不供暖交30%的暖氣費(fèi)，房子就算空置，物業(yè)就會關(guān)掉生活用水，這個(gè)供暖季的規(guī)定，讓西安市民王女士十分不滿。記者發(fā)現(xiàn)物業(yè)此舉并不新鮮，在不少小區(qū)都出現(xiàn)過這樣的情況。

　　業(yè)主：不供暖就不供水是混淆概念

　　王女士家在西安市雁塔區(qū)蘭喬圣菲小區(qū)，因?yàn)樽约荷习嚯x家較遠(yuǎn)，房子一般也就周末才會居住。往年家里都按照不供暖空置，交30%的暖氣費(fèi)，然而今年的物業(yè)在小區(qū)電梯貼出通知，要求不供暖就停掉家中的生活用水。

　　記者看到了王女士提供的蘭喬圣菲小區(qū)《關(guān)于2020-2021年供采暖的通知》，暖氣繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5.8元/平米/月，繳費(fèi)時(shí)間從10月15日至11月10日，供暖時(shí)間從2020年11月15日至2021年3月15日。通知第四條關(guān)于空置房采暖費(fèi)辦理的內(nèi)容提到，若小區(qū)個(gè)別住戶今年不在小區(qū)居住，請于11月10日前來物業(yè)中心前臺收費(fèi)處辦理空置申請，并按規(guī)定繳納暖氣基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行費(fèi)(供暖繳費(fèi)金額的30%)。通知還補(bǔ)充了注意事項(xiàng)，辦理空置房申請之后，為維護(hù)本小區(qū)業(yè)主及相鄰業(yè)主共同利益及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全，將暫停生活用水供應(yīng)，并需一次性繳納暖氣空置費(fèi)。

　　王女士家往年冬季都是辦理的空置，只用繳納30%的暖氣費(fèi)，費(fèi)用大概是1500元，如果要交全額暖氣費(fèi)大約5100元。王女士說，她覺得物業(yè)此舉是混淆概念，不供暖空置和不居住空置房是兩個(gè)概念，“交30%的運(yùn)行費(fèi)和房子能不能住人沒有關(guān)系，我在這居住也同樣可以選擇不供暖。”

　　對此，小區(qū)物業(yè)工作人員表示，這個(gè)辦法的確是今年才開始執(zhí)行的，為小區(qū)供暖的明德熱力是按照小區(qū)交費(fèi)的比例來分配熱能，往年因?yàn)檗k理空置的住戶較多，導(dǎo)致不少全額交暖氣的業(yè)主家里也不熱，今年的辦法是經(jīng)過與物業(yè)管理委員會協(xié)商一致決定的，規(guī)定是在合理的范圍之內(nèi)。

　　調(diào)查：往年也有小區(qū)如此規(guī)定

　　記者查詢之前的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)不供暖按空置收費(fèi)需要停掉室內(nèi)生活用水的辦法并不鮮見。據(jù)了解，不僅是市政集中供暖，有小區(qū)自備鍋爐供暖也有類似規(guī)定，離蘭喬圣菲小區(qū)不遠(yuǎn)的大華陽光曼哈頓小區(qū)去年首次用第三方供暖，當(dāng)時(shí)規(guī)定且當(dāng)季用水量不得超過一定量才可以按照空置房只交暖氣費(fèi)的30%的基礎(chǔ)運(yùn)行費(fèi)。

　　去年，華商報(bào)就曾報(bào)道西安電子?xùn)|街105號馨園壹號小區(qū)，業(yè)主不想使用暖氣，物業(yè)要求寫空置申請，并且要停水停電。對此，西安市雁塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局經(jīng)向小區(qū)物業(yè)了解到，對于整個(gè)采暖季不用暖氣的業(yè)主，要求出具書面申請，不會主動對其水、電、暖等設(shè)備采取隔斷措施。同時(shí)，對于空置房屋，提醒業(yè)主自行在戶內(nèi)做好水、電、氣、暖等設(shè)備的隔斷措施，防止因不住人而引發(fā)安全隱患。雁塔區(qū)住建局同時(shí)要求物業(yè)嚴(yán)格按照供暖方面的相關(guān)要求，做好小區(qū)業(yè)主的溝通解釋工作。

　　市民熱議：暖氣費(fèi)和生活用水捆綁不合理

　　網(wǎng)友落雪無痕表示，自家就在蘭喬圣菲小區(qū)，物業(yè)今年的辦法主要就是針對蹭暖的居民。她認(rèn)為，物業(yè)此舉是為了減少損失采取的措施,對居民有所約束的唯一辦法只有用水這一項(xiàng),從這一角度來看,她能接受。但從法律角度來說,物業(yè)將暖氣費(fèi)和生活用水捆綁在不起是明顯不合理的。解決問題的根本在于暖氣費(fèi)應(yīng)該由熱力公司直接收取,這樣就能減少因供暖引發(fā)的不必要的物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾。

　　市民袁女士家在西安一小區(qū)，房子交房后一開始沒有入住，她在供暖季就辦過空置，物業(yè)也要求必須停掉用水。不過每隔一段時(shí)間回家給家中綠植澆水時(shí)，物業(yè)也會很人性地幫她把水閥打開，等她臨時(shí)用完后會再關(guān)掉。

　　市民毛女士覺得物業(yè)此舉不合理，自己的房子剛裝修完，因?yàn)闀簳r(shí)不住，也打算辦空置，物業(yè)就沒有要求她停掉水電等。空置房可以按空置暖氣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來交，水電費(fèi)如果正常繳納的話，物業(yè)沒有權(quán)要求停水，暖氣費(fèi)和物業(yè)水電費(fèi)是兩碼事，物業(yè)這樣做恐怕也不符合政策。

　　熱力企業(yè)：現(xiàn)實(shí)中有業(yè)主為蹭熱辦空置

　　西安一家熱力企業(yè)的工作人員表示，在供熱行業(yè)一般有共識，停暖辦了空置少收費(fèi)，某種程度上說起來，就是讓蹭熱、竊熱合法化，停水停電雖有不近人情的感覺，但現(xiàn)實(shí)中是有居民要求空置又不停水停電是為了蹭熱?？罩梅坎⒉皇且稽c(diǎn)溫度都沒有，屋內(nèi)的室溫是通過吸收鄰戶的熱獲得的，停供或空置房造成鄰戶耗熱量的增加和溫度降低，實(shí)際上是無形中擴(kuò)大了鄰戶的采暖面積。

　　對于供暖企業(yè)來說，“停供關(guān)閥”的用戶只交30%的運(yùn)行費(fèi)，會增加其他用戶的耗熱量，嚴(yán)重影響其他用戶的采暖質(zhì)量，也增加供熱企業(yè)對系統(tǒng)的調(diào)控難度，如停暖的住戶過多，根本無法保證用熱戶溫度達(dá)標(biāo)。 記者 李婧