“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解”。這是習(xí)近平總書記對堅(jiān)持和發(fā)展人民調(diào)解的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作出的重要指示。近日，由建設(shè)銀行陜西省分行發(fā)起設(shè)立的西安市碑林區(qū)金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，成功調(diào)處了一起某金融機(jī)構(gòu)與借款人衡某借款合同糾紛，這也是該調(diào)委會(huì)設(shè)立以來的首筆糾紛。

　　建行陜西省分行通過人民調(diào)解委員會(huì)，與債務(wù)人衡某就個(gè)人快貸債務(wù)問題，現(xiàn)場達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并通過在線司法確認(rèn)平臺向西安碑林法院提交申請，對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)，整個(gè)司法確認(rèn)過程僅用時(shí)20分鐘。該系統(tǒng)通過渠道創(chuàng)新+科技賦能，免去了傳統(tǒng)維權(quán)的起訴立案、審判的冗長程序，使建行調(diào)解員通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)，與法官“零距離”進(jìn)行溝通，簡便、快速地為當(dāng)事人完成調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)。雙方當(dāng)事人均表示法院這種在線確認(rèn)人民調(diào)解委員會(huì)主持調(diào)解的調(diào)解協(xié)議的方式大大節(jié)約了時(shí)間和訴訟成本，同時(shí)也便于矛盾糾紛的就地化解、避免了矛盾升級及毀約風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)悉，西安市碑林區(qū)金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是建設(shè)銀行陜西省分行作為發(fā)起人，依法成立的企業(yè)自設(shè)人民調(diào)解組織。陜西省分行通過與司法局開展司法創(chuàng)新合作，與法院對接司法確認(rèn)平臺，開啟了陜西省多元化金融糾紛化解的新格局。未來，建行還將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，積極學(xué)習(xí)新領(lǐng)域知識、總結(jié)調(diào)解實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在法律維權(quán)和回收方面努力貢獻(xiàn)建行力量。(郭 瑞)