近日，國家廣播電視總局深入貫徹落實黨中央決策部署，統(tǒng)籌引導(dǎo)全國網(wǎng)絡(luò)視聽媒體，全面展開疫情防控宣傳，切實踐行媒體使命和社會責(zé)任。主要視聽網(wǎng)站積極落實廣電總局要求，主動擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮特色優(yōu)勢，作出網(wǎng)絡(luò)視聽的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　短視頻多維度呈現(xiàn)助力抗擊疫情

　　疫情當(dāng)前，多一份對疫情的了解，就會多一份安全保障。面對疫情，短視頻平臺以短小精悍的短視頻向大家傳遞疫情防控相關(guān)知識，收獲了良好的傳播效果。各平臺在國家廣播電視總局的組織下開展了“共同戰(zhàn)‘疫’”視頻宣傳活動，截至2月9日，短視頻總播放量超過21.09億次。字節(jié)跳動旗下抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品運用短視頻，對相關(guān)內(nèi)容加大宣推力度。抖音平臺內(nèi)開設(shè)多個與疫情相關(guān)的話題視頻和系列視頻，對疫情防控起到了良好的宣傳效果。騰訊微視主動組織策劃制作“阻擊疫情”相關(guān)主題互動短視頻11條，通過問答形式傳遞預(yù)防疫情科普知識信息，辟謠虛假預(yù)防方式，宣傳正確的防范、自查、自檢知識，目前共有3萬人參與互動答題。

　　文化學(xué)者周逵對記者說：“通過網(wǎng)絡(luò)視聽媒體的傳播覆蓋傳遞疫情相關(guān)防控的知識，讓公眾可以接近相關(guān)的健康知識，科普和知情是去除恐慌情緒和謠言傳播的最好助推器。”在災(zāi)難面前，我們需要重視，但是不能恐慌。為增強(qiáng)群眾自我防護(hù)意識和社會信心，助力民眾對疫情防控的理性認(rèn)識和有效應(yīng)對，抖音通過“防范新冠病毒最關(guān)鍵的一點是什么?聽權(quán)威專家解讀”等短視頻，深入淺出地解讀了日常防控中應(yīng)該注意的醫(yī)護(hù)知識。同時，抖音、今日頭條還成立了抗疫專家團(tuán)，邀請相關(guān)科學(xué)家、醫(yī)生、科普媒體等，及時發(fā)布權(quán)威科普內(nèi)容。如中國疾控中心流行病學(xué)首席科學(xué)家曾光教授入駐今日頭條、抖音后，對新型冠狀病毒肺炎進(jìn)行理性解讀，相關(guān)總播放量已超過7000萬次。芒果TV自制推出短視頻《芒果崽溫馨提示：網(wǎng)絡(luò)云端拜年 降低感染風(fēng)險》，普及衛(wèi)生防護(hù)小知識，強(qiáng)化宣傳效果，推出《迎戰(zhàn)新型冠狀病毒肺炎我們在一起》《加油武漢!加油中國!》短視頻，完整回顧和梳理從中央到地方對于疫情防控的聯(lián)防聯(lián)控舉措……通過一系列的短視頻，讓我們看到了中國人民萬眾一心，共同戰(zhàn)勝這場疫情的決心。

　　直播答題向觀眾普及防控知識

　　為普及疫情防控知識，在本次疫情防控過程中，充分利用直播答題互動性強(qiáng)、網(wǎng)民參與度高的特點，國家廣播電視總局聯(lián)合國家衛(wèi)健委，指導(dǎo)快手、西瓜視頻(抖音、今日頭條)、微博開設(shè)了三場直播答題活動，活動曝光超過3億次，觀看人數(shù)約3200萬人，參與直播答題人數(shù)660萬人，有效宣傳了防疫知識和防疫政策。據(jù)悉，答題活動還推廣至有線電視互動平臺和互聯(lián)網(wǎng)電視平臺。1月30日下午華數(shù)上線互動答題。

　　在國家廣電總局網(wǎng)絡(luò)司的指導(dǎo)下，快手于1月27日晚開展了“快手狀元”直播答題“疫情防控專場”活動，整場直播觀看人次超928.7萬，共有超過79.8萬人參與答題，其中23.8萬人成功答對全部12題，共同瓜分了200萬元獎金。此次“快手狀元”疫情防控專場，除了為全國人民普及疫情防護(hù)相關(guān)知識外，也通過切實的資金捐助為疫區(qū)助力。答題過程中，屏幕上不斷出現(xiàn)“武漢加油”公益禮物，該禮物所得的全部收入，將捐贈給武漢慈善總會。

　　1月28日，西瓜視頻《頭號英雄》疫情防控專場直播答題活動，四端開屏累計曝光超1億人次。此次直播答題活動，通過西瓜視頻、今日頭條、抖音多端參與，共覆蓋1523萬人次，參與答題人數(shù)近90萬，最終有43.9萬人順利答對12題，闖關(guān)成功后瓜分200萬元獎金。整場活動緊緊圍繞新型冠狀病毒肺炎日常防護(hù)相關(guān)知識點，例如“新型冠狀病毒肺炎患者主要臨床表現(xiàn)有哪些”“密切接觸者范圍有哪些”以及“佩戴醫(yī)用外科口罩方式”等，內(nèi)容涵蓋從日常預(yù)防到緊急處理。

