各界新聞網(wǎng)訊(記者 趙婧 通訊員 謝靜)今年“雙十一”即將來臨,各大電商平臺紛紛提前開始預(yù)售,加大各種促銷力度,消費者在享受更好的消費體驗和價格優(yōu)惠的同時,網(wǎng)購不實宣傳、商品質(zhì)量等問題增多。11月2日,省消費者協(xié)會發(fā)布消費提醒,提醒消費者理性對待促銷,科學(xué)合理消費。
省消協(xié)表示,消費者在網(wǎng)購時,要選擇信譽度高、證照齊全的大型電商平臺;從微信朋友圈等社交平臺購物,要核實商家地址,保留好涉及商品服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵交流信息,要求銷售方提供購物憑證,謹(jǐn)防假冒偽劣商品;選擇第三方支付平臺進(jìn)行支付,不要輕易登錄陌生網(wǎng)站,不掃描不明二維碼,不隨意點擊不明鏈接或者彈窗,避免泄露個人信息,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐。
省消協(xié)提醒,消費者在通過網(wǎng)絡(luò)直播購物時,下單前應(yīng)了解主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等情況,不要輕信使用絕對化用語的宣傳,不要輕信私下交易等承諾,不要被不真實的宣傳畫面所誘惑,不要被個別商家宣傳過于低廉的商品價格所吸引,防范假冒偽劣商品和售后服務(wù)不到位的問題。
“雙十一”期間,各類商家采取滿減、贈紅包、抽獎等促銷手段吸引消費者,很容易讓消費者沖動消費。消費者應(yīng)事先了解市場價格,再對促銷活動進(jìn)行評估是否優(yōu)惠,避免被個別經(jīng)營者采用“先漲后降、虛構(gòu)“原價”等促銷手段所忽悠,避免盲目受到超低折扣誘惑而沖動購買一些長時間不用的商品,切莫盲目沖動消費。
對于選擇繳納預(yù)售金的消費方式,省消協(xié)提醒消費者在繳納預(yù)售金前,要詳細(xì)了解營銷活動細(xì)則,不要隨意下單。要對支付尾款的時間期限等內(nèi)容詳細(xì)了解,提防后續(xù)支付中一旦在規(guī)定時間內(nèi)無法付款,預(yù)售定金不予退還等問題,并注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料。
省消協(xié)還表示,消費者應(yīng)多了解《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī),網(wǎng)購后,要通過截屏等方式妥善保存好訂單信息、付款記錄、平臺宣傳廣告、優(yōu)惠促銷頁面和商家服務(wù)承諾等資料,充分運用“七日無理由退貨”的規(guī)定,一旦遇到合法權(quán)益受到損害,可與商家協(xié)商和解,或向有關(guān)行政部門和消協(xié)組織投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
編輯: 孫璐瑩
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