環(huán)境優(yōu)美的曲江新區(qū)，是西安城市建設(shè)的一張亮麗名片。近期以來，曲江新區(qū)以迎十四運為契機，進(jìn)一步提升城市管理水平，在城市綠化、環(huán)衛(wèi)、老舊小區(qū)改造、精細(xì)化管理等方面苦下功夫，著力打造干凈整潔、美觀有序、宜居宜業(yè)的人居環(huán)境，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

　　環(huán)境優(yōu)美惹人贊

　　走進(jìn)曲江新區(qū)，無論是西安市民群眾，還是外地來西安的游客，無不為這里優(yōu)美的城市環(huán)境點贊。

　　曲江新區(qū)打造宜居宜業(yè)優(yōu)美環(huán)境贏得廣泛贊譽

　　記者在曲江池東路采訪時看到，這條位于寒窯遺址公園和曲江池遺址公園之間的街道，綠樹林立、芳草茵茵、鮮花綻放，起伏有致的馬路、造型別致的樓宇路燈，干凈整潔的路面街道，再加上旁邊水波粼粼的曲江池美景，給人以無限美感，不時有行人停下腳步，將身邊的美景收入鏡頭之中。

　　王淑萍是曲江新區(qū)一名普通的保潔員，她告訴記者：“到曲江新區(qū)做保潔快兩年了，每天主要工作就是按照要求做好保潔，看著這么好的環(huán)境，想著這里面也有自己的一些付出，就覺得特別高興和自豪。”

　　據(jù)了解，曲江新區(qū)日常嚴(yán)格按照“八凈八無”深度保潔全域覆蓋管理標(biāo)準(zhǔn)，組織人力采取機械化清掃、精細(xì)化保潔、地毯式吸塵、定時段清洗、全方位灑水的“五位一體”作業(yè)模式，堅持“一路一策”及區(qū)域網(wǎng)格化管理手段，動態(tài)化管理道路衛(wèi)生狀況，巡回清掃、應(yīng)急處置，徹底對全區(qū)的公交站牌和廣告牌、電力箱、電桿等“城市家具”進(jìn)行清洗、清理和維護(hù)，垃圾日產(chǎn)日清，進(jìn)一步提升免費公廁的內(nèi)外部環(huán)境，努力做到實現(xiàn)路面見本色整潔亮麗的管理目標(biāo)，不斷刷新曲江“顏值”新高度。

　　保潔員在曲江池東路擦洗市政設(shè)施

　　在綠化方面，曲江新區(qū)嚴(yán)格按照綠化管理標(biāo)準(zhǔn)，充分利用路長制的管理優(yōu)勢，明確工作目標(biāo)，落實管理責(zé)任，強化相互監(jiān)督，嚴(yán)格管理考核，實施巡查→反饋→處置→及時整改→監(jiān)督考核5步法管理流程，對區(qū)域內(nèi)綠地日常養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行有效監(jiān)管。同時，注重綠化帶的“人性化”管理服務(wù)，結(jié)合大活動地點、路線和市民通行實際需求，適時進(jìn)行綠化汀步路，公交站樹池踩踏嚴(yán)重處加裝樹池篦子等方式處理。針對林蔭下苗木長勢弱情況，曲江新區(qū)根據(jù)實際情況將養(yǎng)護(hù)與景觀相結(jié)合，在林蔭下流線型栽植礬根、射干、萱草等既耐陰又有觀賞價值的植物，取得了良好的效果。

　　此外，曲江新區(qū)還制定了《曲江新區(qū)綠化管理及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》《曲江新區(qū)綠化管理考核獎懲辦法》《曲江新區(qū)“路長制”綠化檢查考核辦法》，今年又在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了《曲江新區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，形成“升級版”的曲江新區(qū)綠化精細(xì)化管理實施辦法，使各項綠化工作落實有標(biāo)準(zhǔn)、整改有依據(jù)、考核有遵循。

　　讓人印象深刻的是，為全面做好迎“十四運”重點道路街景氛圍布置，營造全區(qū)良好景觀效果，充分彰顯曲江特有風(fēng)貌，曲江新區(qū)遵循“主題鮮明、景境和諧、隆重?zé)崃摇⑶f重大氣”的原則，對轄區(qū)主要廣場、重點道路等區(qū)域進(jìn)行立體花墻、立體花箱、景觀小品、花境、花田花海、花帶布置工作，以節(jié)約、添彩為原則，將自然與藝術(shù)相結(jié)合，全方位、多層次引進(jìn)花卉新品種，靈活運用新技術(shù)，采用生態(tài)和藝術(shù)相結(jié)合的手法，形成在立面、色彩質(zhì)地、季相上都富于變化的自然式花境，營造出“花漫曲江”城市景觀。

　　精細(xì)化管理為群眾提供貼心服務(wù)

