2020-03-13 08:16:56 來源:各界新聞網(wǎng)-各界導(dǎo)報
本報訊(記者張寶勤)記者3月12日獲悉,省通信管理局近日召開全省通信行業(yè)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會議,決定將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,把用戶申訴和明察暗訪結(jié)合起來,對越過紅線、觸碰高壓線的問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依規(guī)嚴(yán)肅處理,切實(shí)把“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作抓出成效。
自“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)以來,我省部分電信企業(yè)仍存在限制用戶攜轉(zhuǎn)、通報問題整改不徹底、整改問題力度不夠、政策傳達(dá)落地不到位等問題,離用戶期望值尚有差距。省通信管理局要求,各電信企業(yè)要深入剖析所曝光問題的根源,認(rèn)真對照違規(guī)典型案例,以案為鑒,以案促改,全面開展自查自糾,扎實(shí)落實(shí)整改要求,杜絕類似問題再發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》中的“九不準(zhǔn)”和實(shí)施細(xì)則要求,做好政策的培訓(xùn)、檢查、糾偏等工作。建立問責(zé)機(jī)制,做到責(zé)制落地,對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,要問責(zé)到人,并給予嚴(yán)肅處理。
編輯: 陳晶
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