶持力度，加強企業(yè)職工培訓?？删徖U養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險費，緩交期最長6個月。并實施靈活用工方式和申請?zhí)厥夤r制度，調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時。延遲復工期間，經(jīng)與職工協(xié)商一致，可按勞動合同規(guī)定標準的一定比例約定薪酬。此外，還在減免企業(yè)房租，稅款做出了細致的規(guī)定。

　　同時，西安市文旅局也發(fā)布公告，將按要求向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金，暫退標準為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%，收到申請5個工作日就可以完成退款，此次暫退工作還將采取網(wǎng)絡或郵寄辦理方式。

　　“疫情發(fā)生后，我們的業(yè)務全面取消，目前統(tǒng)計累計受損營業(yè)額達310萬元。在失去業(yè)務來源情況下，每個月我們的人工成本、房租水電及物業(yè)費等剛性支出就達21萬元。”中青旅(陜西)國際會議展覽有限公司相關負責人對記者表示，此次政府出臺的政策中，對企業(yè)最為關切的稅費繳納、房租等經(jīng)營成本以及員工社保繳納和員工薪資待遇方面都給予了寬松優(yōu)惠的政策，“這樣我們就可以將資金先用于員工必要生活保障等方面，也讓憂心忡忡的我們漸漸安下心來。”

　　疫情給旅游業(yè)帶來了一個“休克期”，也帶來一個“戰(zhàn)略冷靜期”。西安市社科院旅游文化所所長周榮認為，在當前的階段，文旅企業(yè)一方面要樹立戰(zhàn)勝疫情的信心，一方面也要做好未來一段時間過“緊日子”“苦日子”的思想準備。他認為，在政府的專項資金中，一方面要加大對易受市場影響的中小微企業(yè)的關注，還應該重點保護好文旅行業(yè)的龍頭企業(yè)，將未來發(fā)展的種子保護好。“以往，西安的旅游業(yè)還是以傳統(tǒng)觀光為主，在這次的扶持中，也可劃分一部分用于支持發(fā)展康養(yǎng)以及‘旅游+’的項目，引導相關產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。”周榮建議。

　　“近期我們協(xié)會也一直在對西安酒店、景區(qū)、文創(chuàng)等企業(yè)受損的情況進行摸底。”西安旅游協(xié)會秘書長丁曉陽認為，對于未來西安旅游市場復蘇，政府應當幫助旅游企業(yè)適時開展旅游推廣推介，做好本地與外地旅游市場的恢復。“比如可以出臺對抗疫一線醫(yī)護人員景區(qū)免費與優(yōu)惠政策等方式，表達對抗疫人員的感謝，也不失為一個有溫度的宣傳角度。”