　　細(xì)節(jié)決定成敗。在不斷提升城市管理水平的過程中，曲江新區(qū)的精細(xì)化管理從細(xì)節(jié)入手，狠下功夫，工作成績亮點頻出。

　　在城管執(zhí)法工作上，曲江新區(qū)相關(guān)部門深化工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新管理模式，堅持“固定值守、徒步巡邏、重點設(shè)防、機動巡查、強化督察”五結(jié)合的工作模式，實行“四班三運轉(zhuǎn)”工作制，保證24小時均有城管執(zhí)法人員在崗執(zhí)勤，確保執(zhí)法管理在時間和空間上的全覆蓋，最大程度地減少了執(zhí)法空當(dāng)和管理盲區(qū);全面推行層級管理、網(wǎng)格化管理模式，堅持分片管理、分級負(fù)責(zé)、強化監(jiān)督，拓展“城管 商戶”工作模式，深入推行“城管 工地 景區(qū) 小區(qū)”共建共管模式，動員社會力量參與城市管理工作;全面落實“721”工作法，讓70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決，變被動管理為主動服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理;認(rèn)真踐行“城管就是服務(wù)、城管就要服務(wù)、城管必須服務(wù)”理念，實行服務(wù)窗口前移，開展上門服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)，積極向區(qū)內(nèi)單位宣傳城市管理方面政策法規(guī)，做好企業(yè)“五星級服務(wù)員”;堅持柔性執(zhí)法傳遞城市溫度，研究制定了《疫情期間城市管理柔性執(zhí)法促進(jìn)消費實施方案》，積極倡導(dǎo)柔性執(zhí)法十項措施，不斷滿足廣大人民群眾需求。

　　同時，曲江新區(qū)還以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，依法履行職責(zé)為根本，通過拆、修、建、治開展系列持續(xù)整治行動，維護(hù)“5A級精品景區(qū)”城市品質(zhì)及形象，圍繞精細(xì)化管理抓整治，狠抓違法建設(shè)、違法戶外廣告、機動車和共享單車亂停亂放等專項整治工作，實行“網(wǎng)格 巡查 回頭看”的防控長效管理機制，充分利用無人機和“數(shù)字城管”等科技手段輔助日常巡查，以建章立制，強化跟蹤督辦、督查考核等措施，落實人員和責(zé)任，確保“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決問題”，不斷推進(jìn)城市環(huán)境提檔升級，保障營商環(huán)境真變樣。

　　實施老舊小區(qū)改造提升市民群眾幸福感

　　老舊小區(qū)改造提升，事關(guān)千家萬戶，是西安市“三改一通一落地”的重要工程，是實打?qū)嵉拿裆こ獭⒚裥墓こ?，同時也是迎接十四運、促進(jìn)城市發(fā)展、提升城市品位和城市管理水平的重要舉措。曲江新區(qū)自開啟老舊小區(qū)改造工作以來，各改造項目全力推進(jìn)，為市民群眾辦好事，辦實事。

　　老舊小區(qū)改造讓群眾生活更美好

　　在地震局家屬院改造現(xiàn)場，記者看到，相關(guān)樓宇的外立面基本完工，從外表完全看不出來是已使用多年的老舊樓房。據(jù)地震局家屬院改造工程項目部工作人員介紹，目前，該家屬院的改造提升工程已經(jīng)完成了60%的工作量，其中外立面改造已經(jīng)進(jìn)入尾聲，屋面防水開始實施，水電氣暖改造和綠化提升正在逐步展開。

　　家住地震局家屬院的住戶秦姍蘭告訴記者：“老舊小區(qū)改造是好事情，我們大家的居住生活環(huán)境會得到很大的提升。比如這次重新粉刷后，樓內(nèi)亮堂了許多，可以說是煥然一新。再比如原先樓內(nèi)的樓梯都是水泥的，許多臺階邊角上都磕碰了好多缺口，這次改造后，項目部用鋁合金對臺階邊沿進(jìn)行了包裹，看起來特別整齊、干凈。”

　　據(jù)秦姍蘭介紹，地震局家屬院住了近300戶人家，其中老職工約占一半，樓房基本都是2000年以前蓋的。“每個家庭有每個家庭的訴求，對施工時出現(xiàn)的噪聲、震動等問題，不同的家庭會有不同的反映，住戶和施工方難免會有分歧，對這些問題，我們單位和項目部保持了良好的溝通，及時把住戶們的訴求告訴施工方，最大程度地讓雙方達(dá)成一致，保證施工順利進(jìn)行。”

　　特別值得一提的是，在老舊小區(qū)改造工作中，曲江新區(qū)廣大一線黨員扎根項目建設(shè)一線，充分發(fā)揮攻堅克難、敢拼會贏的突擊隊作用。在熱火朝天的施工現(xiàn)場上，亮身份，樹形象，做表率，一天當(dāng)作兩天干，爭分奪秒奮力干，為確保如期完成建設(shè)任務(wù)做貢獻(xiàn)。

　　據(jù)了解，目前曲江新區(qū)實施的太陽鍋巴廠、地震局家屬院等7個老舊小區(qū)改造提升項目已全部進(jìn)入施工階段，其中地震局家屬院改造提升項目將于今年9月完工。

　　文：西安報業(yè)全媒體記者 雷縣鴻

　　圖：西安報業(yè)全媒體記者 李明 攝