　　一系列的直播答題活動，緊緊圍繞著鼓舞觀眾士氣、慰問湖北同胞、致敬一線的醫(yī)務(wù)人員和防控疫情最前線的“最可愛的人”，為一線工作者送去了關(guān)愛與祝福。在周逵看來，“充分利用短視頻和互動答題的方法，通過移動優(yōu)先、短內(nèi)容優(yōu)先、互動性優(yōu)先的方式，傳遞相關(guān)的資訊和防控知識非常有必要”。直播答題活動讓每個參與者有很強(qiáng)的參與感，在普及知識的同時，也喚起了每個人的愛國主義情懷。

　　用豐富的形式積極踐行社會責(zé)任

　　這個春節(jié)，在新型冠狀病毒肺炎疫情危急情況下，大部分人都自覺遵守防控相關(guān)規(guī)定和條例，選擇蹲守在家。如何豐富精神生活，緩解焦慮情緒?近期，各網(wǎng)絡(luò)視聽平臺采取了積極的應(yīng)對方式。

　　愛奇藝向湖北、武漢電視臺捐贈《破冰行動》《飛行少年》等優(yōu)秀劇目的播出權(quán)后，又將《芳華》《龍貓》《千與千尋》《驚濤颶浪》等中外經(jīng)典電影限時免費播出;騰訊視頻也對包括《都挺好》《妖貓傳》等在內(nèi)的60余部優(yōu)秀電視劇、電影、動漫、紀(jì)錄片和綜藝節(jié)目等開放限時免費;優(yōu)酷將《在遠(yuǎn)方》《急診科醫(yī)生》《外交風(fēng)云》《那座城這家人》《大江大河》《最美的青春》等500多部各品類優(yōu)秀作品限時免費給觀眾觀看，并重點推出了紀(jì)錄片《中國面孔》《武漢日記2020》《生命進(jìn)行時》《醫(yī)者仁心》等應(yīng)時應(yīng)景的優(yōu)秀節(jié)目;芒果TV在春節(jié)假期期間全平臺開放7天免費會員，并在國務(wù)院發(fā)布通知延長春節(jié)假期后，在7天免費會員基礎(chǔ)上，延長了免費時限……各地有線電視互動平臺與IPTV也開展了許多惠民活動，如上海東方有線用戶只要家中已經(jīng)安裝具備交互功能開通條件的高清或智能機(jī)頂盒，均可免費開通電視回看和文廣點播專區(qū);百視通攜手上海電信、上海移動、上海聯(lián)通三大運營商推出上海IPTV春節(jié)限免活動。各家網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和廣播電視運營商積極提供更豐富的視頻內(nèi)容，豐富人們在特殊時期的家庭文化生活。

　　同時，在廣電總局的統(tǒng)籌下，芒果TV、愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、嗶哩嗶哩、快手、抖音、西瓜視頻、微視、微博、趣頭條、梨視頻、好看視頻、PP視頻和搜狐視頻等各類網(wǎng)絡(luò)視聽平臺，大力做好疫情防控政策措施宣傳解讀，確保通過互聯(lián)網(wǎng)將黨和國家的權(quán)威聲音傳達(dá)給廣大網(wǎng)民。各平臺還為國家應(yīng)急廣播體系做了專題宣傳，騰訊視頻、優(yōu)酷、抖音等及時轉(zhuǎn)播央視、新華社信號源的國家衛(wèi)健委發(fā)布會、湖北省發(fā)布會等重要信息發(fā)布活動。各網(wǎng)絡(luò)視聽媒體紛紛在首頁、首屏開設(shè)“抗擊肺炎”“肺炎疫情”“戰(zhàn)疫情”等專區(qū)，集納相關(guān)新聞報道、專題節(jié)目、公益廣告等，每天24小時滾動更新，向全國精準(zhǔn)推送，廣泛宣傳防護(hù)知識，增強(qiáng)群眾自我防護(hù)、科學(xué)防控意識，報道各地的防控進(jìn)展、防控舉措，及時回應(yīng)關(guān)切、澄清謠言。優(yōu)酷熱映的《鄉(xiāng)村愛情12》的播放頁面上，將防疫信息設(shè)為永久置頂?shù)臒衢T評論;所有芒果TV用戶進(jìn)入平臺觀看正片內(nèi)容和廣告時，均能觀看到《2020防控疫情》系列公益宣傳片……這些平臺巧妙地將疫情防控知識與影視劇等熱門節(jié)目的播出相結(jié)合，大大提升防疫信息宣傳效果。嗶哩嗶哩則依托自身平臺和資源優(yōu)勢，與新華網(wǎng)共同發(fā)起百位UP主聯(lián)合發(fā)聲的“抗擊疫情，從我做起”行動，并號召鼓勵廣大UP主動發(fā)聲，助力疫情防控，UP主“林晨同學(xué)”“阿福Thomas”等人從自身出發(fā)，記錄抗擊疫情的點滴。

　　與此同時，網(wǎng)絡(luò)視聽平臺積極肩負(fù)起企業(yè)的社會責(zé)任，帶頭捐贈物資。此外，部分網(wǎng)絡(luò)視聽平臺還開展了其他公益活動，優(yōu)酷聯(lián)合釘釘發(fā)起“在家上課計劃”，今日頭條、西瓜視頻、抖音等平臺為武漢學(xué)生提供免費在線課程，騰訊視頻、企鵝輔導(dǎo)聯(lián)合23家機(jī)構(gòu)，發(fā)起推出“在家上課啦”計劃……

　　在周逵看來，“通過優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的傳播，可以作為社會減壓閥，豐富特殊時期的公眾精神文化需求。網(wǎng)絡(luò)視聽平臺的做法，發(fā)揮了平臺在特殊時期國家應(yīng)急治理中的巨大作用”。