□ 記者 李榮

　　“大家排好隊(duì)，過(guò)馬路注意安全”“家長(zhǎng)不要在隊(duì)伍中接孩子，請(qǐng)到指定地點(diǎn)接”……4月6日下午6時(shí)許，在西安市灞橋區(qū)東城第三小學(xué)門口，3名身穿藍(lán)色馬甲、佩戴紅袖章的志愿者大媽正搖著手中小旗，護(hù)送學(xué)生們過(guò)馬路。

　　提起校門口的志愿者大媽，家長(zhǎng)們贊不絕口。學(xué)生家長(zhǎng)張梅說(shuō)，雖然下午放學(xué)有老師和交警在維持秩序，但力量有限，自從學(xué)校門口多了志愿者大媽，孩子放學(xué)過(guò)馬路更安全了。

　　接過(guò)張梅的話頭，學(xué)生家長(zhǎng)孟慶紅說(shuō)：“這都多虧了楊愛麗委員工作室，又替咱家長(zhǎng)辦了一件大實(shí)事!”

　　孟慶紅口中的楊愛麗委員工作室，就在學(xué)校東側(cè)20米處。工作室自2018年12月成立以來(lái)，已成為群眾反映問(wèn)題的民情窗口。

　　記者走進(jìn)楊愛麗委員工作室，首先映入眼簾的是黃底紅字的“委員工作室定位”——學(xué)習(xí)交流的園地、聯(lián)系群眾的橋梁、社情民意的窗口、協(xié)商民主的渠道、匯智聚力的平臺(tái)。

　　作為工作室負(fù)責(zé)人，灞橋區(qū)政協(xié)委員楊愛麗說(shuō)，身為政協(xié)委員，就要充分發(fā)揮界別代表作用，深入基層傾聽群眾心聲，自覺做到“民有所需，我有所呼;民有所需，我有所為”。

　　活躍在東城第三小學(xué)門口的志愿者，就是楊愛麗委員工作室踐行群眾路線的生動(dòng)縮影。

　　今年春季開學(xué)，有家長(zhǎng)向楊愛麗反映學(xué)校門口交通混亂，接送孩子存在安全隱患。楊愛麗把這件事放在了心上。她尋思，學(xué)校周邊有很多退休職工，能不能發(fā)動(dòng)群眾力量去做好交通疏導(dǎo)。

　　楊愛麗把想法告訴了身邊一些退休大媽，大家紛紛表示要加入志愿者隊(duì)伍。

　　“大家都是紡織廠退休職工，被群眾親切地稱為‘紡織大媽’。”楊愛麗介紹說(shuō)，現(xiàn)在每天下午5點(diǎn)半至6點(diǎn)半，都會(huì)有3名志愿者大媽出現(xiàn)在學(xué)校門口，護(hù)送學(xué)生們過(guò)馬路。

　　因服務(wù)熱心細(xì)致，“紡織大媽”贏得了學(xué)校和轄區(qū)交警部門的信任。灞橋交警還專門對(duì)這些志愿者進(jìn)行了交通安全培訓(xùn)，現(xiàn)在志愿者隊(duì)伍已發(fā)展到60多人。

　　“我們參與志愿活動(dòng)，完全是信得過(guò)楊愛麗委員工作室。”志愿者大媽張阿姨說(shuō)。

　　人民政協(xié)為人民。三年多來(lái)，楊愛麗委員工作室始終把服務(wù)群眾作為履職出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題不推不拒，深受群眾愛戴。

　　幫助解決六棉社區(qū)群眾看病難問(wèn)題，為老舊小區(qū)改造配備消防器材，向孤寡老人送溫暖……翻開楊愛麗委員工作室活動(dòng)記錄本，一樁樁為民服務(wù)實(shí)事，折射出濃濃的為民情懷。

　　“做不了大事做小事，做不了小事做自己。”楊愛麗說(shuō)，“委員工作室就是聯(lián)系群眾的橋梁、反映社情民意的窗口，作為政協(xié)委員就要用心用情做好聯(lián)系群眾工作，讓群眾真切感受到政協(xié)組織和委員就在自己身邊。”

　　群眾有所呼，委員有所應(yīng)。據(jù)了解，自工作室成立以來(lái)，已接待群眾上千人，解決了80余件群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。此外，委員們通過(guò)和群眾面對(duì)面交流、零距離溝通，還催生了9件提案、3份調(diào)研報(bào)告，在“雙走進(jìn)”實(shí)踐中收獲了實(shí)實(shí)在在的建言成果。

　　“楊大姐和她的志愿者隊(duì)伍在疫情里可幫了我們大忙，街坊鄰居都知道，這一片有個(gè)為大家服務(wù)的‘楊愛麗委員工作室’。”說(shuō)起楊愛麗委員工作室，社區(qū)群眾豎起了大拇指。

　　疫情期間，在社區(qū)統(tǒng)一安排下，楊愛麗委員工作室積極聯(lián)系政協(xié)委員和熱心群眾，組成“楊愛麗委員工作室志愿服務(wù)隊(duì)”，通過(guò)電話、微信及時(shí)了解群眾生活需求，為一些老年人和行動(dòng)不便者送去蔬菜、藥品，幫助群眾解決實(shí)際困難。

　　三年多來(lái)，楊愛麗委員工作室緊扣職能定位，持續(xù)開展委員宣講、特色活動(dòng)、“微協(xié)商”、提建議、辦實(shí)事“五個(gè)一”履職實(shí)踐活動(dòng)，成為政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接、與基層社會(huì)治理有機(jī)融合的新樣板。2021年4月，楊愛麗委員工作室榮獲省政協(xié)優(yōu)秀委員工作室特別獎(jiǎng);同年7月，榮獲“全國(guó)優(yōu)秀委員工作室(站)”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　自2018年開始探索創(chuàng)建委員工作室，截至目前，灞橋區(qū)政協(xié)共掛牌成立了以委員姓名命名的23個(gè)協(xié)委員工作室，并形成了規(guī)范化、制度化的工作流程。

　　延伸政協(xié)工作觸角，拓寬委員履職平臺(tái)，灞橋區(qū)政協(xié)讓政協(xié)協(xié)商文化“飛入尋常百姓家”的設(shè)想，如今已成為現(xiàn)實(shí)，架起了一座座“連心橋”。

　　現(xiàn)在一得空，楊愛麗還是習(xí)慣性地到社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，聽聽群眾的心里話，收集收集社情民意信息。接地氣，已成為她的履職常態(tài)。